Há um número de opções a serem observadas, começaremos pelas mais óbvias.

Portas de firewall e roteadores

A primeira opção a verificar, é ter certeza que seu roteador e firewall têm a porta 27015 aberta e direcionando (ou qualquer porta que você estiver utilizando para seu servidor). Você tem que ter ambas as portas UDP e TCP direcionadas para o servidor para ser listado e acessível.

Para assistência com o seu firewall você terá que procurar a página de suporte dele. O firewall do Windows XP não necessita de nenhuma alteração específica de configuração para o Steam funcionar.

Servidor de escuta

Se esse é um Servidor de Escuta, você tem que certificar de que a configuração sv_LAN 0 esteja habilitada nas propriedades de execução ou no arquivo listenserver.cfg. O erro típico caso esteja configurado erroneamente é "Jogos de LAN são restritos a clientes classe C"

Roteador NAT (Network Adress Translator - Tradutor do Endereço de Rede)

Se você está entre um roteador que está fazendo tradução NAT, seu servidor terá um endereço interno de IP diferente do que é preciso para aparecer na Lista Mestre (os jogadores não podem se conectar utilizando o seu endereço interno de IP).

Publique sua região corretamente

Você também pode adicionar outras regiões para facilitar a pesquisa por servidores:

sv_region #

• 0 EUA Costa Leste
• 1 EUA Costa Oeste
• 2 América do Sul
• 3 Europa
• 4 Ásia
• 5 Austrália
• 6 Oriente Médio
• 7 África
• 255 Mundo

Se você configurar sv_region 255 estão o seu servidor será listado apenas na opção "mundo" porém se você configurar outras regiões, o seu servidor será listado suas vezes, na região escolhida e na região mundo. Se você escolher uma região inválida, os resultados serão imprevisíveis.

Outros resultados

Abaixo há outros sintomas reportados que geralmente como problemas de escuta de servidores mas são relacionados a clientes (não relacionados a servidores):

1. Nenhum servidor ou poucos, são listados (problema do cliente, firewall, taxa (Rate) do Steam, roteador)
2. O servidores não se mantêm listados (problema do cliente, arquivo serverbrowser.vdf com erro)
3. Servidores não são listados em seu Histórico ou Favoritos (problema do cliente, arquivo serverbrowser.vdf com erro)
4. A listagem de seu servidor está muito lenta (problema do cliente, taxa (Rate) do Steam está configurada com um valor muito baixo)
5. Sua conexão à internet cai ao listar vários servidores (problema do cliente, problema do roteador)
6. Frequentemente após jogar por um tempo, você é desconectado com mensagens truncadas (problema do cliente, problema do roteador)

Problemas no navegador de servidores

Se você tem problemas apenas com servidores que estejam sendo listados ou que estejam no histórico (mas pode jogar sem problemas no cliente), você poderá solucionar o problema fechando o Steam, apagando os arquivos masterservers.vdf e serverbrowser.vdf, no diretório config, e reiniciar o Steam.

Roteador

Senão a fonte do problema é provavelmente seu roteador. Se você não tem um roteador, pode ser porque QoS ou o uPnP são permitidos em seu servidor, porque você está em uma conexão wireless e o serviço XP “Wireless zero " está habilitado, ou porque você tem algum outro software instalado que está interferindo com o Steam.

Norton/Symantec

Se você tem o Norton Internet Security instalado, tente desabilitar temporariamente esse serviço (não elimine o processo, utilize a saída normal do Norton Services) para ver se isso resolve o problema.

ZoneAlarm e outros firewalls

Do mesmo modo ZoneAlarm Pro e a maioria dos outros firewalls podem causar problemas se não estiverem configurados corretamente. Os usuários de Windows XP, prestem atenção: o firewall do Windows XP SP1 não causará estes problemas, mas o firewall do Windows XP SP2 pode causar, se não for configurado corretamente. Você pode procurara esta base de conhecimento para mais ajuda em como configurar seu firewall de Software ou Hardware.

Desvie de seu roteador

Se você tiver um roteador separado de seu modem (cabo ou DSL), tente contornar seu roteador e conecte seu computador diretamente no modem. Se for seu roteador, o problema deve então ser resolvido.

Problema do SPI

Se você identificasse como um problema relacionado ao servidor, pode ser porque o modo SPI ou o uPnP estão habilitados no roteador. O problema com o modo SPI foi reportado para o roteador D-Link DI-604, com o firmware (versão do software de hardware) 1.81 (Europa).

Firmware (versão do software de hardware) do roteador

Outros problemas roteador são relacionadas com os firmwares instalados. Os problemas foram reportados com roteadores e modems da Gigafast, Linksys, e da Actiontec, e em alguns casos você necessitará utilizar uma versão mais antiga do firmware para resolver o problema.

Contate o suporte técnico do fabricante de seu roteador para receber ajuda.