Steam Support Wiki
 
 

Cumpararea jocurilor prin Steam

 
 
(Redirijat de la Buying Games through Steam)

Conţinutul acestei pagini este moderat atât de Ajutorul Tehnic Steam cât şi de comunitatea utilizatorilor Steam - orice legături către site-urile din afară trebuie tratate cu atenţie.

Ajutorul Tehnic Steam nu vă va cere niciodată parola contului dvs Steam pentru nici un motiv, nici nu vi se va cere vreodată să introduceţi parola contului dvs Steam într-un formular de pe o pagină de internet.

Cum pot cumpara un joc prin Steam?

Puteti cumpara un joc prin Steam, cu un card de credit sau printr-un cont PayPal care a fost asociat cu un card de credit sau un cont bancar.

Va rugam observati urmatorul proces, pentru a completa procesul de cumparare prin Steam cu un card de credit sau prin PayPal:

  1. Logati-va in contul dumneavoastra Steam (daca nu aveti un cont Steam, va rugam observati topicul Installing Steam pentru instructiuni de instalare Steam, pentru a putea creea un cont)
  2. Utilizati optiunea Search pentru a gasi jocul dupa titlu, sau folositi link-ul Browse Games pentru a gasi un joc dupa Categorie, Gen, sau Pret
  3. Dati click pe butonul Purchase de pe pagina jocului pentru a selecta un joc individual sau in pachet

Este in siguranta introducerea informatiei de plata in Steam?

Toate informatiile de plata sunt protejate de catre cheia publica de criptare RSA standard. Daca aveti intrebari despre politica privata sau securitatea informatiei dumneavoastra, va rugam revedeti Privacy Policy.

Ce forme de plata sunt acceptate in Steam?

Acceptam urmatoarele carduri de credit pentru cumpararea jocurilor Steam:

  • Visa
  • Mastercard
  • Discover
  • American Express
  • JCB
  • Paypal

Pentru mai multe informatii legate de PayPal, va rugam vizitati http://www.paypal.com/

Pot folosi un card cadou sau un card virtual?

Este posibil sa comandati prin Steam cu un card cadou de la unu dintre emitentii listati mai sus, totusi, este necesar ca adresa si informatia CVV2 pentru card, sa se potriveasca exact cu sistemul emitentului cardului cadou sau virtual.

Recomandam ca sa va sfatuiti cu emitentul cardului pentru a va asigura ca adresa si informatia CVV2 este corecta, pentru incheierea tranzactiei.

Am o adresa APO / FPO - cum trebuie introdusa informatia?

O adresa AP utilizeaza o rutina CA - adresele AE ar trebui sa utilizeze NY. Daca intalniti dificultati la achizitionare, va rugam contactati-ne pentru a examina incercarea de cumparare.

In ce valuta sunt afisate preturile in Steam?

In acest moment, toate preturile din magazinul Steam sunt in dolari Americani (USD) - daca doriti pretul total in valuta tarii dumneavoastra, va rugam contactati emitentul cardului de credit sau banca pentru a afla cursul valutar (toate comenzile au la baza cursul valutar in momentul cumpararii).

Primesc un CD sau un CD-Key printat facand comanda prin Steam?

Nu va trebui sa introduceti un CD Key pentru activarea jocului, va trebui doar sa va logati la contul dumneavoastra Steam pentru a accesa jocurile.

Jocurile cumparate online prin Steam nu includ CD Key, un CD fizic, sau manual.

Subcriptiile de cumparare Steam expira?

Jocurile cumparate prin Steam nu expira decat daca durata este indicata explicit.

Cum pot cumpara copii multiple a jocului cu un card de credit?

Pentru a descoperi frauda, Steam nu permite cumparari multiple ale aceluiasi produs, cu acelasi card de credit.

Pentru a cumpara copii multiple a aceluiasi produs, trebuie sa faceti o incercare de cumparare (o "cumparare test") pe fiecare cont Steam pe care doriti sa cumparati.

Odata incercarea de cumparare plasata pe fiecare cont, va rugam contactati departamentul de facturare si puneti la dispozitie informatiile urmatoare:

  • Ultimele patru cifre ale cardului pe care-l utilizati pentru cumparare.
  • Numele contului Steam pentru care doriti sa cumparati software.

Va vom trimite confirmarea dupa examinarea problemei si activarea cardului pentru o achizitie suplimentara.

Articole legate de acest subiect


Conţinut în engleză de tradus (START)

How do I purchase a game through Steam?

You may purchase games through Steam with a credit card or a PayPal account which has been associated with a credit card or bank account.

Please observe the following process to complete a credit card or PayPal purchase through Steam:

  1. Log in to your Steam account (if you do not have a Steam account, please see the Installing Steam topic for instructions to install Steam so you may create an account)
  2. Use the Search feature to find a game by its title, or use the Browse Games link to find a game by Category, Genre, or Price
  3. Click the Purchase button on the game page to select an individual game or game package to buy


Is entering my payment information in Steam safe?

All payment information is protected by industry-standard RSA public key encryption. If you have any questions about our privacy policy or the security of your information, please review our Privacy Policy.


What forms of payment are accepted on Steam?

We accept the following credit cards for purchases of Steam games:

  • Visa
  • Mastercard
  • Discover
  • American Express
  • JCB
  • Paypal

For more information on PayPal, please visit http://www.paypal.com/


Can I use a gift card or virtual card?

It is possible to order through Steam with a gift card from one of the credit card issuers listed above, however, we require that the address information and CVV2 information for the card be an exact match to the gift card or virtual card issuer's system.

We recommend that you inquire with the card issuer to ensure you have the correct address and CVV2 information to complete the transaction.


I have an APO / FPO address - how should I enter my information?

AP addresses should use CA as the routing state - AE addresses should use NY. If you encounter any difficulty with your purchase, please contact us to ensure the purchase attempt may be reviewed.


What currency are the prices in the Steam store displayed in?

All prices presented in the Steam store are in United States dollars - if you need the exact total in your country's currency, please contact your credit card issuer or bank for the current exchange rate (order totals are based upon the exchange rate at the time of purchase).


Do I get a CD or printed CD-Key when ordering through Steam?

You will not need to enter a CD Key to retrieve your game, you will only need your to login to your Steam Account to get access to your games.

Games purchased online through Steam do not include a CD Key, a physical CD, or a manual.


Do Steam subscription purchases expire?

Games purchased through Steam do not expire unless a duration is explicitly stated.


How can I purchase multiple copies of the game with one credit card?

In order to determ fraud, Steam does not allow multiple purchases of the same product with the same credit card.

To purchase multiple copies of a game you must attempt a purchase (a "test purchase") on each account before we can remove the lock on your card. Simply enter your credit card information in the Steam Account you wish to make the purchase on.


Once you have placed a test purchase on each of the accounts, please contact our billing department and provide the following information:

  • The last four digits of the credit card you are using for your purchase.
  • The Steam Account username of the account you would like to purchase software for.

We will send you confirmation after reviewing the issue and enabling your card for an additional purchase.



(END) Conţinut în engleză de tradus
 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo