Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.
Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.
Orange Box prenumerationsgåvor
Allmän information
Vad är Orange Box-gåvor?
Orange Box-gåvor tilldelas användare som äger antingen 'Half-Life 2' eller 'Half-Life 2: Episode One' (eller både) och sedan går vidare för att köpa The Orange Box som inkluderar dessa spel. En Orange Box-gåva ger användare möjligheten att ge bort en av eller både 'Half-Life 2' och 'Half-Life 2: Episode One' till en vän som inte redan äger spelet. En Orange Box-gåva är ett lätt sätt att låta dina vänner åtnjuta 'Half-Life 2' och 'Half-Life 2: Episode One' gratis.
Ge bort Orange Box-gåvor
Hur får jag Orange Box-gåvor att ge bort?
Om du äger en av eller både Half-Life 2 och Half-Life 2: Episode One och sedan installerar The Orange Box med Steam-kontot som innehåller de spelen kommer du att automatiskt få Orange Box-gåvor som du kan ge till vänner. Du kan få Orange Box-gåvor genom att köpa The Orange Box via Steam eller butik.
När kommer jag att kunna ge bort Orange Box-gåvor?
Orange Box-gåvor kommer att kunnas ge bort när The Orange Box släpps officiellt. Om du förköper The Orange Box och är berättigad The Orange Box-gåvan kommer du fortfarande att få gåvan, dock måste du helt enkelt vänta tills Orange Box:s releasedatum för att ge bort spelen till en vän.
Hur vet jag när jag har Orange Box-gåvor tillgängliga att ge bort?
Du kommer att få ett meddelande genom Steam när dina Orange Box-gåvor blir tillgängliga att ge bort. Du kommer också att se gåvolänkar bredvid dina nyköpta spel i din Mina Spel-lista. Du kan även hitta dina gåvor under Spelmenyn listad som Hantera gåvor och gästpass.
Kommer mina Orange Box-gåvor att upphöra om jag inte ger bort dem fort nog?
Nej, du kan ge bort Orange Box-gåvor närsomhelst så länge ditt Steam-konto hålls aktiv.
Hur många gåvor kommer jag att få när jag köper The Orange Box?
Du kommer att få en gåva för varje tidigare släppt Orange Box-spel i ditt Steam-konto. Exempelvis, om du redan äger både Half-Life 2 och Half-Life 2: Episode One, kommer du att få två gåvor som du kan ge till vänner: en gåva för varje spel.
Vad kommer mina vänner att se om jag skickar dem Orange Box-gåvor?
Om din vän för tillfället inte har ett Steam-konto, kommer din inbjudning att skickas till hans eller hennes epostaddress med information om att installera Steam och att acceptera din gåva. Om din vän redan har ett Steam-konto, kommer din vän ändå att få en epost, men gåvan kommer omedelbart att länkas till hans eller hennes konto.
Jag äger redan både Half-Life 2 och Half-Life 2: Episode One. Kan jag ge mina Orange Box-gåvor till två olika vänner?
Ja, du kan ge bort dina två gåvor till antingen samma vän eller två olika vänner.
Hur ser jag om min vän redan äger en av dessa spel?
Om dina vänner är medlemmar i din Steam-vänlista, kan du få reda på huruvida de redan äger spelet du skulle vilja ge. Dina Steam-vänner som redan äger detta spel kommer att automatiskt filtreras bort från den potentiella listan över mottagare.
Får jag köpa, sälja eller byta prenumerationsgåvor?
Nej. Detta överträder Steam Subscriber Agreement (Steams prenumerantöverenskommelse) och kan resultera med att ditt konto stängs av.
Ta emot Orange Box-gåvor
Hur använder jag en Orange Box-gåva som jag fått av en vän?
Om du inte redan har Steam, fälj länken i eposten du fått för att ladda ner och installera Steam. När du har installerat Steam kommer du att bli tillfrågad att skapa ett konto eller logga in på ett existerande konto. Om du inte har ett konto, skapa ett. Ett pop-up-meddelande kommer att informera dig att du har fått en gåva. När du väl har accepterat gåvan kan du ladda ner spelet och aktivera din prenumeration från Mina Spel-listan.
Jag skickade en Orange Box-gåva till en vän, men den personen fick den aldrig. Vad nu?
Du kan återskicka gåvor i fall din väns epostgåvomeddelande förlorades. Om du återskickar till en ny (eller tillrättad) epostaddress bör du kunna återskicka omedelbart. Om du försöker återskicka den till samma epostaddress kommer Steam-systemet att få dig vänta i 24 timmar för att hindra spam av användare. När du återskickar en gåva kommer den tidigare genererade eposten att bli ogiltig och "accepterings"-länken i den kommer inte längre att funka. Din vän måste använda den senaste versionen av eposten vid acceptering av gåvan.
Jag skickade en Orange Box-gåva till en vän via dess epostaddress, men det verkade som om den personen redan ägde spelet. Kan jag ge denna Orange Box-gåva till någon annan?
Ja, såvida din vän inte redan har accepterat gåvan via ett annat Steam-konto. För att ge gåvan till en annan vän, hitta helt enkelt dina gåvor under Spelmenyn listad som Hantera gåvor och gästpass. Från Gåvor- och gästpassfönstret, markera gåvan i fråga och välj Återskicka för att ge din gåva till en ny mottagare.
Gästpass
Vad är gästpass?
Gästpass är en ny funktion för Steam; de ges ut till användare när de köper vissa produkter och gör det möjligt för dem att dela en temporär licens för ett spel med sina vänner som inte äger det. Deras vänner kan sedan spela spelet i en begränsad tidsperiod innan passet upphör. Efter passet har upphört kommer vännen att få alternativet att köpa den fulla versionen för att fortsätta spela. Tänk på gästpassen som en väg för dig att lätt låta dina vänner pröva på dina favoritspel utan överlämnande eller kostnad för deras del.
Vilka spel kommer gästpassen att stödja?
Inledande gästpass kommer endast att stödja Day of Defeat: Source. Dessutom kommer de första gästpassen endast att tillhändahållas en liten grupp användare som är inbjudna till en privat beta. Efter beta-periodens slut kommer gästpassen att rullas ut i en större skala.
Hur vet jag när jag har gästpass tillgängliga att ge bort?
Du kommer att få ett meddelande vid tidpunkten för inköp eller nästa gång du loggar in till Steam som underrättar att du har gästpass att ge ut och tillhändahåller en direkt länk för att öppna hanteringsfönstret. Dessutom kommer du att se en gästpasskolumn i Mina Spel-listan som talar om för dig hur många gästpass som återstår för de spel du har tillgängliga. Avslutningsvis kan du även öppna hantera gästpass-fönstret direkt genom Mina spel-menyn i Steam.
Hur får jag gästpass att ge bort?
Du får gästpass genom att köpa vissa stödda spel. Valve lanserar just nu endast gästpass som beta för ett begränsat antal invalda. Det kan hända att du blir kontaktad av Valve och blir inbjuden att delta i denna beta. Efter beta-periodens slut kommer gästpassen att rullas ut i en större skala.
Kommer mina gästpass att upphöra om jag inte ger bort dem tilräckligt fort?
Gästpass har en livstid på en månad från och med tidspunkten du får dem. Om du inte har gett bort dina gästpass efter en månad kommer de att upphöra och du kommer inte längre att kunna skicka dem till dina vänner.
Hur många gästpass kommer jag att få när jag köper ett spel?
Efter beta-periodens slut förväntar vi oss att stödja gästpass för ett mindre antal spel. Nuvarande ägare av spel kommer att få gästpass samt de som köper spelet för första gången. Hur många gästpass man kommer att få per spel beror på spelet.
Kan jag någonsin få mer gästpass efter jag använt de som jag fick vid ett inlett inköp av spel?
Till en början kommer vi bara att stödja ett fixerat antal gästpass vid köp. Hur som helst kan det hända att vi i framtiden tillåter användare som har gjort slut på sina gästpass att få en ny uppsättning på något vis. Mekanismen för detta är inte avgjord ännu, men vi siktar mot att belöna de användare som aktivt rekryterar nya spelare.
Vad kommer min vän att se om jag skickar honom/henne ett gästpass?
När du skickar ett gästpass till en väns epostaddress kommer han/hon att få epost med information om hur man installerar Steam och en länk att klicka på för att kunna acceptera gästpasset och binda det till sitt konto. Om du skickar en länk till en existerande Steam-användare som redan finns i din vänlista, kommer den att få epost men gästpasset kommer omedelbart bli bunden till hans/hennes konto och han/hon kommer att få en pop-up i Steam (omedelbart, eller nästa gång de loggar in) som informerar honom/henne att du har skickat ett gästpass.
Hur använder jag ett gästpass efter jag mottagit det?
Om du har mottagit ett epostgästpass bör du börja med att installera Steam om du inte redan har det. Så fort Steam är installerat kan du klicka på accepteringslänken i eposten för att binda gästpasset till ditt konto. Då kommer Steam att poppa upp ett meddelande som underrättar om gästpasset och hur det funkar. Att inneha accepterade gästpass startar inte nedräkningen för din kostnadsfria prövoperiod, utan lägger helt enkelt till spelet så att det läggs till i din Mina Spel-lista. Du kan sedan aktivera gästpasset via din Mina Spel-lista så fort du är redo att starta din prövoperiod.
Hur länge kan jag spela ett spel genom att använda ett gästpass?
Varje spel i gästpassprogrammet kan erbjuda olika varaktighet för den kostnadsfria prövoperiodslicensen den genererar. Vi förväntar oss att varaktigheten är mellan 1-5 dagar. Tiden för din licens börjar räkna ner från tidspunkten du aktiverar (inte tidpunkten du accepterar) gästpasset och du kommer att se återstående tid på licensen som visas inuti Mina Spel-listan eller Minispelvyn i Steam-klienten.
Tar tiden som jag spenderar på att ladda ned ett spel bort tid från min kostnadsfria prövoperiodslicens?
Ja, emellertid försöker Valve att tilldela en rimlig mängd tid för varje spel som är involverat i gästpassprogrammet och storleken av nedladdningen är en faktor som bestämmer hur länge licensen ska hålla.
Jag skickade ett gästpass till en vän, men han mottog den aldrig. Vad händer nu?
Du kan återsända gästpass utifall din väns epostinbjudan förlorades. Om du återsänder till en ny (eller en rättad) epostaddress bör du kunna återsända omedelbart. Om du försöker att återsända till samma epostaddress kommer Steam-systemet tvinga dig att vänta 24 timmar för att förhindra spam av användare. När du återsänder ett gästpass kommer det föregående genererade meddelandet att bli ogiltigt och länken som är inuti kommer att sluta fungera, din vän kommer att behöva använda den senaste versionen av eposten när gästpasset skall accepteras.
|