Steam Support Wiki
 
 

Обращение в биллинг и поддержку Steam

 
 

Article ID: 1223-QROC-4460 FAQ ID: 294 Updated: BurtonJ 14:00, 29 июня 2009 (PDT)

Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты.

Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте.


СОЗДАНИЕ СООБЩЕНИЯ ДЛЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ STEAM

  1. Нажмите на кнопку Связь с поддержкой , находящуюся в левом верхнем углу любой страницы Steam поддержки. На этой странице вам необходимо зарегистрировать аккаунт для службы поддержки Steam. Не пытайтесь войти в систему, используя данные вашего аккаунта Steam, эти данные не будут работать.
  2. Нажмите на кнопку Задать вопрос , эта кнопка должна заменить кнопку "Связь с поддержкой" в левом верхнем углу на всех страницах Steam поддержки.
  3. Заполните все необходимые поля, если необходимо, то прикрепите файлы. После окончания заполнения нажмите "Передать вопрос".


ВАЖНО:

После того, как вы передали вопрос в поддержку Steam, вам будет выслано письмо на указанный вами E-mail с подтверждением его отправки в поддержку. Если вы не получили E-mail подтверждение, пожалуйста проверьте не было ли это сообщение отфильтровано как Spam. Также вы можете не получить E-mail подтверждение при неправильном заполнении полей.


 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo