Troubleshooting Video Errors

Устранение ошибок видео

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Общие признаки ошибок видео включают в себя:

Падение системы или зависание при попытке запустить игру
Пустой черный экран при попытке запустить игру
Искаженная графика в игре
Лаги видео в игре

Важное замечание

Существуют другие факторы, которые могут привести к зависанию игр — пожалуйста, смотрите инструкции в статье Использование брандмауэра со Steam и статье Программы, конфликтующие со Steam, чтобы убедиться, что ваш брандмауэр или фоновые приложения не конфликтуют со Steam.

Если вы наблюдаете в игре фиолетовые "шахматные доски", отсутствие моделей оружия, зданий и т.д., пожалуйста, смотрите в теме Проверка кэш-файлов GCF инструкции по устранению неполадки.

Исправление проблем с видео

Пожалуйста, следуйте инструкциям для решения проблем с видео:

Обновите драйверы — Смотрите в теме Обновление драйверов, как убедиться, что в вашей системе используются новейшие драйверы, совместимые с вашей видеокартой.
Проверьте настройки DirectX — Проверьте настройки DirectX и обновите DirectX, чтобы улучшить качество изображения.
Сбросьте видеонастройки и форсируйте видеорежим — Смотрите в теме Восстановление видеонастроек и форсирование видеорежима, как использовать -autoconfig и экспериментировать с настройками разрешения и частоты обновления — мы рекомендуем вам начать с самого низкого разрешения, которое поддерживают ваш монитор и видеокарта, а затем понемногу увеличивать, пока вы не найдете тот режим, при котором все будет отображаться корректно без лишнего расхода ресурсов вашей системы.

Неподдерживаемые видеокарты

Несмотря на то, что следующие видеокарты обладают поддержкой DirectX 7.0 (минимальное требование для запуска игр, основанных на Source Engine), они не поддерживаются:

3DLabs Wildcat VP560
XGI Volari V8 Ultra
Matrox P750
Matrox G400-550
SiS Xaber 400

Получено с http://supportwiki.steampowered.com/ru/Troubleshooting_Video_Errors

	Поиск

	Просмотры
	Статья Обсуждение Просмотр История

	На других языках
	English العربية Български Dansk Deutsch Ελληνικά Español Suomi Français עברית Magyar Italiano 日本語 한국어 Latviešu Nederlands Norsk (bokmål) Polski Português Română Svenska Türkçe 中文