|
||
Антивирусное или другое защитное ПО называют Steam вредоносной программой |
||
Категории: Требует обзора | Темы | Устранение Неполадок | Необычных Режимов Работы | Система |
||
|
Содержимое этой страницы управляется как Поддержкой Steam, так и сообществом пользователей Steam — соблюдайте осторожность при использовании любых ссылок на внешние сайты. Поддержка Steam никогда не потребует сообщить пароль вашего аккаунта в Steam ни под каким предлогом, а также не потребует ввести пароль вашего аккаунта Steam в форму на веб-сайте. Важно: Мы поощряем защиту вашего ПК от вирусов, программ-шпионов и других форм вредоносного ПО. Однако не обязательно работать антивирусам и другим защитным приложениям, в то время как вы поглощены игрой в игру на Steam. Антивирусные приложения часто мешают Steam и могут вызывать ряд проблем, от проблем соединения до игр, не запускающихся корректно. Пожалуйста, отключайте ваше антивирусное ПО перед запуском Steam, если вы испытываете проблемы во время использования Steam. В результате распространения действительно вредоносных программ, которые используют те же имена файлов, что и настоящие файлы Steam (это очень популярная практика среди вирусописателей — многие вирусы маскируются под настоящие файлы операционной системы), приложение Steam было ошибочно идентифицировано как вирус или "троян" некоторыми программами. Мы работаем с разработчиками антивирусного и другого защитного ПО, чтобы исключить появление подобных ошибок в будущем. А пока, пожалуйста, проверьте перечисленные ниже симптомы, чтобы убедиться, влияет ли эта проблема на вашу операционную систему: Norton FirewallВо время использования функции "Друзья", некоторые пользователи Norton Firewall отмечают, что их ПО сообщает о том, что Steam может быть вредоносной программой, пытающейся получить доступ к их системе. Это ошибка. Иногда сервер службы "Друзья" отсылает на ваш компьютер сообщение, спрашивающее, в сети ли вы – если вы выключили Steam (особенно, если вы выключили его через Менеджер Задач), это сообщение может быть перехвачено Norton Firewall. Также, сервис "Друзья" иногда использует тот же номер порта, что и известные "трояны", поэтому Firewall неправильно определяет трафик как вредоносный, несмотря на то, что этот трафик больше ничем не напоминает поведение "трояна". Kaspersky AV или Internet SecurityKaspersky AV может помешать внутриигровому оверлею функционировать в некоторых или всех играх. Это может происходить молча, или Kaspersky может предупредить вас, что Steam ведет себя, как приложение Invader, пытающееся внедриться в другой процесс. Обходной путь: В ваших настройках Kaspersky идите в Threads and exclusions, Trusted Zone, и добавьте Steam.exe как надежное приложение. Не забудьте отметить настройки Do not restrict application activity, а также Do not scan opened files для полной совместимости. Пользователи Kaspersky 7.0 должны включить опцию Compatibility Mode for Programs Using Self-Protection Methods, также отключите опцию для Application Integrity Control. Примечание:
Некоторые пользователи сообщали нам, что даже после выполнения обходного пути выше и даже после полного отключения Kaspersky оверлей не работал. Некоторые из этих пользователей также сообщали, что после полного удаления Kaspersky оверлей начинал работать. Так что если у вас Kaspsersky и вы не можете заставить оверлей работать, вы, возможно, пожелаете попробовать это. Мы продолжаем расследовать и искать лучшей совместимости с Kaspersky. |
| Поиск | ||
| Просмотры | ||
| На других языках | ||
