Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet.
Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida.
Detta fel orsakas av att man saknar användarprivilegier, har Steam.exe-filens attribut inställda på "Skrivskyddad" eller av ett annat program som kommer i konflikt med Steams installationsprocess (om Steam-klienten har blivit uppdaterad till en version som inte ingick i ditt Steam-installationspaket så kommer Steam att ladda ner en ny kopia av sig själv och sedan ta bort den gamla Steam.exe-filen såvida inte ett annat program hindrar detta).
- Kontrollera dina användarprivilegier i Windows
Vänligen se till att du är inloggad som administratör på datorn som du använder för att installera Steam.
- Kontrollera filattribut
- Högerklicka på Steam.exe-filen som skapades efter att ha kört Steam-installatören och välj Egenskaper
- Avmarkera Skrivskyddad-boxen om den är markerad och klicka på Verkställ innan du stänger fönstret
- Försök att köra Steam.exe-filen en gång till
- Kontrollera din säkerhetsprogramvaras inställningar
Om du kör ett antivirusprogram, en brandvägg eller en annan säkerhetsprodukt som kommer i konflikt med borttagandet och ersättningen av Steam.exe-filen (vissa säkerhetsprogram kommer att kontrollera en fils information varje gång den ändras och automatiskt blockera ersättning av filer) vänligen se över dina inställningar för programmet och se till att du blir tillfrågad att tillåta aktiviteter som kan avlösa säkerhetsprogramvaran.
- Avaktivera alla program som kommer i konflikt med Steam
Vänligen se Program som kommer i konflikt med Steam-artikeln och se till att alla program på listan antingen är avaktiverade eller avinstallerade
- Ta bort spionprogram, annonsprogram och virus
Om problemet kvarstår så är det möjligt att ett virus, annonsprogram eller spionprogram kan störa installationsprocessen. Vänligen se Spionprogram, annonsprogram och virus som kommer i konflikt med Steam-artikeln för instruktioner om hur man skall ta bort det störande programmet.
|
