Desabilitando aplicativos de segundo plano

Aplicativos de segundo plano podem afetar a performance do jogo no seu computador. Tais aplicativos desnecessários podem causar:

• Baixa performance.
• Erros durante a instalação.
• Problemas com Áudio/Vídeo no jogo.
• Mensagens de erro.

Para resolver o problema, sugerimos que você feche todos os aplicativos de segundo plano e então tente jogar o jogo. Use as seguintes intrunções para desabilitar os aplicativos:

OBS: O procedimento a seguir é um passo de solução de problemas temporário usado para desabilitar os serviços que não são da Microsoft, podendo incluir programas de segurança como antivírus e firewall. Para reverter as mudanças feitas siga os passos documentados no fim do artigo. Enquanto os passos disponíveis abaixo são descritivos, nós recomendamos que você contate o administrador do seu sistema antes de seguir os procedimentos.

Para Windows XP

1. Vá ao Menu Iniciar e selecione Executar
2. Escreva msconfig e clique em Ok.

• Se o seu computador está definido como Inicialização Normal, faça o seguinte:

1. Clique no botão Inicialização Seletiva
2. Desmarque a caixa de seleção que diz Carregar itens de inicialização
3. Clique na aba Serviços e selecione Ocultar todos os serviços Microsoft
4. Clique em Desativar tudo
5. Clique em Aplicar e depois feche.
6. Reinicie o computador quando solicidado.
7. Uma vez reiniciado, se a janela de configuração do sistema aparecer, feche a janela. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.

• Se o seu computador está definido como Inicialização Seletiva, faça o seguinte:

1. Clique na aba Inicializar no topo.
2. Anote os itens que possuem caixas de seleção marcadas próximas a eles.
3. Selecione Desativar tudo.
4. Clique na aba de serviços e selecione Ocultar todos os serviços Microsoft.
5. Anote os serviços que possuem caixas de seleção marcadas próximas a eles.
6. Clique em Desativar tudo.
7. Selecione Aplicar e depois Fechar.
8. Reinicie o computador quando solicitado.
9. Uma vez reiniciado, se a janela de configuração do sistema aparecer, feche a janela. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.

Se o programa estiver rodando bem, então pode ser concluído que algumas das aplicações de segundo plano rodando no sistema estavam causando o problema.

Para identificar qual o programa que estava causando conflito, siga os passos abaixo:

Para encontrar o aplicativo que estava causando conflito com o programa siga estes passos:

1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Selecione a aba Inicializar e clique em Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização Seletiva, ative os itens que corresponderam aos que você anotou anteriormente.
3. Clique na aba Serviços, selecione a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
4. Selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens que correspondem aos que você anotou anteriormente.
5. Desmarque um dos serviços da lista.
6. Selecione Aplicar, depois clique em Ok e reinicie o computador quando solicitado.
7. Inicie o jogo e teste sua performance.
   • Se o problema for resolvido, o serviço desabilitado acima (passo 5) é a causa do problema. Para iniciar o jogo você terá de desabilitar esse software.
   • Se o problema ainda não for resolvido, então desmarque um serviço diferente da lista e repita os passos de 1 a 7.

Se o problema ainda não for resolvido, cheque o item de Inicialização, que deve estar causando conflito no jogo.

Para descobrir qual item de inicialização está causando conflito:

1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os serviços que foram anotados anteriormente.
3. Clique na aba Inicializar e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
4. Desmarque um dos itens de inicialização da lista.
5. Clique em Aplicar, Fechar e depois Reiniciar.
6. Inicie o jogo e teste sua performance. Se o problema não ocorre, isso confirma que um aplicativo particular rodando no sistema está causando a falha.
   1. Se o problema permanece, marque o item desmarcado anteriormente.
   2. Desmarque outro item e repita os passos de 1 a 5.

Se os passos acima não resolvem o problema, siga os passos abaixo para reverter as modificações feitas no Utilitário de configuração do sistema (msconfig):

1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Inicializar e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
3. Clique na aba Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft
4. Clique em Ativar tudo ou ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
5. Clique em Aplicar, e depois Fechar.
6. Reinicie o computador quando solicitado.

Para Windows 98/Me

1. Vá ao Menu Iniciar e selecione Executar... .
2. Escreva msconfig e clique em Ok.

Se o seu computador está em Inicialização normal, faça o seguinte:

1. Clique no botão que diz Inicialização Seletiva.
2. Desmarque a caixa que diz Carregar itens de inicialização (ou carregar itens do grupo de inicialização)
3. Clique em OK.
4. Reinicie o computador quando solicitado.
5. Uma vez reiniciado, se uma janela de configuração de sistema aparecer, feche-a. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.

Se o seu computador está em modo de Inicialização Seletiva, faça o seguinte:

1. Clique na aba Inicializar no topo.
2. Anote os itens que estão marcados.
3. Desmarque todos os itens de inicialização.
4. Clique em Aplicar e depois OK.
5. Reinicie o computador quando solicitado.
6. Uma vez reiniciado, se uma janela de configuração de sistema aparecer, feche-a. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.
7. Tente rodar o programa

Se o programa está funcionando normalmente, então pode ser concluido de que algumas das aplicações de segundo plano que estavam rodando no sistema estavam causando o problema.

To identify the program that is conflicting with the program follow the steps given below:

To find the Startup item is conflicting.

1. Vá ao menu iniciar, Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Inicialização e ative todos os itens. Se o computador estava em Inicialização Seletiva, ative todos os itens que correspondem aos anotados anteriormente.
3. Desmarque um dos itens da lista.
4. Clique em Aplicar, Fechar e por último Reiniciar.
5. Inicie o jogo e teste sua performance.
   • Se o problema for resolvido, o item desabilitado acima (passo 3) é o responsável pela falha. Para iniciar o jogo você terá de desabilitar esse software.
   • Se o problema ainda não estiver resolvido, então desmarque um item diferente da lista e repita os passos 1 a 5.

Se os passos acima não ajudaram a resolver o problema, siga as instruções dadas abaixo para reverter as mudanças no Utilitário de configuração do sistema (msconfig):

1. Vá ao menu iniciar, Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Inicializar e ative todos os itens. Se o computador estava em Inicialização Seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
3. Clique em Aplicar, Ok.
4. Reinicie o computador quando solicitado.

Para Windows 2000

1. Segure as teclas Ctrl e Alt no teclado.
2. Pressione o Delete rapidamente e solte as outras teclas.
3. Clique no botão que diz Gerenciador de Tarefas.
4. Clique na aba Aplicativos no topo.
5. Para cada item listado na lista de tarefas:
   1. Clique em um item para selecioná-lo
   2. Selecione finalizar tarefa.
   3. Repita os processos acima até que a lista de tarefas esteja vazia.
6. Feche a tela o Gerenciador de Tarefas do Windows.