Steam Support Wiki
 
 

Решение проблем с микрофоном

 
 
(Перенаправлено с Troubleshooting Microphone Problems)

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Проверьте соединение

Иногда такие типы ошибок — всего лишь небольшой недосмотр. Втыкание вашего микрофона в нужный порт на вашей звуковой карте иногда может быть сбивающим с толку или запросто ошибочным, когда вы в спешке. Большинство аналоговых коннекторов микрофонов розовые и принадлежат соответствующему розовому коннектору на вашем звуковом устройстве. Некоторые устройства не кодированы цветом, и это когда время обратиться к руководству для вашего звукового устройства, чтобы быть абсолютно уверенным, что ваш микрофон воткнут в нужный порт. Проверка этой проблемы первой может сохранить вам часы диагностики.


Микрофоны USB

Попробуйте поменять порты. Если вы используете порт USB спереди вашего корпуса, переключите на один из тех, что сзади. Если вы используете хаб USB, попробуйте обойти хаб и посмотрите, есть ли какая-то разница. У вас, возможно, получится выследить проблему гораздо быстрее таким образом.


Проверьте ваши драйверы

Это относится как к вашему микрофону (если вы используете USB) и ваше звуковое устройство. Драйверы для звуковых устройств ключевые, особенно если у вас работает Windows Vista. Проверьте производителя вашего звукового устройства (такого как Realtek, Creative, SigmaTel и т. д.) и посетите их веб-сайт для обновлений драйверов. Если вы не уверены, где найти эту информацию, проверьте руководство к вашей материнской плате (для встроенного звука) и/или справьтесь с производителем вашего ПК.


Убедитесь, что ваш Микрофон правильно сконфигурирован в Windows

В конечном счете, Windows заведует вашим микрофоном. Чтобы убедиться, что он правильно сконфигурирован в Windows, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

  1. Щелкните кнопку Пуск и затем выберите Панель управления. В Панели управления выберите Мультимедиа
  2. Щелкните вкладку Голос
  3. Под "Запись голоса" убедитесь, что "Устройство по умолчанию" установлено на INPUT вашей звуковой карты
  4. Щелкните Громкость
  5. Убедитесь, что измеритель "Громкость микрофона" ближе к верху и что "Выбрать" отмечено снизу от ползунка громкости. Однако не поднимайте громкость слишком высоко, так как это скорее всего приведет к искажению микрофона.
  6. Закройте настройки громкости и затем щелкните по Проверить оборудование..., чтобы проверить ваши установки
  7. Если это сработает правильно, двигайтесь к следующей секции. Если нет, вам, возможно, придется обновить драйверы на вашу звуковую карту и убедиться, что соединение микрофона правильное.

Взяло ли верх ПО вашей звуковой карты?

Многие пакеты драйверов для аудиоустройств включают ПО, которое предназначено, чтобы сделать управление вашим аудио проще. Иногда эти программы пытаются взять верх над тем, как ваши аудиоустройства управляются в Windows. Примеры этого ПО — Creative Mix Console и RealTek HD Audio Manager.

Проверьте также настройки в этом ПО. Если включены какие бы то ни было ложные улучшения, попробуйте выключить их и посмотрите, останутся ли проблемы.

Если вы подозреваете, что это ПО — корень неприятности, сверьтесь в производителем вашего аудиоустройства и посмотрите, предлагают ли они опцию "только драйвер" для обновления драйверов.

Проверка настроек микрофона в игре

Итак, вы убедились, что ваш микрофон правильно подключен, должным образом сконфигурирован в Windows и он прошел тест устройства. Следующее, на что следует посмотреть, это настройки микрофона в игре. Ниже пример меню конфигурации:

Steam_Voice_Tab.PNG

Вы можете также проверить работоспособность, щелкнув "Проверка микрофона". Если он работает, вы услышите свой голос (а также эхо, если вы не используете наушники!)

Если он работает, действуйте и проверьте его в игре. Если нет, тогда проблема, вероятно, что вход микрофона переключается, когда вы запускаете игру. Чтобы разрешить эту проблему, пожалуйста, просмотрите статью Вход микрофона переключается при запуске игры и используйте параметры запуска там.

Последнее, на что нужно обратить внимание — что настройки сервера вообще допускают использование микрофона, а также какой звуковой кодек и качество вы используете. Если все настроено должным образом и ваш микрофон по-прежнему не работает в игре, всегда попробуйте различные сервера, чтобы убедиться, что это не проблема конкретного сервера.

Примечание: Микрофон не будет работать в режиме Спектатора.

Закройте конфликтующие приложения

Такие программы, как TeamSpeak, Skype, Ventrilo и другие иногда могут "красть" вход микрофона у игры. Мы рекомендуем отключать эти программы во время игры в игры в Steam, чтобы убедиться, что у игры есть полный доступ к вашему микрофону.

Поддержка Steam не может помочь вам с устранением проблем с микрофоном, если вы настаиваете на работе стороннего ПО для микрофона, когда пытаетесь использовать ваш микрофон в игре.

Плохое качество голоса

Плохое качество голоса может происходить от нескольких разных причин. Ниже некоторые примеры ситуаций, где качество сказывается на голосовом чате в игре:


Обратная связь/эхо

Обыкновенно обратная связь будет возникать, если у вас врублены колонки во время использования микрофона. Рекомендуется, чтобы вы использовали гарнитуру с наушниками, чтобы ваша коммуникация была понятной для других игроков. Некоторые низкосортные микрофоны ненаправленные, что означает, что они будут улавливать звуки со всех сторон — включая ваши стерео/заполняющие колонки. Приглушите ваши аудиоустройства и посмотрите, улучшится ли ваше качество голоса.


Низкая громкость

Некоторые микрофоны требуют усиления. Это можно сконфигурировать, проверив настройки микрофона Windows. Следуйте этим шагам:

  1. Щелкните кнопку Пуск<tt> и затем выберите Панель управления. В Панели управления выберите <tt>Мультимедиа<tt>
  2. Щелкните вкладку <tt>Голос<tt>
  3. Под "Запись голоса" убедитесь, что "Устройство по умолчанию" установлено на INPUT вашей звуковой карты
  4. Щелкните <tt>Громкость<tt>
  5. Убедитесь, что измеритель "Громкость микрофона" ближе к верху и что "Выбрать" отмечено снизу от ползунка громкости. Настройте громкость так, чтобы она была где-то в пределах громкости 50-85%.
  6. Если опция доступна, щелкните <tt>Дополнительно<tt> ниже ползунка громкости
  7. Отметьте <tt>+20db mic boost<tt>. Это добавит усиление громкости микрофона и может разрешить вашу проблему громкости


Треск/искажение

Многие разы плохое качество голоса из-за неисправного кабеля или плохого соединения. Проверьте соединение вашего микрофона к вашему ПК. Если соединение неплотное, это может быть причиной, почему ваше качество голоса не четкое. Если вы испытываете ту же проблему в других приложениях, вы, возможно, захотите взять другой микрофон, чтобы проверить. Недорогие, низкосортные микрофоны часто урезаны на качество, чтобы держать цену низкой.

Также убедитесь, что микрофон не слишком близко к вашему рту. Если он касается вашего лица или губ, когда вы его используете, отодвиньте его так, чтобы он был примерно на 2,5 см от вашего рта. Если на самом микрофоне нет козырька, попробуйте отодвинуть его еще дальше.


Дальнейшая подстройка

Пожалуйста, следуйте руководству Улучшение качества голосовой связи в многопользовательском режиме для дополнительной подстройки.


 
  Поиск  
 

 
  Просмотры  
   
  На других языках  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo