Felsöka nätverksanslutning

(Omdirigerad från Troubleshooting Network Connectivity)

Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.

Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.

Observera

Innan du börjar felsöka, vänligen se Steams sida med serverstatus för att försäkra att problemet du stöter på inte är relaterad till ett systembrett avbrottstid. (Om du stöter på timeout-felmeddelanden när du försöker gå in på Steam-sajter, är det mycket möjligt att det är ett systembrett problem och Steam kommer inte att vara tillgängligt tills problemet är löst)

Felsöka nätverksanslutningsproblem

Var vänlig och följ nedanstående steg för att felsöka nätverksanslutningsproblem inom Steam:

Brandvägg
Var vänlig se ämnet Att använda en brandvägg tillsammans med Steam för instruktioner för att konfigurera din brandvägg för Steam korrekt.

OBS! Om du installerar Steam för första gången eller om Steam nyligen har uppdaterats, kan en brandvägg förhindra Steam från att ansluta sig till Steam-nätverket - även om Steam funkade korrekt innan uppdateringen verkställdes.
Router
Var vänlig se ämnet Att använda en router tillsammans med Steam för instruktion för att konfigurera din router.

OBS: Att köra routern i DMZ-läge stöds inte av Steam och kan resultera med anslutningsproblem.
Bakgrundsprogram
Granska Program som kommer i konflikt med Steam och omkonfigurera, avaktivera eller avinstallera program som kan förhindra Steam och Valve-spel att ansluta sig.
Virus, trojaner, annonsprogram och spionprogram
Om problemen kvarstår, sök igenom datorn efter Spionprogram, annonsprogram och virus som kommer i konflikt med Steam.

Portar som är nödvändiga för Steam

Ditt nätverk måste vara konfigurerat så det tillåter Steam åtgång till följande portar:

Steam-klienten

UDP 27000 till och med 27020
TCP 27020 till och med 27050

Dedicerade eller lyssnade servrar

TCP 27015 (SRCDS Rcon-port)

Högskolenätverk och -proxys

Flera högskolenätverk och -proxys blockerar nödvändiga för Steam-uppgifter - var vänlig rådfråga din nätverksadministratör för att försäkra att de nödvändiga portarna är öppna om du använder ett högskolenätverk eller en proxy. Portar nödvändiga för Steam kan inte läggas om till HTTP eller omkonfigureras till ett skräddarsytt portområde.

Kända problem med Internetleverantörer

Det finns flera Internetleverantörer som stör Steam-trafik:

Dutch Telecom (Steam-trafik blockerad)
ISPFree (Steam-trafik blockerad)
TalkTalk (bandbreddsstrypning minskar nedladdningshastigheten)
Bluewin (Brandvägg blockerar Steam från leverantörens sida - måste stängas av genom leverantörens hjälpportal)
012.net (Anmärkts om att ha anslutningsproblem vid nedladdning av speluppdateringar och anslutning till spelservrar)

De finns anslutningsproblem med specifika Internetleveratörer som kan undvikas beroende på vilken typ av kabel/DSL-modem och router du har.

Vänligen följ guiden Felmeddelande i spel: Client dropped by server och Warning: Connection Problem om detta är felmeddelandet du upplever.

Hämtad från "http://supportwiki.steampowered.com/sv/Fels%C3%B6ka_n%C3%A4tverksanslutning"

	Sök

	Views
	Artikel Diskussion View source Historik

	Andra språk
	English Deutsch Español Suomi Français Italiano Nederlands Polski Português Русский Svenska