Steam Support Wiki
 
 

Steam Purchase Gifts and Guest Passes

 
 

Updated April 25th, 2008

Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.

Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.

Steam-gåvoköp

Vad är ett Steam-gåvoköp?

När du köper ett spel via Steam så erbjuder vi alternativet att skänka artikeln till vem som helst, även om mottagaren inte för närvarande är en Steam-användare. Mottagaren kommer att få presenten som ett attraktivt epostkort med ett personligt meddelande från dig och instruktioner om hur man löser ut spelet.

Ett Steam-gåvoköp är en engångsöverföring efter att mottagaren har aktiverat och installerat spelet, det är ett spel i hans eller hennes Steam-spelsamling som man inte kan få pengarna tillbaka för. Observera även att du bara kan skänka nya inköp; du kan inte överföra spel du redan äger. Det vore som att slå in och ge bort den brödrost som du har använt varje morgon hela året.

Hur köper jag Steam-gåvor till en annan Steam-användare?

För att skänka en gåva till en annan Steam-användare, leta reda på spelet som du skulle vilja skänka på Steams Butikssida och klicka sedan på köpknappen. När du kollar igenom din order kommer du att se Är detta en gåva? Markera alternativet Ja, det är en gåva och klicka på nästa. Om Steam-kontot som du gör inköpet med har en prenumeration på spelet som du vill skänka så kommer det att bli ett gåvoköp automatiskt.

Att välja din gåvomottagare

Du kan mata in en epostadress att skicka din gåva till eller så kan du välja från en av dina Vänner i Steam-gemenskapen. Om du skickar din gåva till en epostadress, vänligen verifiera att du har matat in epostadressen korrekt. Om gåvan inte är en överraskning så rekommenderar vi att verifiera adressen med personen som du ska skänka spelet till för att försäkra att de får gåvan snabbt.

Inkludera ett speciellt meddelande med din gåva

Du kan mata in ett speciellt meddelande till gåvomottagaren. När de får din gåva kommer ditt meddelande att visas för dem i Steam och i deras epost. Du kan också välja från en förbestämd lista med tillönskningar eller helt enkelt skriva din egen i rutan Din Tillönskning. Skräddarsy gärna din signatur och mottagarens namn om du önskar. När ditt meddelande väl är färdigt, klicka på nästa för att fortsätta till köpalternativen.

Betalningsmetoder

Steam accepterar för tillfället följande betalningsmetoder. Närväl ditt köp är färdigt, var god och skriv ut ditt kvitto och spara kopian på ett säkert ställe. Du kommer även att få ett epostkvitto som verifierar ditt köp.

Vad händer nu efter jag har skickat gåvan?

Din vän kommer att få ett meddelande i Steam och även epost som underrättar dem om att de har fått en gåva. Ditt speciella meddelande kommer att inkluderas i underrättelsen.

Hur vet jag huruvida min vän har mottagit sin gåva?

För att kontrollera din gåvas status, klicka på Spel i Steams huvudmeny och välj sedan Hantera gåvor och gästpass... När din vän väl har löst ut sin gåva i Steam kommer din gåvas status att ändras från "Skickad" till "Utlöst".

Hur använder jag en Steam-gåva som jag fått av en vän?

Om du inte redan har Steam, följ länken i epostmeddelandet du fick för att ladda ner och installera Steam. När du väl har Steam installerat, kommer du att bli ombedd att skapa ett konto eller att logga in på ett existerande Steam-konto. Om du inte har ett konto, var god skapa ett. Ett pop-up-meddelande kommer att underrätta dig om att du har fått en gåva. Du måste klicka på länken aktivera i Steam för att lösa ut din gåva. När du väl har accepterat gåvan kan du ladda ner spelet från listan Mina Spel.

Frågor om att ge gåvor

Upphör gåvor om de inte blir utlösta efter en viss tidsperiod?

Gåvor kommer inte att upphöra när de väl har blivit skapade. När gåvoköpet väl har blivit aktiverat prenumereras spelet permanent till Steam-kontot den blev utlöst på.

Kan jag ge mitt eget Steam-konto en gåva?

Du kan inte göra ett gåvoköp till kontot som du för nuvarande använder. Tillåt inte någon annan att använda ditt Steam-konto för att göra ett gåvoköp. Om personen som vill skänka dig ett spel inte redan har ett Steam-konto så kommer de att behöva skapa ett.

Vad kommer mina vänner se om jag skickar dem en Steam-gåva?

Om din vän inte för nuvarande har ett Steam-konto kommer din inbjudan att skickas till hans eller hennes epostadress med informaion om att installera Steam och acceptera din gåva. Om din vän redan har ett Steam-konto kommer din vän ändå att få epost, men gåvan kommer omedelbart att länkas till hans eller hennes konto.

Hur kan jag se om min vän redan äger ett av spelen jag skulle vilja skänka honom/henne?

m dina vänner är medlemmar i din Steam-vännerlista kan du få reda på om de redan äger spelet du vill ge. De av dina Steam-vänner som redan äger spelet kommer att automatiskt filtreras bort från listan av potentiella mottagare. Du kan också besöka din väns Steam-gemenskapsprofil och klicka på länken "Visa alla spel" för att visa listan över de spel din vän äger på Steam innan du köper dem en gåva.

Jag skickade en Steam-gåva till en vän men den personen fick den aldrig. Vad nu?

Du kan skicka gåvor igen utifall din väns epostgåvomeddelande förlorades. Om du skickar igen till en ny (eller rättad) epostadress bör du kunna skicka igen meddetsamma. Om du försöker skicka den till samma epostaddress kommer Steam-systemet låta dig vänta i 24 timmar för att förhindra spam av användare. När du skickar en gåva igen kommer det tidigare genererade epostmeddelandet att bli ogiltigt och "accepterings"-länken i det kommer inte längre att fungera. Din vän måste använda den senaste versionen av epostmeddelandet vid erkännandet av gåvan.

Jag skickade en Steam-gåva till en vän via hans/hennes epostadress, men personen verkar redan äga spelet. Kan jag ge denna gåva till någon annan?

Ja, såvida din vän inte redan har accepterat gåvan via ett annat Steam-konto. För att ge gåvan till en annan vän, hitta helt enkelt dina gåvor under Spelmenyn listad som "Hantera gåvor och gästpass". Från Gåvor- och gästpassfönstret, markera gåvan i fråga och välj Skicka igen för att ge din gåva till en ny mottagare.

Kan jag ge flera gåvor på samma gång?

Du kan inte ge mer än en gåva åt gången.

Kan jag skänka spel som jag inte längre spelar till mina vänner?

Du kan inte skänka spel som tidigare köpts på ditt Steam-konto till vänner. Half-Life 2 och Half-Life 2: Episode One kan skänkas när de köpts som en del av Orange Box-paketet. För mer information om Orange Box-bortskänkningar, var god se denna guide.

Spelet jag skänkte har blivit annulerat

Var god se denna guide.

Får jag sälja eller byta gåvoprenumerationer?

Steam-gåvoköp kan inte säljas eller bytas. Att försöka sälja eller byta en gåvoprenumeration är en överträdelse av Steam Subscriber Agreement (Steams prenumerantöverenskommelse) och kan resultera i att ditt konto stängs av permanent.

Gästpass

För vidare information om Gästpass, var god se Guiden om gästpass.

Att återskicka en gåva eller ett gästpass

Om din menade mottagare inte fick din gåvo- eller gästpassinbjudan kan du skicka den igen genom att gå till Steams meny Spel -> Hantera gåvor och gästpass....

Du kan välja en vän från din vännerlista eller att mata in en ny epostadress att skicka prenumerationen till.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo