Solucionando problemas de lag |
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O conteúdo desta página é da responsabilidade conjunta da assistência técnica e da comunidade de utilizadores do Steam - quaisquer links para sites externos devem ser tratados com precaução O Suporte Steam jamais solicitará a senha de sua conta Steam por qualquer motivo ou pedirá que entre com ela no formulário de um website. Para a finalidade deste artigo, lag é definido como a latência da rede que interfere na jogabilidade - é recomendável que você reveja o tópico Solucionando problemas de jogabilidade e performance para certificar-se de que sua máquina é otimizada para o jogo antes de rever as etapas abaixo para reduzir o Lag ao jogar on-line. Verifique a latência do servidorSe você estiver tentando conectar a um usuário que esteja geograficamente distante ou se você não estiver usando uma conexão de alta velocidade, é importante verificar a latência do servidor (isso aparecerá à esquerda na janela do Navegador de Servidores). A latência representa a quantidade de necessário de tempo para a informação alcançar o usuário de sua máquina - latência elevada significa uma probabilidade maior de Lag. Examine aplicações de plano de fundo e processos sendo executadosAplicações de plano de fundo - especialmente programas que requerem uma largura de banda maior (clientes de bate-papo, programas de ftp, navegadores de internet, etc.) - podem contribuir com uma jogabilidade prejudicada, uma taxa de quadros (FPS) baixa, e outros sintomas de Lag. Recomenda-se que você desabilite todas as aplicações de plano de fundo desnecessárias antes de iniciar o Steam. Se você necessitar de instruções para incapacitar estes processos de plano de fundo, por favor veja o tópico Desabilitando aplicações de plano de fundo. Otimize as configurações de roteador e do ambienteÉ importante manter um ambiente apropriado para seu roteador e outros componentes eletrônicos. Preferencialmente, seu roteador deve estar em uma área bem-ventilada onde não superaqueça. Os roteadores que sofreram superaquecimento apresentaram problemas de conexão e sintomas de Lag. Além de assegurar-se que seu roteador está operando em níveis otimizados, pode ser útil direcionar portas relacionadas a jogos para sua máquina se você for o único usuário em sua rede caseira que estiver jogando jogos do Steam. Por favor veja o tópico Solucionando problemas de conectividade de rede para mais informações das portas necessárias para a operação do Steam. Faça testes com as taxas de clienteO ajuste da taxa do cliente determina quantos pacotes o servidor do jogo emite à sua máquina para a manter sincronizada - se esta taxa é ajustada muito alta você pode perder alguns dos dados do jogo (que causarão o Lag). Por favor veja o tópico Configurando taxas do cliente se você desejar mais informações em testes da taxa do cliente para determinar se uma taxa mais baixa reduzirá o Lag sobre sua conexão. |
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