Steam Support Wiki
 
 

Nollställa ett förlorat lösenord

 
 

Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.

Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.

Vänligen använd följande procedur för att nollställa ett förlorat lösenord:

  1. Från Steam Logga in-ruta, klicka på Hämta förlorat konto...-knappen
    • Om du inte känner till ditt kontonamn:
      1. Välj Jag känner inte till mitt kontonamn.-alternativet och klicka Nästa
      2. Välj någon information (helst kontots kontaktepostadress) så du får ditt Steam-kontonamn skickat till din kontaktepostadress för kontot
      3. Upprepa denna procedur efter att du har fått e-post med ditt kontonamn
    • Om du känner till ditt kontonamn:
      1. Välj Jag känner till mitt kontonamn.-alternativet och klicka Nästa
      2. Mata in ditt kontonamn i Kontonamn-fältet och klicka Nästa
  2. Kolla din kontaktepostadress för ditt Steam-konto efter ett epostmeddelande som innehåller din Verifieringskod och Hemliga fråga
  3. Komplettera Verifieringskod- och Hemligt svar-fälten, klicka sedan Nästa
  4. Mata in ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta ändringen, klicka sedan Nästa-knappen för att nollställa ditt lösenord

Viktig not

Om du inte får ett epostmeddelandet om kontonamnet eller om verifieringskoden/hemlig fråga-epostmeddelandet, kan ditt konto ha blivit kapat av en annan användare. (Kolla din spam eller massutskick för att bekräfta att du inte har tagit emot något meddelande från Steam.)

Vänligen se Återfå ett kapat Steam-konto-artikeln för instruktioner om hur man återfår sitt Steam-konto om du tror att ditt konto har kapats.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo