Проблемы Windows Vista

Windows Vista требует гораздо больше системных ресурсов, чем предыдущие версии операционных систем Windows. Если вы перешли на Windows Vista, но не улучшили оборудование вашей системы, тогда вы, возможно, заметите спад производительности. Пожалуйста, смотрите в теме Решение проблем с геймплеем и производительностью советы по возмещению изменений в производительности игр.

Критические обновления Windows Vista

Прежде чем заниматься устранением каких-либо неполадок, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть последние исправления от Microsoft:

• http://support.microsoft.com/kb/938194
• http://support.microsoft.com/kb/938979
• http://support.microsoft.com/kb/940105

Если вы используете видеокарту Nvidia, есть также несколько доступных исправлений, которые могут решить падения и проблемы производительности:

• http://www.nvidia.com/object/windows_vista_hotfixes.html

Запуск Steam как службы

Последняя версия Steam теперь работает как служба под Windows Vista. Если вы раньше установили Steam работать от имени администратора, вы должны убрать функцию Запуск от имени администратора....

Нет режима OpenGL для игр на движке GoldSrc

Многие производители видеокарт на данный момент не предоставляют поддержку OpenGL в Windows Vista — это вызовет появление сообщения об ошибке Failed to set video mode при попытке загрузить игру на движке GoldSrc в режиме OpenGL. (Если вы желаете, чтобы были созданы драйвера OpenGL для вашей видеокарты, пожалуйста, свяжитесь с производителем вашей видеокарты, чтобы подать вашу просьбу)

Если вы встречаетесь с этой ошибкой при попытке загрузить игру на движке GoldSrc (т.е. Counter-Strike, Half-Life), пожалуйста, смотрите в статье Восстановление видеонастроек и форсирование видеорежима, как использовать опции запуска -soft (программный режим) или -d3d (большая производительность, чем программный режим, меньшая детализация графики) как обходного пути для запуска вашей игры.

Неполадка установки

Если вы испытываете трудности с установкой Steam, игрой Steam или других файлов, требуемых для игры Steam, тогда, пожалуйста, убедитесь, что Служба установщика Windows включена во вкладке "Службы" Системной конфигурации.

Другие проблемы

Если вы недавно установили Windows Vista и теперь испытываете технические проблемы, которых не было раньше, пожалуйста, посмотрите статью Обращение в службу поддержки и отдел биллинга VALVe, чтобы узнать, как обратиться к Поддержке Steam за помощью. Пожалуйста, укажите Windows Vista в поле "Subject" вашего обращения, чтобы обеспечить правильное отслеживание проблемы.