Third-Party Game Support

Категории: Требует обзора | Требует заглавия | Темы | Вопросы о Steam

Поддержка сторонних игр

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Важно:

Пожалуйста, имейте под рукой имя вашего аккаунта Steam и точное сообщение об ошибке (или подробное описание того, что происходит, когда вы встречаетесь с неожиданным поведением) при обращении в Поддержку Steam.

Игры, разработанные Valve Software

Пожалуйста, обращайтесь в Поддержку Steam напрямую, если вы встречаетесь с какими-либо трудностями с:

Любой игрой, разработанной Valve — включая Blue Shift и Opposing Force. (Valve покажется в колонке Разработчик для игры на вкладке Мои игры)
Подключением к Steam или использованием аккаунта Steam
Процессом покупки игры через Steam, такими как проблемы оплаты
Регистрацией розничного CD ключа игры через Steam
Любыми ошибками, которые препятствуют игре запускаться и появляются в диалоговых окнах Steam
Любые связянные с "Аутентификацией" или "CD ключом" ошибки, которые появляются после после загрузки игры
Поиском сайта или контактной информации для поддержки сторонней игры

Игры, разработанные и поддерживаемые сторонними разработчиками/издателями

Вам нужно связаться с разработчиком/издателем игры напрямую, если вы встречаетесь с какими-либо ошибками или неожиданным поведением, которые не связаны с аутентификацией или CD ключами, после загрузки игры. Некоторые примеры включают:

Падения или ошибки игры после запуска игры (которые не появляются в диалговом окне Steam)
Невозможность подключиться к многопользовательским серверам
Баги игры
Вопросы по геймплею и/или контроллерам

Посылание вашего запроса поддержки в Поддержку Steam, а не правильному поставщику может привести к задержке в обработке вашего запроса. Пожалуйста, убедитесь, что ваш вопрос посылается в Valve только если он не попадает в критерии, перечисленные выше. Для списка Сторонних игры, которые продаются в Steam, пожалуйста, изучите базу знаний здесь.

Получено с http://supportwiki.steampowered.com/ru/Third-Party_Game_Support

	Поиск

	Просмотры
	Статья Обсуждение Просмотр История

	На других языках
	English Български Deutsch Español Suomi Français Italiano Nederlands Polski Português Svenska