Steam Support Wiki
 
 

Okazywanie Dowodu Zakupu

 
 
(Przekierowano z Providing Proof of Purchase)

Article ID: 2268-EAFZ-9762 FAQ ID: N/A Created: BurtonJ 13:31, 29 cze 2009 (PDT)

Treścią tej strony zarządza zarówno Steam Support jak i użytkownicy Steam - wszelkie odnośniki do stron zewnętrznych powinny być traktowane z ostrożnością.

Steam Support nigdy nie zażąda hasła do Twojego konta Steam, jak również nigdy nie poprosi o podanie hasła w formularzu na stronie internetowej.

Jak okazać dowód zakupu podczas tworzenia zapytania do pomocy technicznej Steam?

  • Jeżeli gra została zakupiona w sklepie, załącz zdjęcie lub skan numeru seryjnego który został zarejestrowany na koncie Steam. W pobliżu numeru seryjnego napisz niezmywalnym atramentem nazwę użytkownika konta Steam.
    Przykłady:
    cdkey1.jpg
    cdkey2.jpg


  • Jeżeli gra została zakupiona w systemie Steam za pomocą karty kredytowej należny podać:
    • Typ karty kredytowej (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
    • Pełne imię i nazwisko
    • Datę ważności
    • Cztery ostatnie cyfry numeru karty kredytowej - proszę o nie podawanie pełnego numeru karty kredytowej
  • Jeżeli gra została zakupiona za pomocą konta PayPal należy podać:
    • Imię i nazwisko podane na koncie PayPal
    • Pełen adres podany na koncie PayPal
    • Identyfikator płatnika PayPal
    • Kod faktury i numer identyfikacyjny transakcji

Jeżeli użyta została inna metoda płatności proszę o poinformowanie o tym w zapytaniu do pomocy technicznej.


 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo