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Suporte a jogos de terceiros

 
 

O conteúdo desta página é da responsabilidade conjunta da assistência técnica e da comunidade de utilizadores do Steam - quaisquer links para sites externos devem ser tratados com precaução

O Suporte Steam jamais solicitará a senha de sua conta Steam por qualquer motivo ou pedirá que entre com ela no formulário de um website.

Favor contatar diretamente o suporte Steam se você encontrar qualquer dificuldade relacionada a:

  • Qualquer jogo desenvolvido pela Valve (o desenvolvedor do jogo aparece abaixo da coluna "Desenvolvedor" quando visualiza-se jogos na aba "Meus Jogos" (My Games))
  • Conectar ao Steam ou usando uma conta Steam
  • Comprar um jogo através do Steam
  • Registrar uma CD Key adquirida em varejo para um jogo no Steam
  • Quaisquer erros que impeçam um jogo de carregar ou apareça uma caixa de diálogo do Steam
  • Encontrar o site ou informações de contato para suporte de um jogo desenvolvido por terceiros

Você precisará contatar o desenvolvedor do jogo para que quaisquer erros ou comportamento inesperado seja sanado.

Por favor, tenha em mãos seu nome de usuário da conta Steam e a mensagem de erro exata (ou a descrição detalhada de como aconteceu e quando aconteceu o comportamento inesperado) pronta quando contatar o suporte Steam.

Contate a cobrança e suporte VALVe: Contatando o suporte e fatura do Steam

 
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