Steam Support Wiki
 
 

This game is currently unavailable

 
 

Treścią tej strony zarządza zarówno Steam Support jak i użytkownicy Steam - wszelkie odnośniki do stron zewnętrznych powinny być traktowane z ostrożnością.

Steam Support nigdy nie zażąda hasła do Twojego konta Steam, jak również nigdy nie poprosi o podanie hasła w formularzu na stronie internetowej.

W dniu 13:18, 27 wrz 2007 (PDT) artykuł został zaktualizowany na angielskiej stronie Steam Support, jednak zaktualizowana treśc nie jest tutaj w tej chwili dostępna w przetłumaczonej wersji.

Proszę odwiedzić artykuł Steam Error: This game is currently unavailable, aby zapoznać się z jego zaktualizowaną angielską wersją.

Updated troubleshooting steps

Jest duzo rzeczy, które moga powodowac pojawianie sie komunikatu "gra niedostepna".

1. Masz zapore (firewall) blokujaca porty - musisz usunac wszystkie istniejace zezwolenia i pozwolic zaporze stworzyc je ponownie. Nie przyjmuj, ze jezeli one juz istnieja, wszystko jest w porzadku. Zezwolenia musza zostac usuniete i stworzone ponownie przez program, zwlaszcza po aktualizacji klienta Steam.

2. Masz zainstalowanego ZoneAlarma (lub jakas inna zapore) pod zapora SP2. Mozesz uruchamiac tylko jedna zapore jednoczesnie i MUSISZ usunac wszystkie istniejace zezwolenia przed wylaczeniem zapory.

Z wielu róznych programów to ZoneAlarm wywolywal najwiecej problemów ze Steamem. Jezeli masz jakies problemy z polaczeniem i uruchamiasz ZA, odinstaluj go i uruchom tylko zapore XP SP2.

Nawet "dobra" instalacja ZA moze powodowac dodatkowe opóznienia. Ponownie, jesli masz problemy z polaczeniem obojetnie jakiego typu, odinstaluj go i uzywaj zapory Win XP. Jezeli uzywasz Win2000, nadal musisz udowodnic, ze ZA jest lub nie jest problemem. Czasami usuniecie i ponownie zainstalowanie naprawi problem (na chwile).

3. Czesc zawartosci gry ustawiona jest jako tylko do odczytu, co moze sie zdarzyc, gdy kopiujesz ja z plyty kopii zapasowej. Musisz upewnic sie, ze wszystkie pliki sa do odczytu/zapisu (nie dotyczy to pliku config.cfg, który moze byc oznaczony jako plik "tylko do odczytu").

4. Przeniosles swoja instalacje Steam recznie i nie usunales pliku clientregistry.blob

5. Moze sie to równiez zdarzyc, gdy pliki GCF zawieraja bledy; mozesz sprawdzic poprawnosc plików gry bardzo prosto:

Jak moge sprawdzic, czy zawartosc moich plików GCF jest dobra?

6. Masz ustawiona gre jako "Nie uaktualniaj automatycznie" w szczególach gry (ale ostatnia aktualizacja jest wymagana).

7. Masz jakies aplikacje lub formy szpiegów, które wkradly sie do twojego polaczenia sieciowego. Odinstaluj te programy opcja "Dodaj lub usun" w panelu sterowania (jesli mozesz).

8. Uzywasz programu podobnego do netlimiter - wszystkie stare wersje tego programu stwarzaly problemy i najnowsza wersja moze powodowac je równiez, jezeli jest nieprawidlowo skonfigurowany. Jezeli nie jestes pewny, odinstaluj go i sprawdz czy problem nadal wystepuje.

9. Uzywasz cybersitter / cybernanny lub Yahoo Parental Control, które moga blokowac Steam przed poprawnym zaktualizowaniem

10. Masz zainstalowane oprogramowanie Stardock Windowblinds na swoim systemie (wszystkie cudze programy ingerujace w motywy wygladu Windowsa sa podejrzane). Odinstaluj je.

11. Próbujesz uruchomic gre z sieci studiów lub uniwersytetu i sieci te maja zablokowane porty.

12. Masz jakiegos typu problem z dyskiem, spróbuj odinstalowac, a nastepnie zainstalowac ponownie Steam na innym, fizycznym dysku.

13. Jezeli uruchamiasz gre bez miejsca na dysku (z obojetnie jakiego powodu) prawdopodobnie pojrawi sie blad "Gra niedostepna".

Kilka dodatkowych rzeczy do spróbowania w celu znalezienia problemów:

Omin swój router, zwlaszcza jesli jest on bezprzewodowy i wlacz go bezposrednio do twojego modemu.

Routery bezprzewodowe moga równiez powodowac opóznienia na sekunde lub dwie co minute lub wiecej, jest to aktualnie spowodowane usluga Win XP "Konfiguracja zerowej sieci bezprzewodowej", która powinienes wylaczyc przed zaczeciem grania.

Routery Linksys maja znane problemy z aktualnym firmowym oprogramowaniem, musisz uruchomic go na starszej wersji lub bedziesz mial problemy z polaczeniem.

Jezeli zadna z tych sugestii nie rozwiazala twojego okreslonego problemu, odwiedz strone pomocy i zamiesc tam twój raport msinfo32. Upewnij sie, ze zawiera on szczególy dotyczace twojego sprzetu sieciowego.

Jak uruchomic i zamiescic raporty MSINFO32

Ostatecznie, blad ten moze wystepowac, gdy siec Steam doswiadcza problemów lub spadku efektywnosci dzialania.

Prosze sprawdzic strone statusu sieci Steam: http://www.steampowered.com/status/status.html

Jezeli otrzymujesz ten blad, a siec Steam dziala, jest kilka rzeczy, których mozesz spróbowac.

1. Pierwsza rzecza do spróbowania jest wylaczenie Steam i zmiana nazwy tego pliku: (tam gdzie masz zainstalowanego Steama): C:\Program Files\Valve\Steam\ClientRegistry.blob

zamien nazwe pliku na ~ClientRegistry.blob

Gdy uruchomisz Steama, powinna nastapic krótka aktualizacja i powinienes zostac poproszony o zalogowanie sie na konto

Jezeli nie bedzie aktualizacji, jest duze prawdopodobienstwo, ze masz problem z zapora internetowa.

Zwykle w tym momencie Steam wysle ci wiadomosc o tym, ze nie bedziesz zdolny zalogowac sie przed uzyskaniem polaczenia internetowego, poniewaz ostatnim razem uzyles opcji "Wyjscie i wylogowanie".

Aby to naprawic, bedziesz musial usunac wszystkie odwolania do Steam.exe i hl.exe z zezwolen zapory internetowej.

Jezeli nie masz zainstalowanej zapory, jest mozliwosc, ze masz zainstalowane narzedzie antywirusowe, które bylo wraz z zapora i ochrona internetowa, a teraz musisz poradzic sobie z nim ta sama droga.

Jezeli kiedykolwiek instalowales zapore internetowa i nie uzywales normalnej procedury odinstalowujacej (jesli usunales instalacje zapory recznie), wtedy mozliwe, ze masz czesc zapory, której nie usunales calkowicie i ona powoduje problem. Czesto jedynym sposobem aby to naprawic, jest ponowne zainstalowanie zapory i uzycie poprawnej procedury odinstalowywania.


Wazna uwaga

Otrzymujemy raporty z których wynika, ze uzywanie oprogramowania dla speedpad'ów Nostromo moze wywolywac ta informacje o bledzie - jezeli uzywasz speedpad'u Nostromo, prosze usun plik wykonujacy(exe) gry z pola wspólpracujacych gier w managerze ladowania i uruchom gre przez zakladke "Gra" w Steamie, aby uniknac problemów.

Kroki zapobiegawcze problemom

  1. Zamknij i zrestartuj Steam
  2. Jezeli problem pozostal, zamnkij Steam i usun plik clientregistry.blob w glównym katalogu instalacji Steam (Domyslnie C:\Program Files\Valve\Steam\) i zrestartuj go
  3. Jesli usuniecie pliku clientregistry.blob nie rozwiazalo problemu, prosze zamknac Steam i usunac wszystko, co znajduje sie w katalogu instalacji Steam oprócz pliku Steam.exe i /SteamApps/ - to wymusi na Steamie aktualizacje po ponownym zalogowaniu.


 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo