Steam Support Wiki
 
 

Game Errors: Secure connection failed, No Steam logon, or A connection to the VAC servers could not be made

 
 

http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=374

Bu sayfa yapım aşamasındadır. Lütfen tüm mevcut teknik destek için Destek Sitesi ziyaret ediniz.

Bu sayfadaki içerik Steam Destek ekibi ve Steam üye topluluğu tarafından denetlenmektedir, harici sitelere ait bağlantılar bunun dışındadır.

Steam Destek Ekibi, Steam hesabınızın şifresini hiçbir nedenle istemeyecektir, ne de Size Steam hesabınızın şifresini website formuna girmeniz sorulmayacaktır.

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
Turkish content to translate (START)

Nedenler

Peer Guardian

Bir kısım kullanıcılarımız bize VAC aktifli sunuculara bağlanmadaki problemlerini, Peer Guardian programlarından çıkıp, Steami yeniden başlatmakla çözüldüğünü bildirdi. Steam bir defa yeniden başlatıldıktan sonra, VAC aktifli sunuculara bağlanabilirsiniz.

İnternet Bağlantınız

İnternet bağlantınızın güvenirliliğini ve sağlamlığını kontrol edin. Dengesiz bir bağlantı Steaminizin uygunsuzca inmesine neden olabilir veya sunucuya bağlanmak istediğinizde "time out" hatası ile karşılaşabilirsiniz.

İnternet bağlantınız ile ilgili problemleri kontrol etmek için bir çok araç vardır, işte bu popüler olan araçlardan iki tanesi:

İnternet bağlantınız ile ilgili bir problem yaşadığınızı tespit ederseniz, internet servis sağlayıcığınız ile görüşün.

P2P, FTP ve Web Sunucu Programları

Arka planda P2P programlarının çalışmadığından emin olunuz. Örnek olarak Kazaa, LimeWire, BitTorrent, veya Exeem. Bu programlar internet bağlantınızın büyük bölümünü kullanırlar. Aynı durum FTP ve Websunucusu programları içinde sözkonusudur.

Eğer bir sunucuya giriş yapmadan önce P2P programlarından çıkış yaptıktıysanız ardından STEAM'i de kapatıp yeniden başlatınız. Bu işlemi bir kere yaptığınızda VAC aktif sunuculara bağlanabilirsiniz.

Güvenlik duvarı ve Anti-Virüs Yazılımları

Güvenlik duvarı veya anti-virüs programı kullanıyorsanız, Steam.exe ve bunla ilgili diğer HL.exe ve HL2.exe dosyalarını güvenilir programlar olarak tanıtın. Nasıl yapılacağını kullandığınız programın kılavuzuna bakarak yapabilirsiniz.

Steam güncellemesinden hemen sonra bağlantı sorunu yaşarsanız bu sorunun güvenlik duvarı tarafından oluştuğunu unutmayın.

En iyi çözüm güvenlik duvarı programınızın izinlerine girip Steam.exe, HL.exe ve HL2.exe uzantılarının izin verildiğinden emin olun. Ayrıca sadece bir güvenlik duvarı programı kullanmalısınız. Hiçbir zaman 2 güvenlik duvarı programı kullanmayın, kendi içinde uyuşmazlık yaratabilir ve birden fazla bağlantı problemine neden olabilir.

Anti-virüs programı veya güvenlik duvarınızdaki ayarlarınızdan sonra lütfen Steam'den çıkın ve güvenli bir sunucuya bağlanmadan önce Steam'i yeniden başlatın. Steaminizi yeniden başlattıktan sonra VAC'ın aktif olduğunu sunuculara giriş yapabilirsiniz.

Güvenlik Duvarı ve Yönlendiriciler

Eğer bilgisayarınızda yönlendirici ile birlikte güvenlik duvarı var ise, Steam'in internete bağlanmak için kullandığını portları açmanız gerekmektedir. Güvenlik duvarlarının çoğunda portların elle açılması gerekir (otomatik olarak açılamaz). Güvenlik duvarsız yönlendiricilerin oyun için portlarını açmış olması gerekmektedir (ama genelde oyun sunucuları için yapınız).

IEğer kullandığınız yazılım port numarası ister ise, aşağıdakileri kullanınız:

  • UDP 1200 (friends (arkadaşlarım) servisi için kullanılır)
  • UDP 27000'den 27015'e kadar
  • TCP 27020'den 27039'a kadar
  • TCP 27040 ve 27041 sadece internet kafe sahipleri için

Güvenlik duvarı ile ilgili daha fazla bilgi için, güvenlik duvarı programınızın destek sitesine gitmeniz gerekmektedir. Windows XP SP1 güvenlik duvarı Steam'in çalışması için herhangi bir ayar gerektirmemektedir fakat XP SP2 güvenlik duvarı gerektirebilir.

Yönlendiricinize veya güvenlik duvarı ayarlarınıza yaptığınız değişiklikten sonra lütfen Steam'den çıkın ve güvenli bir sunucuya bağlanmadan önce Steam'i yeniden başlatın.

Yönlendirici Problemleri

Yönlendiriciler bağlantı sorunlarına neden olabilir. Genellikle Linksys yönlendiricileri ve kablosuz yönlendiriciler buna neden olur. Birden fazla WAN yönlendiricileri Steam ile uyuşmaz. Eğer bir yönlendiriciniz varken bağlantı sorunları yaşıyorsanız, yönlendiriciyi bypass geçerek bilgisayarınızı direk olarak modeme bağlayın böylelikle sorunun yönlendiriciden mi kaynaklandığını öğrenebilirsiniz.

Virüsler, casuslar, netlimitleyiciler ve IP gizleyen programlar

Ayrıca sisteminize casus veya virüs bulaşmışsa bağlantı problemleri baş gösterebilir. Cybersitter, Netlimiter, X-Fire ve Stegnos Anonymous gibi programlar Steam ile uyuşmazlık yaşar.


(END) Turkish content to translate
Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo