|
http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=423
Bu sayfa yapım aşamasındadır. Lütfen tüm mevcut teknik destek için Destek Sitesi ziyaret ediniz.
Bu sayfadaki içerik Steam Destek ekibi ve Steam üye topluluğu tarafından denetlenmektedir, harici sitelere ait bağlantılar bunun dışındadır.
Steam Destek Ekibi, Steam hesabınızın şifresini hiçbir nedenle istemeyecektir, ne de Size Steam hesabınızın şifresini website formuna girmeniz sorulmayacaktır.
Turkish content to translate (START)
Arkaplan uygulamaları bilgisayarınızın performansına etki edebilir. Gereksiz arkaplan uygulamaları aşağıdaki sorunlara yol açabilir:
- Daha az performans.
- Kurulumda hatalar.
- Oyundayken Ses ve Grafik sorunları.
- Hata mesajları.
Sorunu çözmek için, gereksiz arkaplan uygulamalarının tümünü kapatmanızı öneriyoruz. Arkaplan uygulamlarını kapatmak için aşağıdaki talimatları gözden geçirin:
Not: Aşağıdaki adım Microsoft harici hizmetleri kapatmak için geçici bir çözümdür.Bu hizmetler genellikle güvenlik yazılımı olan antivirüs ve güvenlik duvarı (firewall) yazılımlarıdır. Aşağıdaki adımlardaki değişiklikleri geri almak için, değişiklileri yapmadan önce sistem yöneticisi ile irtibata geçmenizi öneriyoruz.
Windows XP için
- Başlat tuşuna basın ve Çalıştır'ı seçin.
- msconfig yazıp Tamam tuşuna basın.
- Bilgisayarınız normal başlangıç ayarındaysa aşağıdaki adımları uygulayın:
- Seçmeli başlangıç öğesini seçin..
- Başlangıç Öğelerini Yükle (veya Başlangıç Grup Öğelerini Yükle) öğesinin işaretini kaldırın.
- Hizmetler bölümüne girip Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle öğesini işaretleyin.
- Tümünü Devre Dışını Bırak'a tıklayın.
- Uygula ve Kapat tuşlarına basın.
- Yeniden başlatılması istenildiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
- Bilgisayarı yeniden başlattığınızda Sistem Yapılandırma penceresi gözükürse, pencereyi kapatın. Sistemin yeniden başlatılması istenirse, hayırı seçin.
- Eğer bilgisayarınız Seçmeli Başlangıç'a ayarlıysa aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
- Yukarıdan Başlangıç sekmesini seçin.
- -----Make a note of the items that have checkmarks next to them-----.
- Tümünü Devre Dışı Bırak'a basın.
- Hizmetler sekmesinden Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle öğesini işaretleyin.
- -----Make a note of the services that have checkmarks next to them-----.
- Tümünü Devre Dışı Bırak'a basın.
- Uygula ve Kapat tuşlarına basın.
- Yeniden başlatılması istenildiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
- Bilgisayarı yeniden başlattığınızda Sistem Yapılandırma penceresi gözükürse, pencereyi kapatın. Sistemin yeniden başlatılması istenirse, hayırı seçin.
Oyununuz sorunsuzca çalışıyorsa bu, sistemde sorun yaratan arkaplan uygulamalarının sona erdirildiği anlamına gelmektedir.
Yazılımlarınızla çatışan uygulamayı belirlemek için aşağıda verilen adımları gerçekleştirin:
Yazılımlarınızla uyuşmayan uygulamayı bulmak için aşağıdaki deneme yanılma yöntemini deneyin.
- Başlat, daha sonra Çalıştır'a tıklayıp msconfig yazarak Tamam'a basın.
- Başlangıç sekmesinden Tümünü Etkinleştir'e tıklayın. -----If the computer was in Selective startup enable the items that correspond to the items noted earlier-----.
- Hizmetler sekmesine girin, Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle öğesini işaretleyin.
- Tümünü Etkileştir'e tıklayın. -----If the computer was in Selective startup enable the items that correspond to the services noted earlier-----.
- Listedeki birkaç hizmetin, yanında bulunan kutucuklardaki çarpıları kaldırın.
- Uygula ve Kapat tuşlarına basın ve bilgisayarın yeniden başlatılması istenildiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
- Oyununuzu oynayın ve performansını değerlendirin.
- Eğer sorun çözüldüyse, yukarıda kapattığınız hizmet (adım 5), sorun yaratan hizmettir. Oyunu sorunsuz oynayabilmeniz için bu yazılımı kapatmak zorundasınız.
- Eğer sorun devam ediyorsa, 1'den 7'e kadar olan adımları diğer hizmetlerde uygulamayı deneyin.
Eğer sorun hala devam ediyorsa sorunlu yazılımı başlangıç öğelerinde aramayı deneyin.
Çatışan uygulamayı başlangıç öğelerinde bulmak için:
- Başlat, daha sonra Çalıştır'a tıklayıp msconfig yazarak Tamam'a basın.
- Servisler sekmesinden Tümünü Etkinleştir'e basın. -----If the computer was in Selective startup enable the items that correspond to the services noted earlier-----.
- Başlangıç sekmesinden Tümünü Etkinleştir'e basın. -----If the computer was in Selective startup enable the items that correspond to the items noted earlier-----
- Listedeki birkaç uygulamanın yanında bulunan kuucuklardaki çarpıları kaldırın.
- Uygula ve Kapat tuşlarına bastıktan sonra Yeniden Başlat'a tıklayın.
- Oyununuzu oynayın ve performansı değerlendirin. Sorun devam etmiyorsa bu, sistemde sorun yaratan bazı hizmetlerin çalışıyor olduğu anlamına gelir.
- Sorun çözülmediyse, yukarıdaki adımlarda devre dışı bıraktığınız uygulamaları etkinleştirin.
- 1'den 5'e kadar olan adımları diğer başlangıç öğelerinde uygulamayı deneyin.
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmek için size yardımcı olamıyorsa, aşağıda verilen adımları Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı (msconfig) ile uygulayarak ayarlarınızı eski haline getirin:
- Başlat tuşuna basın ve Çalıştır'ı seçin. Msconfig yazıp Tamam tuşuna basın.
- Başlangıç sekmesinden Tümünü Etkinleştir'e tıklayın. -----If the computer was in Selective startup enable the items that correspond to the services noted earlier-----.
- Hizmetler sekmesinen, Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle öğesini işaretleyin.
- Tümünü etkinleştire basın veya -----enable the items that correspond to the items noted earlier-----.
- Uygula ve Kapat tuşlarına basın.
- Yeniden başlatılması istenildiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows 98/Me için
- Başlat butonuna gelin ve çalıştır sekmesini tıklayın.
- msconfig yazın ve tamam'a basın.
Eğer bilgisayarınız normal başlangıçta ise aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Seçmeli başlangıç sekmesini işaretleyin.
- Başlangıç öğelerini yükle sekmesindeki tik'i kaldırın
- Tamam'a basın.
- İşlemden hemen sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Yeniden başladıktan sonra, Sistem yapılandırması penceresi gelirse, pencereyi kapatın.
Eğer bilgisayarınız seçmeli başlangıç için yapılandırılmışsa, aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Üst kısımdaki başlatma sekmesine tıklayın.
- Handi programlarda tik olup olmadığını not edin.
- Başlatma sekmesindeki bütün programlardaki tikleri kaldırın.
- Uygulaya tıklayın ve tamam'a basın.
- Eğer gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bilgisayarınız yeniden başladıktan sonra, sistem yapılandırması penceresi gelirse pencereyi kapatın.
- Programı çalıştırmayı deneyin
Eğer program çalışıyor ise, çalışmama sebebi arka planda çalışan bazı programlardan kayanklanabilir.
Hangi programın sistemi engellediğini öğrenmek için aşağıdaki adımları takip ediniz:
Sorun çıkartan programı bulmak için şunları yapınız:
- Başlat'a tıklayın, çalıştır'a gelin, msconfig yazın ve tamam'a basın.
- Başlatma sekmesine tıklayın ve bütün programları aktif hale getirin (tik atın). Eğer bilgisayarınız seçmeli başlangıçta ise not ettiğiniz programlardan liste ile uyumlu olanları aktif hale getirin.
- Listeden herhangi bir programdan tik'i kaldırın.
- Uygula'ya tıklayın ve kapat butonuna basarak bilgisayarınızı yeniden başlatın
- Oyunu oynayın ve performansı test edin.
- Eğer sorun çözüldüyse, başlatma sekmesinde aktif olmayan programlar sorunun nedenidir. Oyunu oynamak için bu programları kapatmanız gerekmektedir.
- Eğer sorun halen çözülmediysek, farklı bir programdan tik'i kaldırarak oyuna girin, bu şekilde sorunlu programı bulana kadar devam edin.
Yukardaki bilgiler sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, aşağıda verilen adımları takip ediniz, Sistem yapılandırılmasında yapılan değişiklikleri eski haline getirin (msconfig):
- Başlat'a tıklayın, çalıştır'a gelin, type msconfig yazın ve tamam'a basın.
- Başlatma sekmesine gelin ve bütün programları aktif hale getirin. Eğer bilgisayarınız seçmeli başlangıçta ise not ettiğiniz programlardan liste ile uyumlu olanları aktif hale getirin.
- Uygula'ya tıklayın ve tamam'a gelin.
- İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows 2000 için
- Ctrl ve Alt tuşlarına basın.
- Parmaklarınızı Ctrl ve Alt tuşlarından kaldırmadan Delete tuşuna basıp, parmaklarınızı bastığınız tuşlardan kaldırın.
- Görev Yöneticisi'ne tıklayın.
- İşlemler sekmesine tıklayın.
- İşlemler listesindeki herbir uygulamayı:
- Seçin.
- İşlemi Sonlandır'a tıklayın.
- İşlemler listesi temizleninceye kadar yukarıdaki 2 adımı tekrarlayın.
- Windows Görev Yöneticisi'ni kapatın.
(END) Turkish content to translate
|