|
||
Antivirus- eller säkerhetsmjukvara meddelar att Steam är skadligt |
||
Categories: Ämnen | Felsökning | Oväntade händelser | Steam | Systemet |
||
(Omdirigerad från Antivirus or security software reports Steam is malicious)
Den här sidans innehåll är bevakat av både Steam Support och Steam-användarsamhället - alla länkar till externa sidor bör behandlas med försiktighet. Steam Support kommer aldrig av någon anledning att begära ditt Steam-kontos lösenord, inte heller kommer du någonsin att bli ombedd att mata in ditt lösenord på någon webbsida. Viktigt: Vi uppmuntrar att du skyddar din PC från virus, spionprogram och andra former av skadegörande mjukvara. Dock är det inte nödvändigt att köra anti-virus och andra säkerhetsprogram medans du håller på att spela ett spel på Steam. Anti-virusprogram stör ofta Steam och kan orsaka en mängd olika problem, från anslutningsproblem till spel som inte startar ordentligt. Var god stäng av ditt anti-virusprogram innan du startar Steam om du upplever problem medans du använder Steam. Steam-programmet har av misstag blivit identifierat som ett virus eller en "trojan" av viss programvara till följd av utvecklingen av potentiellt skadliga program som använder samma filnamn som giltiga Steam-filer (detta är en väldigt vanlig tillämpning bland skapare av skadlig kod - många virus döljer sig redan som giltiga systemfiler hos operativsystem). Vi jobbar med utvecklarna av antivirus- och brandväggsprogram för att tillförsäkra att färre falska upptäckter som involverar Steam dyker upp i framtiden. Under tiden, vänligen gå igenom symptomen nedan för att avgöra huruvida dessa problem är ett problem ditt system: Norton Firewall (brandvägg)När man använt "Vänner"-funktionen har vissa Norton Firewall-användare rapporterat att deras brandväggsmjukvara meddelar att Steam kan vara skadlig mjukvara som försöker komma åt deras system. Detta är en felaktig upptäckt. Då och då sänder Friends-servern ett meddelande till din dator, där den frågar om du fortfarande är uppkopplad - om du stängde av Steam (i synnerhet om du stängde av det via Aktivitetshanteraren), kan det här meddelandet bli uppsnappat av Norton-brandväggen. Då Friends ibland använder samma portnummer som ett känt trojan-virus, identifierar brandväggen felaktigt meddelandet som skadligt - trots att trafiken inte liknar en trojan i något annat avseende. Kaspersky AV eller Internet SecurityKaspersky AV kan hindra övertoningen i spelet (in-game overlay) från att fungera i några eller alla spel. Detta kan ske stillsamt, eller så kan Kaspersky varna dig för att Steam agerar som ett inkräktarprogram som försöker ladda sig självt i en annan process. Vad man kan göra: I inställningarna för Kaspersky, gå till Threads and exclusions, Trusted Zone, och lägg till Steam.exe som ett tillförlitligt program. Försäkra att du kryssar för inställningar till class="bold">Do not restrict application activity</span> (sv. ung. Begränsa inte programaktivitet) och även Do not scan opened files (sv. ung. Skanna inte öppna filer) för fullständig kompatibilitet. Kaspersky 7.0-användare måste aktivera alternativetCompatibility Mode for Programs Using Self-Protection Methods (sv. ung. Kompatibilitetsläge för program som använder självförsvarsmetoder), och även stänga av alternativet för Application Integrity Control (sv. ung. Programintegritetskontroll).
OBS:
Vi har haft användare som rapporterat att även efter att ha utfört det som stod ovanför och även efter att ha stängt av Kaspersky helt, så funkade inte övertoningen. Ett flertal av dessa användare har också rapporterat att efter att ha avinstallerat Kaspersky helt så började övertoningen att funka. Så om du har Kaspersky och tycks inte kunna få övertoningen att funka kanske du vill försöka med detta. Vi fortsätter att undersöka och söka bättra kompatibilitet med Kaspersky. |
| Sök | ||
| Views | ||
| Andra språk | ||
