Steam Support Wiki
 
 

Steam Problem: Stalled download

 
 

Проблема: Остановка закачки

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Если вы столкнулись с внезапными остановками при загрузке игры или обновлений, то просим вас воспользоваться приведёнными в этой статье советами.

Зайдите в настройки игры:

Steam > "Мои игры" > <клик правой кнопкой по вашей игре> "Свойства".

Предварительные закачки игр

Когда вы загружаете игру, - в окне её свойств есть две опции позволяющие "приостановить" и "возобновить" закачку. Если на графике окна "Скорость загрузки" (регулярно заглядывайте в него для проверки скорости загрузки) не наблюдается никакой активности - попробуйте остановить закачку и, подождав минуту, продолжить её вновь.

Трудности при загрузке обновлений

Если вас беспокоят простои в процессе закачки обновлений, попробуйте проделать аналагичную вышеизложенному способу операцию - приостановить загрузку, выбрав "Не обновлять автоматически", и через минуту её возобновить, переключившись обратно на пункт "Всегда обновлять игру".

И разумеется, если изначально игра была с параметром "Не обновлять автоматически", - вам следует установить "Всегда обновлять игру" и позволить Steam закончить загрузку.

Примечание: Такие игры как Condition Zero требуют игровых файлов от Counter-Strike, поэтому если вы столкнулись с проблемами с CZ, вам следует проверить целостность контентов обоих игр. CZ Deleted Scenes необходимы файлы и Condition Zero и Counter-Strike, так что для полной работоспособности Deleted Scenes должны быть исправны данные всех трёх игр.

Если ничего не помогло

Если после выполнения описанных выше процедур всё осталось по прежнему, то следующим шагом вы должны будете выйти из Steam и удалить файл clientregistry.blob, стандартный путь к которому выглядит следующим образом:

C:\Program Files\Steam\ClientRegistry.blob

При последующем запуске клиента будет проведено небольшое обновление файлов среды Steam, после которого должны успешно завершиться обновления игр.

Кроме этого, вы должны проверить настройки игры и убедиться, что выбрана опция "Всегда обновлять игру".

Подстройка Steam под ваше соединение

Очень важно, чтобы указанный в настройках тип интернет-соединения соответствовал вашему:

Steam > Настройки > Интернет > Скорость Интернет-соединения

Если в ваших настройках Steam установлено соединение медленнее, чем есть на самом деле - это может в несколько раз увеличить врема загрузки данных клиентом.

 
  Поиск  
 

 
  Просмотры  
   
  На других языках  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo