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Erros de jogo: Secure connection failed, No Steam logon, or A connection to the VAC servers could not be made |
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(Redireccionado de Errors: Secure Connection Failed, No Steam Logon, or A Connection To The VAC Servers Could Not Be Made para Erros de jogo: Secure connection failed, No Steam logon, or A connection to the VAC servers could not be made.)
O conteúdo desta página é da responsabilidade conjunta da assistência técnica e da comunidade de utilizadores do Steam - quaisquer links para sites externos devem ser tratados com precaução O Suporte Steam jamais solicitará a senha de sua conta Steam por qualquer motivo ou pedirá que entre com ela no formulário de um website. CausasPeer GuardianAlguns dos nossos utilizadores estão informando que os seus problemas ao conectar-se aos servidores protegidos pela VAC foram corrigidos fechando o programa Peer Guardian, saindo e reiniciando o Steam. Assim que o Steam tenha reiniciado você será capaz de conectar-se aos servidores VAC. A sua conexão à internetVerifique a estabilidade e segurança da sua conexão à Internet. Uma conexão instável poder levar o Steam fazendo downloads impropriamente, ou a sua tentativa de se conectar a um servidor pode falhar. Existem várias ferramentas online que o ajudam a verificar problemas com a sua conexão, aqui estão dois dos mais populares: Se suspeitar que está tendo um problema relacionado com a sua conexão à Internet, por favor contate o seu Provedor de Serviços de Internet. Aplicações P2P, FTP e de servidores webTenha a certeza de que não está executando programas P2P como o KaZaa, LimeWire, BitTorrent, ou Exeem. Estes programas podem consumir grande parte da sua largura de banda. O mesmo se aplica às aplicações FTP e de Servidores Web. Depois de fechar o seu software P2P, por favor reinicie o Steam antes de tentar ligar-se a um servidor seguro. Assim que tiver reiniciado, deverá estar apto a conectar-se aos servidores VAC. Software de segurança, firewall e anti-vírusSe está usando software de Segurança, Firewall ou Anti-Vírus, ajuste-os para reconhecerem o Steam.exe e todas as instâncias do HL.exe e HL2.exe como programas de confiança. Consulte os manuais dos programas para saber como o fazer. Habitualmente, se tem um problema de conexão imediatamente depois de uma atualização do Steam, está sendo causado pela sua firewall. A melhor solução é ir às permissões da firewall e remover todas as referências a Steam.exe, HL.exe e HL2.exe e deixar que as mesmas sejam detectadas novamente. Só porque estão havendo permissões, NÃO significa que sejam permissões corretas! Deverá também executar uma firewall de cada vez. Nunca execute dois ou mais firewalls - eles podem entrar em conflito e causar vários problemas de conexão. Depois de fazer quaisquer mudanças às definições do seu software antivírus ou firewall, por favor FECHE O STEAM E REINICIE-O antes de tentar ligar-se a um servidor seguro. Assim que tiver reiniciado deverá poder ligar-se aos servidores VAC. Firewalls e roteadoresSe o seu computador está ligado através de um roteador com firewall, você precisará abrir as portas que o Steam usa para conectar-se à Internet. A maior parte dos firewalls integrados requerem que as portas sejam abertas manualmente (não conseguem detectar automaticamente). Os roteadores sem firewall raramente precisam ter suas portas abertas para o cliente de jogo (mas normalmente precisam para os servidores de jogo). Se a configuração do seu software requer números de portas, por favor use as seguintes:
Para assistência com a sua firewall, você terá de ir à seu site do suporte em particular. A firewall do Windows XP SP1 não precisa de nenhuma mudança de configuração específica para o Steam trabalhar, mas a do SP2 precisa. Depois de fazer quaisquer mudanças às definições do seu roteador e firewall, por favor FECHE O STEAM E REINICIE-O antes de tentar ligar-se a um servidor seguro. Problemas do roteadorOs roteadores podem causar problemas de conexão. Os roteadores Linksys e especialmente os sem fios podem causar isto. Os Dual WAN não são compatíveis com o Steam. Se tiver um roteador autônomo e estiver com problemas de conexão, poderá sempre conectar o computador diretamente ao seu modem para ver se o roteador é o problema. Vírus, spyware e malware, programas limitadores de rede e de IP anônimoOs problemas de conexão podem também surgir se o seu sistema está infectado com um vírus ou spyware. Programas como o Cybersitter, Netlimiter, X-Fire e Stegnos Anonymous Internet podem também interferir com as funções normais do Steam. Esta página está em construção. Por favor veja o site de suporte para todo o apoio técnico disponível em inglês. Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
English content to translate (START)
Connection Issues
Security Software
Background Applications
Third-party Anti-Cheat ApplicationsUsing third-party anti-cheat applications, both server and client-side, is not necessary and may result in the errors outlined above. Do not use third-party anti-cheat applications while playing on a VAC secured server. (END) English content to translate
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