Steam Support Wiki
 
 

HL2.EXE has stopped working

 
 

Update March 31st, 2008

Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.

Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.

OBS:

Var god granska FAQ:en länkad nedanför för att avgöra om din fråga borde riktas mot spelutvecklaren eller Steam Support:

Användarstöd för tredjepartsspel

Allmän felsökning

Spelkrasher kan ha många olika orsaker beroende på ditt system. Det bästa sättet att avgöra vad problemet orsakas av är genom att följa denna guide först:

Felsöka krascher i spel

Windows Vista-användare

Det finns flera patcher tillgängliga för Vista-användare och Vista-användare med Nvidia-kort. Vi rekommenderar att följa guiden om Windows Vista i dess helhet.

Anti-virusprogram

Vissa anti-virus- och anti-spionprogram som Norton/Symantec, AVG 7.5, Spyware Doctor och Nod32 har blivit bekräftade för att orsaka spelkrasher med Source-baserade spel. Om inaktivering av ditt anti-virus- och/eller säkerhetsprogram inte hjälper vill du kanske överväga att avinstallera dessa program helt och hållet tills en uppdatering släpps av utvecklarna av anti-virusprogrammet som löser dessa kompatibilitetsproblem. Vidare information kan hittas i ämnet Felsöka krascher i spel-FAQ:en som finns länkad ovanför.

Bakgrundsprogram

Grafiskt krävande spel som Half-Life 2: Episode Two och Team Fortress 2 behöver en stor mängd av ditt systens tillgångar för att köras. Att ha program som körs i bakgrunden medans du spelar kan ofta resultera i att spelets motor tävlar om systemtillgångar med andra program. Ofta kan detta resultera i att spelet krashar för att det inte finns tillräckligt med systemtillgångar lediga för spelet att utnyttja. Var god följ guiden nedanför för vidare information:

Att stänga av bakgrundsprogram

Det är också viktigt att försäkra att ditt system har tillräckligt med paged pool-minne tillgängligt. Var god följ denna guide för vidare information.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo