Treścią tej strony zarządza zarówno Steam Support jak i użytkownicy Steam - wszelkie odnośniki do stron zewnętrznych powinny być traktowane z ostrożnością.
Steam Support nigdy nie zażąda hasła do Twojego konta Steam, jak również nigdy nie poprosi o podanie hasła w formularzu na stronie internetowej.
W dniu 13:25, 27 wrz 2007 (PDT) artykuł został zaktualizowany na angielskiej stronie Steam Support, jednak zaktualizowana treśc nie jest tutaj w tej chwili dostępna w przetłumaczonej wersji.
Proszę odwiedzić artykuł Game Crash: The Instruction at 0x referenced memory at 0x The memory could not be read, aby zapoznać się z jego zaktualizowaną angielską wersją.
Formatting updates, removed full HTTP:// links in favor of text anchors
Jest duzo mozliwych przyczyn tego bledu - niektóre przyczyny sa zlozone i moga byc spowodowane przez ustawienia w BIOS'ie, podzespoly komputerowe lub sterowniki. Aby wyeliminowac mozliwe konflikty sterowników i oprogramowania, prosze uruchomic test awarii Steam i naprawic wszystkie problemy, które zostana odnalezione:
Uruchom test awarii Steam: steam://support/?Issues=Crash*
Aby pomóc w okresleniu przyczyny dla bledu który otrzymujesz, prosze przejrzec ponizsze kroki zapobiegawcze:
Zaktualizuj swój system
Podazaj za adresami ponizej w celu aktualizacji twojego systemu operacyjnego, sterowników do plyty glównej i BIOS'u:
Aktualizacja Windows
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp
Informacje i sterowniki do plyty glównej
Informacje i sterowniki do poszczególnych plyt glównych
Gry na silniku Source polegaja na DirectX, aby dzialac poprawnie. Idz za adresem ponizej dla wiekszej ilosci informacji o aktualizowaniu DirectX na twoim komputerze w celu zapewnienia, ze posiadasz najnowsze latki i aktualizacje:
Sprawdzanie ustawien DirectX
Sprawdzanie ustawien DirectX
Bledy sterowników dzwieku i grafiki równiez moga powodowac problemy - wejdz w adres ponizej dla wiekszej ilosci informacji o aktualizowaniu tych skladników:
Aktualizowanie sterowników dzwieku i grafiki
Aktualizowanie sterowników
Sprawdzanie zawartosci plików GCF
Sprawdzanie plików cache GCF
Systemowe skanowanie plików
Niektórzy uzytkownicy raportowali, ze ten problem moze byc rozwiazany poprzez uruchomienie pelnego skanowania twoich systemowych plików Windows - jest rekomendowane, zebys uruchomil skanowanie plików systemowych w celu upewnienia sie, ze pliki te sa nienaruszone:
- Kliknij przycisk Start
- Wybierz Uruchom...
- Wpisz cmd i kliknij OK, aby otworzyc konsole komend
- Wpisz sfc /scannow aby sprawdzic twoje pliki systemowe
- Jezeli zostaniesz poproszony, napraw wszystkie uszkodzone pliki
Usuwanie modyfikacji systemu
- Upewnij sie, ze nie podkrecales podzespolów w swoim komputerze
- Wylacz i/lub odinstaluj wszystkie programy wymuszjace szybkosc odswiezania
- Prosze tymczasowo odinstalowac zewnetrzne kodeki grafiki lub dzwieku(paczka K-Lite jest znana z powodowania tego problemu)
- Jezeli posiadasz karte graficzna ATI, Prosze odinstalowac ATI-ACE, ATI-SMART, Trueform i Catalyst AI, równiez usunac VPU Recover jezeli powoduje on twój problem
Kroki majace na celu wyszukanie i eliminowanie bledów
- Pliki stronicowania: Spróbuj wylaczyc stronicowanie plików w twoim systemie(bedziesz musial zrestartowac komputer) i ustaw swoje pliki stronicowania na 1x lub 2x ilosci uzywanej pamieci RAM. Ta opcja znajduje sie pod Panel sterowania > System > Zaawansowane > Wydajnosc > Zaawansowane > Pamiec wirtualna
- Jezeli twój jezyk ustawiony dla systemu operacyjnego jest inny niz Angielski, upewnij sie, ze nie masz ustawionego przycisku konsoli dla znaku, którego Steam nie rozpozna (§ dla przykladu nie jest poprawny)
- Wylacz wszystkie programy, które moga podac jakis komunikat w czasie gry i nie przechodz do pulpitu uzywajac kombinacji alt-tab, minimalizowanie gry moze wplywac na ten problem.
- Dodaj ta komende do twoich opcji uruchamiania HL2, aby przetestowac gre w oknie:
-window +mat_forcehardwaresync 0
- Jezelu uzywasz dwóch lub wiecej modulów pamieci, spróbuj uruchomic program z jednym modulem i sprawdzic, czy problem nadal bedzie wystepowal. Zredukowanie liczby mudulów efektywnie przyspieszy synchronizacje pamieci. Jezeli gra dziala dobrze z jednym modulem, lecz nie z dwoma, masz wtedy problem z synchronizacja plyty glównej i musisz zrobic kilka zmian, PRZECZYTAJ PODRECZNIK DO TWOJEJ PLYTY GLÓWNEJ.
- Niektóre plyty glówne maja taktowanie "konserwatywne". Zmniejsz taktowanie pamieci lub recznie podnies CAS i Prefetch. Jesli CAS jest ustawione na 2.0, zwieksz do 2.5. Jesli Prefetch jest ustawione na 6. zwieksz do 7 lub wyzej (do 11).
- Upewnij sie, ze opóznienia w twoim BIOS'ie odpowiadaja wartosci sygnalu, który jest wysylany przez pamiec RAM - prosze przeszukac artykul w Wikipedii, którego adres znajduje sie ponizej, w celu wyszukania szczególowych informacji technicznych dotyczacych pracy pamieci RAM:
http://pl.wikipedia.org/wiki/DRAM
Jezeli problem wystepuje nadal, prosze podazac za adresem ponizej, aby dowiedziec sie jak stworzyc raport MSINFO32 i skontaktowac sie z pomoca Steam:
Raporty MSINFO32
Kontaktowanie sie z rachunkowoscia i pomoca VALVe
Strona w budowie. Odwiedź stronę Steam Support, by uzyskać dostęp do wszystkich informacji pomocy technicznej w języku angielskim.
English content to translate (START)
Update your System
- Source-engine games rely on DirectX to function properly. Please see the Checking DirectX Settings topic for instructions to update DirectX on your machine.
- Outdated or corrupted sound and video drivers may also cause problems - please see the Updating Drivers topic for instructions to update your drivers for these components
- Please follow the links below to update your system's operating system, motherboard drivers, and BIOS:
- Verifying GCF Cache Files to ensure the issue is not related to a corrupted download
- Some users have reported that this issue may be resolved by running a full system file check to repair damaged operating system files:
- Go to the Start button
- Select Run
- Enter cmd and click OK to open the command console
- Enter sfc /scannow to check your system files
- If prompted, repair any damaged files
Disable System Modifications
- Ensure that you are not overclocking your system
- Disable and/or uninstall any refresh rate-forcing programs
- Please temporarily uninstall 3rd party video or audio codecs (the K-Lite pack is known to cause this issue)
- If you have an ATI Graphics card, please uninstall ATI-ACE, ATI-SMART, Trueform and Catalyst AI - Disable VPU Recover for testing
Advanced Troubleshooting Steps
Please reboot and test after completing each of these steps to determine whether the issue has been resolved.
- Add this launch option in your game's launch properties to test the game in windowed mode:
-window +mat_forcehardwaresync 0
More information about setting launch options can be found in the Setting Game Launch Options topic.
- Page file: Try turning off your system paging file (you have to reboot) and setting your page file for 1x or 2x the amount of RAM being used. This setting can be found under Control Panel > System > Advanced > Performance > Advanced > Virtual Memory
- If you have an language other than English set for your Operating System, make sure that you are not setting the console key to an character which Steam will not recognize (§ for example is not valid)
- Disable all IM programs and do not alt-tab to your desktop, swapping the game out may trigger this problem.
- If you are using two or more memory modules, try running with only one module and see if you still have this problem. Reducing the number of modules will effectively speed up your memory timing. If the game runs ok with one module but not two, then you have a motherboard timing problem and you will need to make some changes, READ YOUR MOTHERBOARD MANUAL.
- Relax the memory timing some motherboards have "conservative" timing or you can manually increase CAS and increase prefetch. If CAS is set to 2.0 increase it to 2.5. If Prefetch is set to 6, increase it to 7 or higher (up to 11).
- Slightly increase the memory core voltage if your motherboard supports this option, consult your motherboard manual. Raising the voltage will effectively speed up the memory, but will also increase the heat.
- Make sure the Case Latency in your BIOS corresponds with the CAS rating which your RAM supports - please see the dynamic random access memory Wikipedia article for detailed technical information on working with RAM.
If the issue persists, please see the MSINFO32 Reports topic for instructions to create an MSINFO32 report and submit a technical support request as instructed in the Contacting VALVe Billing and Support topic.
(END) English content to translate
|
