|
Article ID: 1266-OAFV-8478 FAQ ID: 301 Updated: BurtonJ 12:51, 14 сентября 2009 (PDT)
Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.
Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.
Важное дополнение
Служба поддержки Steam никогда не свяжется с вами через Друзёй в системе Steam - не принимайте приглашения дружбы от тех, кто вам не знаком.
Служба поддержки Steam никогда не спросит вас о вашем пароле. Не давайте никому ваш пароль. Сообщайте о пользователях, пытающихся узнать ваш пароль в службу поддержки Steam.
Друзья в Steam
- Любой пользователь может добавить вас
Пользователи могут добавить вас в друзья после просмотра вашего игрового псевдонима. Так же они могут добавить вас, зная ваш E-mail - по этому поводу мы рекомендуем вам помнить всех, с кем вы общались и кто может вас знать.
Помните, что игроки могут изменить свои псевдонимы в любое время.
- Уловки для кражи аккаунтов
Попытки обхитрить пользователей, для получения их пароля к аккаунту обобщённо называется "Фишингом". К сожалению некоторые из них используют специальние игровые псевдонимы для получения пароля (например: администратор, steampowered, VAC и другие). Служба поддержки Steam никогда не свяжется с вами через Друзёй в системе Steam. Она не свяжется с вами не для уточнения вашего CD-ключа, не для получения данных вашей кредитной карты. Эта информация может понадобится только если вы свяжитесь со Steam поддержкой
Что вам нужно соблюдать
Взломщики аккаунтов имеют несколько определёных способов получения доступа к вашему аккаунту. В основном они пользуются тем, что предоставляют недостоверную информацию или просто обманывают. Ваш аккаунт не будет украден, если вы будете следовать следующих рекомендаций и воздержитесь от распространения ваших данных.
Прочтите данные рекомендации:
- Просьбы передать логин и пароль
Отказывайтесь в передаче логина и пароля незакомым лицам. Не используйте ваш аккаунт с кем-то ещё. Никакие влиятельные игровые сообщества(кланы) не могут спрашивать ваш пароль Администраторам игровых серверов не нужен ваш пароль.
- Неизвестные сообщения от Steam Support" (Обман)
Не принивайте всерьёз любые сообщения от Steam Support" за исключением сообщений со support.steampowered.com сайта.
- Вредоносные программы и приложения
Это обычные приложения (.EXE), библиотеки (.DLL files), или загрузочные файлы (.BAT) . А так же программы, выдающиеся за игровые дополнения. В последствии эти программы могут украсть ваш пароль. Так же не используйте различные программы для взлома, так как они могут нанести вред компьютеру или украсть ваши данные.
- Примеры попыток обмана
Более подробно о возможных попытках обмана вы можете прочитать на форуме .
Основные требования безопасности
Дополнительно мы советуем вам использовать сложный пароль. Вы можете повысить безопасность в следующими путями:
- Выбор длинного пароля
Сложный пароль - первое, что поможет повысить безопасность. Ваш пароль должен отвечать следующим требованиям:
- Не менее 6 символов
- Использовать сочетания больших и малых букв.
- Добавить к паролю как минимум одну цифру.
- Не используйте имена, слова, которое могут быть найдены в словаре, или сочетания символов на клавиатуре ("qwerty" и "12345" - не надлежащие пароли)
- Используйте уникальные пароли
Убедитесь, что пароли от Steam аккаунта, аккаунта поддержки Steam bили вашего контактного E-mail адреса. Если вы участник различных игровых форумов, убедитесь, что ваш логин и пароль на форуме отличается от вашего логина и пароля в системе Steam.
- Проверьте ваш компьютер
Постоянно проверяйте ваш компьютер на наличие вирусов, шпионов клавиатуры, программ-шпионов, и других вредоносных приложений, которые могут быть обнаружены антивирусом.
- Избегайте незащищенных компьютеров
Старайтесь не зазаходить в ваш аккаунт из интернет кафе - если вам нужно зайти в сеть с незащищённых компьютеров, убедитесь, что они проверены на наличие вирусов.
- Не забывайте выходить из вашего аккаунта на общественных компьютерах
Если компьютером пользуются несколько Steam пользователей, убедитесь, что вы вышли из системы перед уходом от этого компьютера (Если в Steam сохранён ваш пароль или Steam свёрнут в трей, то другой пользователь сможет получить доступ к вашему аккаунту).
|
