Problemas Correntes

Categorias: Tópicos | Resolução de problemas | Quebras

O conteúdo desta página é da responsabilidade conjunta da assistência técnica e da comunidade de utilizadores do Steam - quaisquer links para sites externos devem ser tratados com precaução

O Suporte Steam jamais solicitará a senha de sua conta Steam por qualquer motivo ou pedirá que entre com ela no formulário de um website.

Problemas Contínuos

Erros datacache.dll
Erros MountFilesystem() e SteamMountFileSystem()
Erros IDirect3DDevice9::Present()

No momento estamos investigando alguns problemas com jogos e com o Steam - é pedido que qualquer utilizador que encontre esses erros envie um formulário ao Suporte do Steam para encontrar a sua resolução.

Por favor inclua os seguintes itens no seu pedido de suporte:

Relatório MSINFO32
Relatório DXDIAG - Clicar no botão "Guardar Toda a Informação..." no fundo da janela para gravar o relatório final.
Arquivos Mini-dump (para Erros do Steam e Erros de Jogos) Os arquivos Mini-dump irão aparecer unicamente devido a erros.
- Erros do Steam: O arquivo mini-dump estará localizado, por padrão, na sua pasta de instalação do Steam (C:\Arquivos de Programas\Valve\Steam\)
- Erros de Jogos: O arquivo mini-dump estará localizado na pasta de instalação do jogo dentro do diretório de instalação do Steam: /SteamApps/ (nome da sua conta) / (pasta do jogo) /

Por favor envie um formulário ao suporte do Steam desde que o mesmo possua os itens requeridos: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=294

Retirado de "http://supportwiki.steampowered.com/pt/Problemas_Correntes"

	Pesquisa

	Vistas
	Artigo Discussão Código fonte Histórico

	Outras línguas
	English Deutsch Español Suomi Français Magyar Italiano Nederlands Polski Русский Svenska