Steam Support Wiki
 
 

Использование брандмауэра со Steam (Unable to load library Steam.dll)

 
 

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Важное замечание

Если вы устанавливаете Steam впервые или недавно вышло его обновление, сетевой экран может не давать Steam соединиться с Сетью Steam.

Пожалуйста, не забывайте обновлять настройки правил брандмауэра для Steam после каждого его обновления и для игр Steam после выхода обновления игры. Обновления Steam и игр объявляются на странице Новостей Steam.


  1. Закройте клиент Steam и удалите все пункты со следующими исполняемыми файлы из списка правил брандмауэра:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
      Правила для этих исполняемых файлов нужно будет переназначить вашему брандмауэру.
  2. Откройте Steam, чтобы позволить вашему брандмауэру переназначить правила для исполняемых файлов Steam. Если ваш межсетевой экран не попросит вас установить правила, настройки безопасности могут быть слишком высокими — в этом случае вам будет необходимо изменить их, чтобы брандмауэр выдавал запросы на создание правил.
    Откройте по запросу для исполняемых файлов Steam все TCP и UDP порты.
  3. Перезагрузите ваш компьютер и запустите Steam.
  4. Если проблема останется, пожалуйста, смотрите в теме Решение проблем с сетевым подключением дальнейшие рекомендации по устранению неполадок.

Информация производителей брандмауэров

Если вы используете межсетевой экран из приведенного выше списка и у вас есть вопросы по его настройке, пожалуйста, используйте встроенную в программу Справку, или посетите сайт поддержки этой программы:

  • Microsoft оказывает поддержку брандмауэра Windows XP (включен в комплект поставки Пакета обновлений 2, включен по умолчанию)
  • Norton оказывает поддержку Norton Personal Firewall
  • McAfee оказывает поддержку McAfee Personal Firewall и McAfee Internet Security Suite
  • Zone Labs оказывает поддержку ZoneAlarm
  • nVidia — Network Access Manager от nVidia поставляется с некоторыми продуктами nVidia. К сожалению, этот продукт не совместим со Steam — пожалуйста, смотрите дополнительную информацию в теме Ничего не появляется на экране Storefront в Steam.

Если не похоже, что позволение правил повлияло на соединение со Steam, пожалуйста, попробуйте отключить ваш брандмауэр полностью перед запуском Steam, чтобы испытать проблему.


 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo