Buying Games through Steam

Você pode comprar jogos através do Steam com um cartão de crédito ou uma conta PayPal que esteja associado com um cartão de crédito ou conta de banco.

Por favor, analise o seguinte processo para completar uma compra via cartão de crédito ou PayPal através do Steam:

1. Entre na sua conta Steam (se você não possui uma, por favor, veja o tópico Instalando o Steam para instruções de como fazê-lo (para, então, criar uma conta)
2. Utilize o serviço Busca para encontrar o jogo pelo seu título, ou use o link Buscar Jogos para encontrar um jogo por Categoria, Gênero ou Preço
3. Clique no botão Comprar na página do jogo para selecionar um jogo individual ou em seu pacote para comprar

Entrar com minhas informações de cartão de crédito no Steam é seguro?

Todas as informações de pagamento são protegidos por uma chave de encriptação pública RSA. Se você possui qualquer pergunta sobre nossa política de privacidade ou sobre a segurança de sua informação, favor rever nossa Política de Privacidade:

Política de Privacidade Steam http://www.valvesoftware.com/privacy.htm

Quais formas de pagamento são aceitas no Steam?

Aceitamos os seguintes cartões de crédito para compras de jogos Steam:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• American Express
• JCB

Além dos listados acima, aceitamos cartões de débito que possuem o logotipo da Visa ou Mastercard.

Posso usar um cartão-presente ou cartão virtual?

É possível encomendar pelo Steam com um cartão-presente de um dos emissores de cartão de crédito listados acima, contudo requerimos que as informações de endereço e CVV2 para o cartão sejam exatamente iguais aos do sistema do emissor do cartão-presente ou cartão virtual.

Recomendamos que você peça informação com o emissor do cartão para se assegurar de que você tem as informações corretas de endereço e CVV2 para completar a transação.

Possuo um endereço APO / FPO - como devo entrar com minhas informações?

Endereços AP devem usar CA como o estado de rota - Endereços AE devem usar NY. Se você encontrar qualquer dificuldade em sua compra, favor nos contatar para se assegurar de que sua tentativa de compra seja analisada.

Em que moeda estão os preços na loja Steam?

Todos os preços na loja Steam estão em dólares dos Estados Unidos - se você precisar do total exato na moeda do seu país, favor contatar o emissor do cartão de crédito ou banco para a atual cotação (os totais da transação são baseadas na cotação no exato momento da compra).

Vou receber um CD ou CD-Key impressa quando comprar pelo Steam?

Você não precisará entrar com uma CD Key par ativar seu jogo, e sim simplesmente fazer login na sua conta Steam para acessá-lo.

Jogos comprados online pelo Steam não incluem CD Key, um CD físico ou manual.

Assinaturas Steam expiram?

Jogos comprados pelo Steam não expiram - você será cobrado uma vez para acesso permanente pela sua conta.

Como posso comprar múltiplas cópias de um jogo com um cartão de crédito?

Para evitar fraude, o Steam não permite múltiplas compras de um mesmo produto com apenas um cartão de crédito.

Para comprar cópias múltiplas de um jogo você deve executar uma compra de teste em cada conta antes que possamos remover o bloqueio no seu cartão.

Uma vez que você fez um teste de compra em cada uma das contas, favor contatar nosso departamento de cobrança e informe o seguinte:

• Os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito usado para a transação.
• O nome de usuário da conta na qual você gostaria de efetuar a compra.

Nós iremos enviar uma confirmação antes de analisar a emissão e ativar seu cartão para uma compra adicional.