Steam Support Wiki
 
 

Resetting a Lost Password

 
 

Conţinutul acestei pagini este moderat atât de Ajutorul Tehnic Steam cât şi de comunitatea utilizatorilor Steam - orice legături către site-urile din afară trebuie tratate cu atenţie.

Ajutorul Tehnic Steam nu vă va cere niciodată parola contului dvs Steam pentru nici un motiv, nici nu vi se va cere vreodată să introduceţi parola contului dvs Steam într-un formular de pe o pagină de internet.

Resetarea unei parole pierdute

Va rugam observati procesul urmator de resetare a parolei unui cont Steam pierdut:

  1. Din casuta Steam de dialog Login, dati click pe butonul Retrieve a lost account...
    • Daca nu cunosteti numele contului:
      1. Selectati optiunea I don't know my account name. si dati click Next
      2. Selectati una din informatii (preferabil adresa e-mail de contact a contului) pentru va trimite numele de cont la adresa de contact e-mail pentru cont
      3. Repetati acest proces dupa ce primiti e-mail-ul cu numele contului
    • Daca cunoasteti numele contului:
      1. Selectati optiunea I know my account name. si dati click Next
      2. Introduceti numele contului in campul Account name si dati click Next
  2. Verificati adresa de contact e-mail pentru contul Steam pentru un e-mail ce contine Verification Code si Secret Question
  3. Completati campurile Verification code si Secret answer, apoi dati click Next
  4. Introduceti noua parola de doua ori pentru a confirma schimbarea acesteia, apoi dati click pe butonul Next pentru a reseta parola

Nota Importanta

Daca nu primiti e-mail-ul cu numele contului sau codul de verificare/intrebare secreta, contul dumneavoastra ar putea fi furat de catre un alt utilizator. (Verificati inbox-ul spam si bulk al e-mail-ului dumneavoastra pentru a confirma ca nu ati primit mesajul de la Steam.)

Va rugam observati topicul Reclaiming a Hijacked Steam Account pentru instructiuni pentru a reclama contul dumneavoastra Steam daca credeti ca a fost furat.


Conţinut în engleză de tradus (START)

Please observe the following process to reset a lost Steam account password:

  1. From the Steam Login dialog, click the Retrieve a lost account... button
    • If you do not know your account name:
      1. Select the I don't know my account name. option and click Next
      2. Select an item of information (preferably the account's contact e-mail address) to have your Steam account name sent to your contact e-mail address for the account
      3. Repeat this process after you receive the e-mail with your account name
    • If you know your account name:
      1. Select the I know my account name. option and click Next
      2. Enter your account name in the Account name field and click Next
  2. Check the contact e-mail address for your Steam account for an e-mail containing your Verification Code and Secret Question
  3. Complete the Verification code and Secret answer fields, then click Next
  4. Enter your new password twice to confirm the change, then click the Next button to reset your password

Important Note

If you do not receive the account name e-mail or the verification code/secret question e-mail, your account may have been hijacked by another user. (Check your spam or bulk e-mail inboxes to confirm that you have not received a message from Steam.)

Please see the Reclaiming a Hijacked Steam Account topic for instructions to reclaim your Steam account if you believe your account may have been hijacked.

(END) Conţinut în engleză de tradus
 
  Caută  
 

 
  Views  
   
  În alte limbi  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo