Покупка игр через Steam

Как мне купить игру через Steam?

Вы можете приобретать игры через Steam при помощи кредитной карты или учетной записи PayPal, связанной с кредитной картой или банковским счетом.

Для совершения покупки через Steam, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт Steam (если вы не имеете аккаунта в Steam, пожалуйста, смотрите в теме «Установка Steam», как установить Steam, чтобы вы могли создать аккаунт).
2. Воспользуйтесь функцией «Поиск», чтобы найти интересующую вас игру по ее названию, или пройдите по ссылке «Обзор Игр» для поиска игры по категории, жанру и цене.
3. На странице игры щелкните по кнопке «Купить» и выберите вариант покупки — отдельная игра или игровой комплект.

Безопасен ли ввод в Steam информации о моей кредитной карте?

Вся информация о платежах защищена шифрованием с использованием ключей стандарта RSA. Если у вас есть какие-либо вопросы о мерах обеспечения сохранности и защиты вашей информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Защиты Частной Информации:

Политика Защиты Частной Информации Steam

http://www.valvesoftware.com/privacy.htm

Какие способы оплаты доступны в Steam?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Кредитные/дебетовые карты
  • Visa
  • Mastercard
  • Discover
  • American Express
  • JCB
• PayPal
  • Для дополнительной информации по PayPal, пожалуйста, посетите http://www.paypal.com/
• ClickandBuy
  • Для дополнительной информации по ClickandBuy, пожалуйста, посетите http://www.clickandbuy.com/
• Visa Electron
  • Пожалуйста, свяжитесь с эмитентом вашей карты, чтобы убедиться, что ваша карта Visa Electron включена для онлайновых покупок, прежде чем пытаться приобретать игры в Steam.

Могу ли я использовать подарочную или виртуальную карту?

В системе Steam есть возможность сделать заказ, используя подарочную карту от одного из перечисленных выше эмитентов. В любом случае, необходимо, чтобы адрес и CVV2-код карты точно совпадали с данными в системе эмитента подарочной или виртуальной карты.

Перед совершением покупки мы рекомендуем вам связаться с вашим эмитентом для проверки адреса и CVV2-информации.

Моим почтовым адресом является адрес военной части США или адрес военно-морского флота США — как мне указывать свои данные?

Для адресов вооруженных сил тихоокеанского региона необходимо указывать штат Калифорния (CA) в качестве конечной точки. Для адресов вооруженных сил региона Европа, Канада, Ближний Восток, Африка, необходимо указать штат Нью-Йорк (NY). Если вы столкнулись с трудностями при оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Есть ли месячная оплата или какие-либо другие дополнительные платы?

При использовании Steam и загрузке игр не взимается какая-либо месячная плата. Некоторые игры, предлагаемые в Steam, могут требовать месячную оплату для игры. Если для игры будет требоваться месячная оплата, это будет указано на странице Steam Storefront для этой определенной игры. Загрузка дополнительного содержимого, такого как обновления игр или переустановка игры после получения нового компьютера, не потребуют каких-либо дальнейших покупок или плат.

В какой валюте указаны цены в магазине Steam?

Все товары магазина Steam имеют цены в Долларах США. Если вам необходимо знать точную сумму в иной валюте, обратитесь к консультанту по вашей кредитной карте либо в банк для выяснения текущего курса обмена (сумма заказа рассчитывается исходя из курса на момент совершения покупки).

Получу ли я компакт-диск или бумагу с CD-ключом при покупке через Steam?

При покупке игры через Steam вам не нужно вводить CD-ключ. Все, что нужно сделать для получения доступа к своим играм — это войти в свой аккаунт.

Истечет ли когда-нибудь срок действия подписки?

Игры, купленные в Steam, не имеют ограничений по времени пользования — оплатив товар, вы будете иметь постоянный доступ к нему через ваш аккаунт.

Могу ли я приобрести несколько копий одной игры по одной кредитной карте?

Во избежании мошеннических действий, Steam не позволяет многократную покупку одних и тех же игр по одной кредитной карте.

Чтобы совершить покупку нескольких копий одной и той же игры, вы должны сымитировать покупку с каждого аккаунта Steam, прежде чем мы снимем блокировку вашей карты.

Как только вы протестировали каждый аккаунт и получили уведомление, что покупка была отклонена, пожалуйста, свяжитесь с нашим биллинговым отделом, предоставив следующую информацию:

• Последние четыре цифры той кредитной карты, которой вы собираетесь оплачивать покупку.
• Имя того аккаунта(ов), на который вы хотите зарегистрировать покупку.
• Имя того аккаунта(ов), на который вы покупали игры до этой попытки.

Мы проверим эти данные и сообщим вам о разблокировке вашей карты для совершения дополнительных покупок.

Если я отформатирую свой жесткий диск или куплю новый компьютер, придется ли мне покупать мои игры снова?

Так как при покупке игры в Steam взимается разовая плата, вам не нужно снова покупать игры, которые вы уже имеете. Чтобы получить доступ к вашим играм после форматирования жесткого диска или когда вы покупаете новый компьютер, просто войдите в ваш существующий аккаунт Steam и затем загрузите ваши игры снова.

Пожалуйста, смотрите дополнительную информацию в теме «Использование аккаунта Steam».

Связанные разделы

• Ошибка Steam: Кредитная карта отклонена
• Ввод не-английских символов в расчетных данных
• Проблема Steam: PayPal требует кредитную карту для покупок
• Налоги для покупок Steam