Steam Support Wiki
 
 

Steam and Game Problem: Unable to view My media content and game trailers

 
 

Не воспроизводятся игровые ролики и трейлеры

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Медиа-файлы Steam проигрываются посредством Windows Media Player. Для устранения проблем с Windows Media Player, приводящих к неполадкам при воспроизведении вступительных игровых роликов и содержимого вкладки Трейлеры, выполните нижеследующие указания:

Для пользователей Windows Media Player 9

Проблема: Некорректное отображение зеленого и красного цветов.

Решение: Отключение микширования видео.

Отключите микширование видео

  1. Откройте Media Player, выберите Сервис в верхней части окна и нажмите Параметры
  2. Переключитесь на вкладку Быстродействие
  3. В разделе Настройки Ускорения Видео нажмите Дополнительно...
  4. Снимите флажок с параметра Использовать микширование видео
  5. Сохраните внесенные изменения и закройте Windows Media Player 9


Для пользователей Windows Media Player 10

Проблема: Некорректное отображение зеленого и красного цветов.

Решение: Проблема может быть решена включением параметра Использовать режим высокого качества вместо Использовать перекрытия.

Включение Режим Высокого Качества

  1. Откройте Media Player, зайдите в меню Сервис в верхней части окна и выберите Параметры
  2. Откройте вкладку Быстродействие и в разделе Настройки ускорения видео нажмите Дополнительно...
  3. Отметьте параметр Использовать режим высокого качества, находящийся под опцией Использовать микширование видео
  4. Сохраните внесенные изменения и закройте Windows Media Player 10


Для пользователей Windows Media Player 11

Пожалуйста, смотрите в статье Обращение в Службу Поддержки и Отдел Биллинга VALVe, как связаться с Поддержкой Steam, чтобы устранить проблемы с Windows Media Player 11.

 
  Поиск  
 

 
  Просмотры  
   
  На других языках  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo