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Erro do Steam: CD Key duplicada |
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O conteúdo desta página é da responsabilidade conjunta da assistência técnica e da comunidade de utilizadores do Steam - quaisquer links para sites externos devem ser tratados com precaução O Suporte Steam jamais solicitará a senha de sua conta Steam por qualquer motivo ou pedirá que entre com ela no formulário de um website. Nota importante: Caso tenha certeza de que não registrou sua CD Key em uma conta Steam anteriormente, por favor veja o tópico (Processo para reiniciar um CD Key) para instruções de como proceder com o restabelecimento da CD Key. Se você já ativou sua CD Key no Steam, mas não lembra as informações do login/senha para sua conta, por favor contate-nos e inclua as seguintes informações:
Important NoteUm CD Key de varejo só pode ser registrado em uma única conta Steam. CD Keys são associados a sua conta Steam e não ao seu computador. Se você está certo de que não registrou o seu CD Key em uma conta Steam no passado, veja o tópico Processo para reiniciar um CD Key para instruções. Se você já ativou o seu CD Key mas não lembra-se das informações de Login da conta aonde o seu CD Key foi registrado, veja o tópico Contactando o suporte e cobrança da VALVe para instruções de como fornecer ao suporte Steam as seguintes informações:
Exemplos de CD Keys digitalizadosPor favor, veja os exemplos abaixo de como o tamanho e as anotações da digitalização do seu CD Key devem ficar. Escreva o seu nome de usuário - nos exemplos você verá o nome de usuário "support" - ou o seu número de incidente de suporte (você precisará enviar o incidente, anotar o seu número de incidente no seu CD Key, e então atualizar o seu caso com a digitalização se você não tem certeza do seu nome de usuário).
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