Steam Support Wiki
 
 

Invalid Steam UserID Ticket

 
 

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Вы пытаетесь соединиться с собственным сервером

Если ваш сервер и клиент подключены к одному и тому же маршрутизатору:

Вы не сможете подсоединить клиент к вашему серверу, если оба они подключены к одному маршрутизатору с использованием внешнего IP-адреса. Не получится, также, подключиться к серверу, кликнув по нему в окне просмотра серверов.

Вы, вероятно, даже не сможете увидеть ваш сервер в этом окне.

Вам следует использовать внутренний IP-адрес.

Надо сделать следующее: Steam > Серверы > Избранное — добавьте ваш внутренний IP-адрес и порт

Например: 192.168.1.100:27015 (адрес должен быть таким же, какой выводит Сервер в ответ на набранную в его консоли команду "status")

Теперь к вашему серверу можно без проблем подсоединиться из меню Избранное.

Два или более клиента под одним маршрутизатором

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, а также с сообщением об истекшем сроке действия Steam-идентификатора (expired SteamID), если вы вместе с другими игроками подключены к одному маршрутизатору и пытаетесь подсоединиться к одному и тому же серверу. Ниже приведено подробное руководство по устранению этой проблемы:

Как я могу заставить несколько клиентов играть одновременно за одним маршрутизатором?


Выйдите из аккаунта

Если вы испытываете данную проблему при подключении ко всем серверам — попробуйте выйти из своего аккаунта Steam и зайти в него вновь.


Проверьте настройки системного времени

Если не помогло, то вам следует проверить дату, время и год на вашем компьютере и убедиться, что они установлены правильно. Вряд ли это может явиться причиной проблем со Steam, тем не менее, опробовать данный вариант не повредит.


Два компьютера – один аккаунт

Еще одной причиной данной неполадки может быть другой компьютер, пользующийся тем же аккаунтом.

Когда вы входите в аккаунт со второго компьютера, в то время как она же выполняется на первом, то билет Steam Ticket будет аннулирован для первого компьютера и передан новой сессии.

Со временем первый компьютер запросит повторный вход в систему для установки нового SteamID Ticket, и если пользователь на этом компьютере входит в Steam, то билет направляется обратно к нему.

Поэтому для одновременного выхода в сеть Steam с нескольких компьютеров необходимо иметь разные аккаунты для каждой системы.


Автономный сервер использует аккаунт Steam

Для работы автономного выделенного сервера Steam необходим аккаунт, но одновременное использование одной и той же Steam-записи и сервером и клиентом может также спровоцировать данную ошибку.

Клиент выделенных (dedicated) и Listen серверов использует удостоверение SteamID, полученное от сервера, к которому он подключен, поэтому здесь нет такой проблемы.


Сетевая несовместимость

Сложные компьютерные сети могут быть построены таким образом, что клиент подвергается двойному NAT-преобразованию, прежде чем получает доступ к серверу. NAT (Network Address Translation — преобразование сетевых адресов) — это стандарт, с помощью которого несколько компьютеров могут совместно пользоваться одним IP-адресом.

Steam без проблем работает с NAT, но не поддерживает двойной NAT. Steam должен беспрепятственно производить опознание клиента и подтверждение удостоверения SteamUserID, чему мешает двойной NAT. Модифицировать Steam для устранения данной несовместимости пока не планируется.


Проблемы с маршрутизатором

Также, причиной данной ошибки может быть то, что вы пытаетесь соединиться с вашим собственным сервером, когда и сервер, и клиент подключены к одному и тому же маршрутизатору.

В этом случае, устанавливать соединение с сервером следует не по внешнему, а по внутреннему IP-адресу. Наиболее удобный способ сделать это — добавить внутренний IP-адрес и порт сервера в клиентское меню "Избранное" и через него же подключаться к серверу.


Двойные WAN сети и Маршрутизаторы

Некоторые маршрутизаторы поддерживают соединение с интернетом по двум разным интерфейсам с последующим распределением потоков данных, но для большей производительности лучше ограничиться одним соединением. Поскольку каждое WAN подключение обладает уникальным IP-адресом и при передаче данных от клиента пакеты имеют шансы пойти как по первому, так и второму маршруту, — это также может стать причиной ошибки Invalid Steam UserID Ticket.

Если вы пытаетесь подсоединиться к локальному серверу, расположенному в локальной сети с двумя интернет-маршрутами (два параллельных NAT), а управление сервером осуществляется по одному каналу, то вы можете попробовать подключиться через "внешний" IP-адрес, вместо использования IP локальной сети. Тем не менее, лучше выделить одно WAN соединение под сервер, а второе — под клиентов. В этом случае клиенты будут использовать внешний (обычный) IP-адрес сервера.

Одно из нижеприведенных утверждений должно быть истинным:

a. IP-адрес, который видит игровой сервер при вашем к нему подключении, такой же, какой видит сеть Steam при подключении вас к ней, либо

b. Steam должен видеть, что клиент и игровой сервер пользуется одним IP-адресом (оба за одним NAT).

Если не удовлетворяется не одно из этих требований — значит, сеть не пригодна для Steam.


Другие возможные причины

Если это происходит при попытке соединения с сервером, то, возможно, причина проблемы кроется в неполадках сервера или сети Steam. Вам следует попробовать подключиться к другим серверам, либо зайти на страницу Steam Status и посмотреть текущий статус:

http://www.steampowered.com/status/status.html

Как правило, если дело в вашем клиенте (игре), вы будете уведомлены о необходимости обновиться ваш билет (Ticket).

 
  Поиск  
 

 
  Просмотры  
   
  На других языках  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo