Steam Support Wiki
 
 

Pågående ärenden

 
 
(Omdirigerad från Ongoing Issues)

Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.

Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.

Aktuella ärenden

  • datacache.dll-fel
  • MountFilesystem()- och SteamMountFileSystem()-fel
  • IDirect3DDevice9::Present()-fel

Vi undersöker för tillfället några problem med spel och Steam - om du stöter på något av dessa fel var vänlig och skicka in ett ärende till Steam Support som hjälp för att kunna fastställa en lösning på dessa problem.

Var vänlig och bifoga följande information i ditt Steam Support-ärende:

  1. MSINFO32-rapport
  2. DXDIAG-rapport - Klicka på "Spara all information..."-knappen i den nedre delen av fönstret för att spara rapportens utdata.
  1. Mini-dumpfiler (vid Steam- och spelkrascher) Mini-dumpfiler skapas bara vid krascher.
    • Steam-krascher: Mini-dumpfilen återfinns i Steams installationskatalog (C:\Program Files\Valve\Steam\ som standard)
    • Spelkrascher: Mini-dumpfilen återfinns i ditt spels installationskatalog under Steams installationskatalog /SteamApps/ (ditt kontonamn) / (spelkatalog) /

Var vänlig och skicka in ditt ärende till Steam Support när du har all efterfrågad information: Att kontakta Valves betalnings- och supportavdelning

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo