Steam Support Wiki
 
 

Failed with Error 15: Cache Read Failure and Error 13 Permission denied, data cache needs to be flushed

 
 

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Данная статья предназначена для устранения проблемы, связанной с появлением сообщения об ошибке про необходимость сбросить ваши кэш-файлы (номер "error ##" может варьироваться):

 Failed with error ##: Cache File Corrupted
 The game data cache needs to be flushed in order to run.
 Did you wish to do this now? [OK] [Cancel]

Если сброс кэша кнопкой [OK] не решил проблему, выполните, пожалуйста, следующие шаги для устранения ошибки:


Автоматические обновления должны быть включены

Первым делом следует попробовать включить Автоматические обновления для всех установленных игр. Немало игроков, столкнувшихся с этой ошибкой, сообщали, что после включения данной опции игра полностью обновлялась и проблема исчезала.

Активировать Автоматические обновления можно так: Steam > Мои игры > щелкните правой кнопкой мыши по вашей игре и выберите "Свойства", где и находится данная опция.

Некоторым игрокам помогло отключение Автоматических обновлений и их повторное включение.


Попробуйте Удалить содержимое

Если на предыдущем шаге устранить неполадку не удалось, щелкните правой кнопкой по игре, дающей сбой, выберите Свойства и затем удалите содержимое этой игры.

Вам придется заново загружать все игровые файлы, но это должно разрешить проблему.

Если у вас есть другой компьютер с установленной и работоспособной игрой или резервной копией GCF-файлов, то вам достаточно выйти из Steam и скопировать/восстановить необходимые GCF-файлы на компьютер с игрой, обладающей данной проблемой.

В некоторых случаях испорченным может оказаться кэш-файл другой игры (если установлено более одной игры). Например, для устранения проблемы с Condition Zero, может понадобится удаление локальных файлов Counter-Strike.

Если ничего не помогло: Удалите все GCF-файлы

Если все вышеперечисленные советы не оказали никакого эффекта, то последнее, что можно сделать в данной ситуации — это выйти из Steam и удалить все Игровые и Общие GCF-файлы в папке SteamApps и заново закачать весь игровой контент. Если у вас не запускается Condition Zero, однако Counter-Strike исправно работает, то удалять GCF-файл для Counter-Strike не нужно.

Вам не нужно переустанавливать Steam, достаточно восстановления проблемного GCF-файла.

Скорее всего, поврежден только один кэш-файл, вот только угадать, какой из них вызывает ошибку, достаточно трудно.

 
  Поиск  
 

 
  Просмотры  
   
  На других языках  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo