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Solucionando problemas de vídeo |
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O conteúdo desta página é da responsabilidade conjunta da assistência técnica e da comunidade de utilizadores do Steam - quaisquer links para sites externos devem ser tratados com precaução O Suporte Steam jamais solicitará a senha de sua conta Steam por qualquer motivo ou pedirá que entre com ela no formulário de um website. Os sintomas comuns de erro de vídeo incluem:
Nota importante: podem haver outros fatores causando o travamento - por favor veja o link abaixo para ter certeza que um Firewall ou Aplicativo de segundo plano não esteja interferindo com o Steam: Utilizando um firewall com o Steam: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=234 Programas que interferem no Steam: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=451 Se você ver pontos roxos, falta de armas ou falta de modelagens do ambiente (mundo), por favor veja o link abaixo para instruções: Verifique os arquivos GCF de Cache: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=282 Placas de vídeo não suportadasEnquanto as placas de vídeo abaixo são listadas como tendo suporte de hardware para o DirectX 7.0, (O requerimento mínimo para executar jogos da plataforma Source), elas não são suportadas pela engine:
Passo-a-passo da solução de problemasPor favor siga os passos abaixo para solucionar problemas de vídeo: Atualize os drivers da placa de vídeoPara se certificar de que seu sistema esteja utilizando o software de dispositivo para se comunicar com a placa de vídeo, o melhor é começar verificando e atualizando os softwares de dispositivo da placa de vídeo, caso seja necessário. http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=422 Verifique as configurações do DirectXVerifique as suas configurações do DirectX para aumentar a qualidade gráfica do vídeo. http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=281 Retorne as configurações padrão de vídeo e force um modo de vídeoUtilizando Autoconfig ou forçando um modo de vídeo irá permitir você testar resolução e configurações de atualização - é recomendável que você comece com a menor resolução que sua placa de vídeo e monitor suportam, então aumente aos poucos até encontrar um modo de vídeo que mostre a imagem corretamente sem esgotar os recursos do sistema. http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=242 |
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