Игры отсутствуют во вкладке Мои игры

Я захожу в Steam впервые — где мои игры?

Если вы купили игру в розничной продаже и создали аккаунт Steam, вам придется зарегистрировать ваш CD ключ, чтобы активировать продукт. Пожалуйста, прочитайте статью Активация продукта в Steam для получения дополнительной информации по регистрации CD ключа / активации продукта в Steam.

Я уже использовал Steam ранее, но сейчас все мои игры отсутствуют — что случилось?

Если вы уже активировали и играли в игры Steam в прошлом, но игры больше не показываются в вашем списке активированных игр, тогда вы, скорее всего, вошли не в тот аккаунт Steam. Пожалуйста, смотрите в статье Обращение в биллинг и поддержку VALVe инструкции по восстановлению аккаунта, на который зарегистрированы ваши игры.

Все мои игры там, кроме некоторых из них. Почему?

Иногда Steam выглядит, как будто функционирует корректно, не считая того, что определенные игры отсутствуют в вашем списке. Если вы абсолютно уверены, что вы вошли в правильный аккаунт, тогда проблема, скорее всего, из-за нескольких портов, блокированных вашим брандмауэром и/или маршрутизатором. Так как Steam не может подключиться ко всем портам, которые он использует, он может столкнуться с проблемой верификации одной из ваших игр. Чтобы увидеть список портов и убедиться, что все порты для Steam открыты, пожалуйста, следуйте этому руководству.

Связанные статьи

• Использование аккаунта Steam
• Восстановление утерянного пароля
• Информация для новых пользователей