Steam Support Wiki
 
 

Rezolvarea problemelor video

 
 

Conţinutul acestei pagini este moderat atât de Ajutorul Tehnic Steam cât şi de comunitatea utilizatorilor Steam - orice legături către site-urile din afară trebuie tratate cu atenţie.

Ajutorul Tehnic Steam nu vă va cere niciodată parola contului dvs Steam pentru nici un motiv, nici nu vi se va cere vreodată să introduceţi parola contului dvs Steam într-un formular de pe o pagină de internet.

Simptome frecvente ale problemelor video sunt :

  • Căderi sau blocări ale sistemului când se incearcă incărcarea unui joc
  • Ecran gol (negru) când se incearcă incărcarea unui joc
  • Grafică distorsionată in joc
  • Încetiniri video in joc

Notă importantă

Pot exista si alţi factori care provoacă blocările - vă rugăm să citiţi Folosirea unui Firewall cu Steam şi Programe care interferează cu Steam pentru a vă asigura că un firewall sau alte programe nu interferează cu Steam .

Dacă vedeţi table de şah mov , modele de arme care lipsesc sau modele din lume care lipsesc , va rugăm sa vedeţi Verificarea fisierelor cache GCF pentru instrucţiuni.

Plăci video ne-suportate

Chiar dacă urmatoărele plăci ar trebui să deţină hardware support pentru DirectX 7.0, (cerinţele minime pentru a rula jocuri Source) ele nu sunt suportate :

  • 3DLabs Wildcat VP560
  • XGI Volari V8 Ultra
  • Matrox P750
  • Matrox G400-550
  • SiS Xaber 400

Pasi pentru rezolvarea problemelor

Vă rugăm să urmăriţi paşii de mai jos pentru rezolvarea problemelor legate de partea video:

  1. Updataţi driverele - Vedeţi Updatarea driverelor pentru instrucţiuni legate de updatarea driverelor pentru plăcile video
  2. Verificaţi setarile DirectX - Vedeţi Verificarea setarilor DirectX si updatati versiunea de DirectX dacă este nevoie .
  3. Resetarea setărilor video si forţarea unui mod video - Vedeti Resetarea setarilor video si fortarea unui mod video pentru instrucţiuni legate de pornirea jocurilor cu comanda -autoconfig si experimentaţi cu setările video - porniţi de la cele mai scazute rezoluţii si treceţi pană la cele mai mari pană cand gasiti o setare care nu vă afectează sistemul foarte mult .


Conţinut în engleză de tradus (START)

Common symptoms of video errors include:

  • System crashes or locks up when attempting to load a game
  • Blank, black screen when attempting to load a game
  • Distorted graphics in-game
  • Video lags in-game

Important Note

There may be other factors causing your games to lock up - please see the instructions in the Using a Firewall with Steam article and the Programs Which Interfere with Steam article to ensure a firewall or background applications are not interfering with Steam.

If you see purple checkerboards, missing weapon models, or missing world models please see the Verifying GCF Cache Files topic for troubleshooting instructions.


Unsupported Video Cards

While the following video cards are listed as having DirectX 7.0 hardware support, (the minimum requirement for running Sourcegine games) they are not supported:

  • 3DLabs Wildcat VP560
  • XGI Volari V8 Ultra
  • Matrox P750
  • Matrox G400-550
  • SiS Xaber 400

Troubleshooting Steps

Please follow the steps below for troubleshooting video and display issues:

  1. Update Drivers - See the Updating Drivers topic for instructions to ensure your system is using the appropriate drivers to communicate with your video card.
  2. Check DirectX Settings - See the Checking DirectX Settings topic and update DirectX to improve graphics display quality.
  3. Reset Video Settings and Force a Video Mode - See the Reset Video Settings and Force a Video Mode topic for instructions to use -autoconfig and experiment with resolution and refresh settings - it is recommended that you start with the lowest resolution your video card and monitor will support, then work your way up until you find a video mode which displays correctly without straining your system's resources.
(END) Conţinut în engleză de tradus
 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo