Steam Support Wiki
 
 

Rozwiazywanie problemów z laczeniem sie z siecia

 
 

Treścią tej strony zarządza zarówno Steam Support jak i użytkownicy Steam - wszelkie odnośniki do stron zewnętrznych powinny być traktowane z ostrożnością.

Steam Support nigdy nie zażąda hasła do Twojego konta Steam, jak również nigdy nie poprosi o podanie hasła w formularzu na stronie internetowej.

W dniu 13:20, 27 wrz 2007 (PDT) artykuł został zaktualizowany na angielskiej stronie Steam Support, jednak zaktualizowana treśc nie jest tutaj w tej chwili dostępna w przetłumaczonej wersji.

Proszę odwiedzić artykuł Troubleshooting Network Connectivity, aby zapoznać się z jego zaktualizowaną angielską wersją.

Updated port information, added University Network notice

Uwaga

Przed rozpoczeciem procesu naprawiania problemów, wchodzac na strone Statusu Serwerów Steam prosze sie upewnic , ze Twój problem to nie przyczyna globalnej awarii serwisu Steam. (Jesli strona ta nie wczytuje sie, jest wysoce prawdopodobne, ze awaria dotyczy serwerów Steam, a nie Twojego komputera. W takim wypadku Serwis Steam nie bedzie dzialal, dopóki problem nie zostanie naprawiony)

Test lacza Steam

Prosze uruchomic test lacza, klikajac w ponizszy link. Aby przeprowadzic test, musisz byc zalogowany w sieci Steam - jesli masz problemy z zalogowaniem sie, mozesz ominac ten punkt.

steam://support/?Issues=*&Tests=Ports Test polaczenia Steam

Uwaga: Jesli nie otrzymujesz raportu z wynikami testu lacza, mozliwe, ze nie posiadasz najnowszej wersji klienta Steam.

Porty wymagane przez Steam

Twoja siec powinna byc tak skonfigurowana, aby nastepujace porty byly udostepnione klientowi Steam:

Klient Steam

  • UDP 1200 (Dla uslugi Znajomi)
  • UDP 27000 do 27015 wlacznie
  • TCP 27020 do 27050 wlacznie

Dedykowany serwer

  • UDP 27015 oraz 27020 (Domyslne porty HLDS, SRCDS and HLTV)
  • TCP 27015 (port SRCDS Rcon)

Uwaga: Uzytkownicy korzystajacy z firewalla systemu Windows XP z SP1 - Dedykowany serwer Source wymaga otwarcia portu TCP 27015, aby zadzialal Rcon


Znane problemy z Dostawcami Uslug Internetowych (zwanymi ISP)

Nastepujacy ISP zaklócaja dzialanie Steam:

  • Dutch Telecom (Steam zablokowany)
  • ISPFree (Steam zablokowany)
  • TalkTalk (zmniejszona szybkosc sciagania)
  • Bluewin (Firewall blokuje Steam - musi zostac wylaczony poprzez portal tego ISP)

Rozwiazywanie problemów z laczeniem sie z siecia

Zapoznaj sie z ponizszymi artykulami, aby rozwiazac problemy z laczeniem sie z siecia Steam:

Programy zaklócajace prace Steam

Uzywanie zapory Firewall wraz ze Steam

Uzywanie routera ze Steam

Spyware, Adware i Wirusy zaklócajace prace Steam

Strona w budowie. Odwiedź stronę Steam Support, by uzyskać dostęp do wszystkich informacji pomocy technicznej w języku angielskim.

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
English content to translate (START)

Important Note

Before proceeding with troubleshooting, please check the Steam Server Status page to ensure the issue which you are encountering is not related to system-wide downtime. (If you encounter any timeout errors when attempting to access Steam sites, it is very likely that there is a system-wide issue and Steam will not be accessible until the issue is resolved)


Troubleshooting Network Connectivity Issues

Please follow the steps below to diagnose network connectivity issues within Steam:

  1. Firewall
    See the Using a Firewall with Steam topic for instructions to properly configure your firewall
    for Steam.

    Note: If you are installing Steam for the first time or Steam has recently been updated, a
    firewall may be preventing Steam from connecting to the Steam Network - even if Steam
    worked correctly before the update was applied.
  2. Router
    See the Using a Router with Steam topic for instructions to configure your router.

    Note: running your router in DMZ mode is not supported by Steam and may result in
    connection issues.
  3. Background Applications
    Review the Programs Which Interfere with Steam and reconfigure, disable or uninstall any
    programs which may be preventing Steam and Valve games from connecting.
  4. Viruses, Trojans, Adware and Spyware
    If issues persist, scan your computer for Spyware, Adware, and Viruses Interfering with Steam


Required Ports for Steam

Your network must be configured to allow Steam access to the following ports:

Steam Client

  • UDP 27000 to 27020 inclusive
  • TCP 27020 to 27050 inclusive

Dedicated or Listen Servers

  • TCP 27015 (SRCDS Rcon port)

University Networks and Proxies

Many university networks and proxies block required ports for Steam operation - please consult your network administrator to ensure the required ports are open if you are using a university network or a proxy. Ports required for Steam can not be re-mapped to HTTP or reconfigured to a custom port range.


Known issues with Internet Service Providers (ISP's)

There are several ISP's which interfere with Steam traffic:

  • Dutch Telecom (Steam traffic blocked)
  • ISPFree (Steam traffic blocked)
  • TalkTalk (bandwidth throttling reduces download speeds)
  • Bluewin (Firewall blocks Steam from provider side - must be disabled through provider's service portal)
  • 012.net (Reported to have connection trouble with downloading game updates and connecting to game servers)

There are connection issues with certain ISPs that can be avoided depending on what type of cable/DSL modem and router you have.

Please follow the guide for Game Errors: Client dropped by server and Warning: Connection Problem issues if this is the error you are experiencing.

(END) English content to translate
Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo