Предоставление доказательств о покупке

Категории: Темы | Связь со Steam поддержкой

(Перенаправлено с Providing Proof of Purchase)

Article ID: 2268-EAFZ-9762 FAQ ID: N/A Update: BurtonJ 13:22, 14 сентября 2009 (PDT)

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Когда я создаю новую тему на сайте поддержки Steam, какую информацию о своём аккаунте я должен предоставить?

Если вы приобретали продукцию в DVD или CD коробке, то вам нужно предоставить цветную фотографию серийного ключа, зарегистрированного на Аккаунте. Рядом с серийным ключом напишите ручкой имя своего аккаунта или номер сообщаемого вопроса в службу поддержки Steam.
Пример:

Если вы приобрели игру с помощью кредитной карты, пожалуйста, сообщите следующее:
- Вид карты (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Полное имя владельца
- Дата окончания действия
- Последние 4 цифры номера кредитной карты - Не предоставляйте весь номер кредитной карты!
Если вы приобрели игру с помощью PayPal, пожалуйста сообщите следующее:
- Имя PayPal аккаунта
- Адрес, на который зарегистрирован PayPal аккаунт
- Номер плательщика PayPal
- Номер Транзакции

Если вы использовали какие либо другие типы оплаты, пожалуйста опишите это в сообщении к поддержке.

Получено с http://supportwiki.steampowered.com/ru/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2_%D0%BE_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B5

	Поиск

	Просмотры
	Статья Обсуждение Просмотр История

	На других языках
	English العربية Български Dansk Deutsch Ελληνικά Español Suomi Français עברית Magyar Italiano 日本語 한국어 Latviešu Nederlands Norsk (bokmål) Polski Português Română Svenska Türkçe 中文

Предоставление доказательств о покупке

Когда я создаю новую тему на сайте поддержки Steam, какую информацию о своём аккаунте я должен предоставить?

Связанные разделы