Steam Support Wiki
 
 

Шпионское, рекламное и вирусное ПО, мешающее работе Steam

 
 

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Важно: Отключайте ваши антивирусные и рекламные программы перед запуском Steam

Антивирусные приложения могут зачастую использовать системные ресурсы, в которых ваши игры отчаянно нуждаются для того, чтобы правильно функционировать. Так как Антивирусное ПО не отпустит эти ресурсы, это часто приводит к падению системы или игры, как только в вашей системе иссякнут русурсы, чтобы исспользовать. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы отключали все ваше антивирусное ПО перед запуском Steam, чтобы убедиться, что у игр есть доступ к ресурсам вашей системы. Как только вы закончили играть в игры, вы можете снова включать ПО, чтобы убедиться, что ваша система защищена.

Шпионские (spyware) и рекламные (adware) программы, вирусы, трояны и интернет-черви могут крайне негативно влиять на работоспособность Steam. Если вы перепробовали все способы устранения какой-либо неполадки со Steam или заметили падение производительности и странное поведение вашей системы, а причины происходящего установить не удается, пожалуйста, установите программы-сканеры для поиска и удаления шпионских, рекламных и вирусных приложений.

Поиск и удаление Вирусов, Троянов и Червей

Самый распространенный способ распространения вирусов и троянов — через приложения к электронным письмам, загрузку файлов из ресурсов, которые не совсем надежны, и приложения пиринговой торговли файлами, такие как BitTorrent и eMule. Есть два основных типа антивирусного ПО, каждый с определенными преимуществами и недостатками. Неважно, что вы выберете, самое важное — убедиться, что ваши антивирусные базы остаются новейшими и что вы запускаете скан системы на регулярной основе.

Антивирусное ПО, которое бесплатно для личного использования

Коммерческое антивирусное ПО

Пожалуйста, обратите внимание: многие пакеты коммерческого антивирусного ПО включают гораздо больше, чем одно антивирусное приложение. Такие пакеты, как Norton/Symantec и McAfee, часто включают компоненты Internet Security, которые известны тем, что мешают работе Steam. Пожалуйста, отключайте ваше антивирусное ПО перед запуском Steam и снова включайте, как только вы закончили играть в игры.


Поиск и удаление шпионов и рекламных модулей

Рекламное и Шпионское ПО — приложения, которые, как правило, не наносят повреждения вашей системе, в отличие от вирусов и троянов. Однако они часто являются источником замедлений системы, а также проблем с подключением. Самый распространенный источник Шпионского и Рекламного ПО — от посещений веб-сайтов, которые устанавливают странное ПО через ваш обозреватель и программы управления паролями, такие как Gator.

  • Ad-Aware — Данная программа (бесплатная для некоммерческого использования) обеспечивает глубокое сканирование системы на наличие шпионского и рекламного ПО. Если Ad-Aware найдет достаточно много вредоносных программ, то для объективного анализа рекомендуется воспользоваться также и другими утилитами.
  • Spybot Search&Destroy — Довольно известная программа (тоже бесплатная) для поиска и обезвреживания шпионов и рекламных модулей.
  • Windows Defender — Бесплатная утилита от Microsoft для поиска и удаления шпионов.



 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo