Guia: Presentes de compra Steam e Passes

Presente de compra Steam

O que é um presente de compra Steam?

Quando você compra um jogo no Steam, nós lhe oferecemos a opção de "presentear" o item para qualquer um que você selecionar, seja o destinatário um usuário do Steam ou não. Ele receberá o presente como um atraente cartão de e-mail com uma mensagem pessoal sua e instruções para resgatar o jogo.

Um presente de compra Steam é uma transferência única — assim que o destinatário ativar e instalar o jogo, este não terá mais nenhuma garantia de troca na coleção de jogos Steam daquele.

Como posso presentear um usuário Steam diferente?

Para dar um presente para um usuário Steam, localize o jogo desejado na loja do Steam e clique no botão "purchase (comprar)". Enquanto analisa seu pedido, você verá "Is this a gift? (isto é um presente?)". Clique na caixa de seleção próximo do "Yes, it's a gift (sim, é um presente)" e, depois, em "Seguinte". Se a conta Steam de onde você faz a compra já possui uma assinatura do jogo que você quer presentear, a caixa de seleção, por padrão, já estará marcada.

Selecionando o remetente do presente

Você pode entrar com um endereço de e-mail para enviar seu presente ou pode selecionar um dos seus amigos da Comunidade Steam. Se você está enviando o presente para um endereço de e-mail, por favor, verifique se ele está digitado corretamente. Se o presente não é uma surpresa, recomendamos que verifique o endereço da pessoa para a qual você está mandando para ter certeza de que ela irá receber corretamente.

Como incluir uma Mensagem Especial no seu presente

Você pode digitar uma mensagem pessoal para seu destinatário. Quando ele recebe o presente, sua mensagem será exibida no Steam e no e-mail do mesmo. Você pode selecionar uma mensagem de uma lista pré-definida de sentimentos ou simplesmente escrever o seu no campo "Seu Sentimento". Sinta-se livre para personalizar sua assinatura e o nome do destinatário, se desejar. Quando a mensagem for finalizada, pressione "Seguinte" para continuar para as opções de compra.

Métodos de Pagamento

O Steam atualmente aceita os seguintes métodos de pagamento. Quando sua compra for concluída, por favor, imprima seu recibo para seus registros e guarde a cópia num lugar seguro. Você também receberá um recibo via e-mail, verificando sua compra.

O que acontece depois?

Seu amigo receberá a mensagem no Steam e no e-mail notificando-o que ele recebeu um presente. Sua mensagem especial será inclusa na notificação. Para verificar o estado de seu presente, clique em "Jogos" no menu principal do Steam e então selecione "Gerir presentes e passes..."

Como utilizo um presente Steam enviado por um amigo?

Se você ainda não tem o Steam, siga o link no e-mail recebido para descarregar e instalá-lo. Assim que o Steam for instalado, você será solicitado a criar uma conta ou login para uma conta Steam existente. Se você não possui uma conta, por favor, crie uma. Uma mensagem em pop-up notificará que você recebeu um presente. Você deve clicar no link de "ativação" no Steam para resgatar o jogo da lista "Os Meus Jogos".

Perguntas sobre presentes

Os presentes expiram se não forem resgatados num certo intervalo de tempo?

Presentes não expirarão assim que forem emitidos. Quando o presente da compra for ativado, o jogo será permanentemente inscrito à conta Steam onde foi resgatada.

Posso dar minha própria conta Steam como presente?

Você não pode fazer um presente de compra da conta que você está utilizando atualmente. Não permita que ninguém utilize-a para fazer um presente de compra. Se a pessoa que quer presenteá-lo não possui uma conta Steam, ela terá de criar uma.

O que meus amigos verão se eu enviá-los um presente Steam?

Se seu amigo atualmente não possuir uma conta Steam, seu convite será enviado para o e-mail dele(a) com informações sobre a instalação do Steam e a aceitação do seu presente. Se seu amigo já possui uma conta, ele ainda receberá um e-mail, mas o presente será automaticamente conectado a conta dele(a).

Como posso saber se meu amigo(a) já possui um dos jogos que desejo presentear?

Se seus amigos são membros da sua lista de amigos Steam, você pode descobrir se eles possuem o jogo que você deseja presentear. Os amigos que já possuem este jogo serão automaticamente filtrados da lista potencial de destinatários. Você também pode entrar no perfil do seu amigo da Comunidade Steam e clicar no link "Ver todos os jogos", para ver a lista dos jogos possuídos por ele antes de enviar o presente.

Eu mandei um presente Steam para um amigo, mas ele nunca recebeu. E agora?

Você pode re-enviar presentes caso o e-mail destinado ao seu amigo for perdido. Se você está enviando a um novo (ou corrigido) endereço de e-mail, você deve poder fazê-lo imediatamente. Se você tenta re-enviar para o mesmo endereço de e-mail, o sistema do Steam requer que você espere 24 horas para prevenir o spam de usuários. Quando você re-envia um presente, o e-mail previamente gerado será invalidado e o link de "aceitação" não mais funcionará. Seu amigo deve aceitar a última versão do e-mail para receber o presente.

Eu enviei um presente Steam para um amigo utilizando seu endereço de e-mail, mas percebi que ele já possui o jogo.

Posso enviar o presente para outra pessoa?

Sim, com a condição de que seu amigo não tenha aceitado seu presente utilizando uma conta Steam diferente. Para dar seu presente a um novo amigo, simplesmente encontre o presente em "Gerir meus passes...", encontrado no menu "Os Meus Jogos". Da janela Presentes e Passes, selecione o presente em questão e clique em "Re-enviar" para dá-lo a um novo destinatário.

Posso dar vários presentes de uma só vez?

Você não pode dar mais do que um presente por vez.

Posso presentear jogos que não mais utilizo aos meus amigos?

Você não pode presentear jogos que já foram escritos em sua conta a amigos. Half-Life 2 e Half-Life 2: Episode One podem ser presenteados quando comprados como parte do pacote Orange Box. Para mais informações sobre o presenteamento do Orange Box, por favor, veja este guia.

O jogo que presenteei foi revogado

Por favor, veja este guia.

Posso vender ou trocar inscrições de presentes?

Presentes de compra Steam não podem ser vendidos ou trocados. Tentar praticar tal ação é uma violação do Acordo de Assinatura do Steam e pode resultar em sua conta sendo desativada permanentemente.

Passes

Para mais informações sobre Passes, por favor, veja o guia Passes.

Re-enviando um presente ou passe

Se o destinatário desejado não recebeu seu presente ou passe, você pode reenviá-lo, indo ao menu Jogos > Gerir presentes e passes...

Você pode selecionar um amigo de sua lista de amigos, ou entrar com um novo e-mail para enviar o convite.