O som não funciona ou funciona somente em um lado (caixa de som)

Placas de som onboard, drivers de som desatualizados, e aparelhos de áudio USB são as causas mais comuns de problemas de som nos jogos Source.

Placa de som On-Board

Se você tem uma placa de som instalada em um sistema que possue uma placa onboard construída na placa mãe, você precisará desinstalar os drivers da onboard e desativá-la para assegurar-se de que ela não interferirá na execução de áudio.

1. Vá para o botão Iniciar e selecione Painel de Controle
2. Clique duas vezes no ícone Sistema
3. Selecione a aba Hardware
4. Clique no botão Gerenciador de Dispositivos
5. Explore os controladores de Som, Vídeo e Jogo e clique no ícone de sua placa de som onboard(por exemplo Intel(r) 82801BA/BAM AC'97 Audio Controller)
6. Mude para Driver na janela Propriedades
7. Clique no botão Desinstalar e em OK para desinstalar o driver se som onboard
8. Volte para a aba Geral
9. No uso do Dispositivo: selecione no menu em cascata 'Não usar este dispositivo(desativar) e clique em OK

Atualize os drivers de som

Por favor veja o tópico Atualizando Drivers para instruir-se de como determinar sua versão de hardware e driver, e atualizá-lo quando preciso.

Remova dispositivos de som USB

Se os problemas de som persistirem depois que você desinstalar sua placa de som onboard e atualizar os drivers de som, por favor cheque seu sistema por qualquer dispositivo de áudio USB ativado que possa estar causando interferência. (Isto inclue USB headphones, microfones, ou qualquer outro dispositivo de gravação ou reprodução de áudio)

Tópicos relacionados

• Problema: Som falhando ou cortando
• Problema: Lag com o Sound Blaster EAX ativado