Steam Support Wiki
 
 

Проблема: Вылеты и зависания игр с зацикливанием звука

 
 

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.

Проблемы с аудио-картой SoundBlaster

Если у вас в системе установлена звуковая карта (не встроенная в материнскую плату), то посмотрите - какой PCI-слот она занимает.

Достоверно известно, что аудио-плата SoundBlaster может давать сбои в работе, если она установлена в PCI-разъём ниже третьего. Те же проблемы могут быть и у других карт. Попробуйте переставить вашу плату поближе к видео-адаптеру, либо, если она изначально была установлена вплотную к нему, ниже на слот или два.

Встроенные аудио-чипы

По информации из некоторых интернет-форумов нам известно, что данная проблема может быть вызвана некорректно работающими драйверами встроенной аудио-карты:

http://www.abxzone.com/forums/archive/index.php/t-34588.html

Независимо от того, встроенная или PCI карта установлена в вашем компьютере, вам следует выполнить следующие действия:

  • Установите последние версии драйверов к вашей материнской и звуковой плате
  • Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления операционной системы (Windows Update)
  • Не забудьте также обзавестись последней версией DirectX

Отключите старую карту, прежде чем устанавливать новую

Если вы собираетесь модернизировать вашу аудио-подсистему, заменив встроенный звуковой чип на PCI-карту, то до установки нового устройства вам необходимо удалить старые драйвера и отключить карту в настройках BIOS.

Попробуйте запустить игру без звука

Отключите вашу звуковую карту в диспетчере устройств: щёлкните правой кнопкой мыши по карте и выберите "Отключить". После того, как вы проверите - помогла ли данная процедура или нет, вы сможете включить устройство. Встроенный звук отключается обычно в BIOS.

Вы также можете добавить строчку:

-nosound

в параметры запуска Half-life 2 (а также подобных ей игр), и проверить - исчезли ли зависания и вылеты. Не применяйте данную опцию к HL1-играм, так как она может вызвать проблемы при многопользовательской игре в интернете. Для диагностики данной проблемы в HL1, вам следует выключить вашу аудио-карту(ы) в диспетчере устройств.

Мы понимаем, что это не очень приятно, но для правильной диагностики вам придётся поиграть некоторое время без звука и посмотреть - прекратились ли "падения" игры.

Если проблема исчезла, то можно с уверенностью сказать, что причина неполадок связана с звуковой картой либо с её драйверами.

Обратитесь к изготовителю

Если после обновновления всех драйверов и установки всех патчей к операционной системе ваша игра продожает вылетать или зависать, вам следует попытаться связаться с технической поддержкой изготовителя вашей материнской платы и выполнить все её указания, особенно если они касаются встроенного звука.

Ускорение звука DirectX

Также, вы можете попробовать отключить Аппаратное Ускорение Звука DirectX.

Для этого следуйте в меню Пуск: Пуск (Start) > Выполнить...(Run...) > Введите DXDIAG и нажмите клавишу enter

Затем перейдите на вкладку Звук и отключите аппаратное ускорение. После этого выйдите из программы диагностики, запустите игру и проверьте - осталась ли проблема. Если всё в порядке, то возвращайтесь в DxDiag и повышайте уровень акселлерации на один пункт до тех пор, пока неполадки не появятся вновь - в этом случае верните бегунок на последнее рабочее деление.

И последние два совета: 1. В настройках звука HL1 (и подобных ей игр) отключите опции EAX и A3D. 2. Нам сообщали, что данную проблему способны вызывать некоторые звуковые кодеки, в частности: K-Lite Mega Codeck Pack

 
  Поиск  
 

 
  Просмотры  
   
  На других языках  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo