Probleem Oplossing Netwerk Connectiviteit

(Doorverwezen vanaf Troubleshooting Network Connectivity)

De inhoud van deze pagina wordt gecontroleerd door zowel Steam Support als de Steam gebruikers gemeenschap - alle links naar buitenstaande websites moeten behoedzaam worden gebruikt.

Steam Support zal nooit uw Steam account wachtwoord om welke reden dan ook vragen, noch zal Steam Support u ooit vragen om uw Steam account wachtwoord in te vullen in een website formulier.

Belangrijke Opmerking

Voordat u begint met probleemoplossing, zie de Steam Server Status pagina om u er zo van te verzekeren dat het probleem dat u ondervindt niet gerelateerd is aan een systeem-wijde downtime. (Als u timeout problemen ondervindt met het verbinden naar Steam-websites, is het zeer waarschijnlijk dat er een systeem-wijd probleem is en Steam niet beschikbaar is tot dit probleem is opgelost)

Probleemoplossing Netwerk Connectiviteit

Volg alstublieft de stappen hieronder om de netwerk connectiviteit problemen met Steam de diagnoseren:

Firewall
Zie het Gebruik van Firewall artikel voor instructies om uw firewall correct te configureren voor Steam.

Notitie: Als u Steam voor de eerste keer installeert of Steam net ge-update is kan een firewall Steam tegenhouden van het verbinden met het Steam Netwerk - zelfs als Steam voor de update wel correct werkte.
Router
Zie het Gebruik van router met Steam artikel voor instructies om uw router te configureren.

Notitie: Het draaien van uw router in DMZ modus is niet ondersteund door Steam en kan leiden tot verbindings problemen.
Achtergrond Applicaties
Zie het Programma's die conflicteren met Steam artikel en herconfigureer, schakel uit of deinstalleer programma's die mogelijk Steam en Valve spellen stoppen van verbinden.
Virii, Trojans, Adware en Spyware
Als problemen voortbestaan, scan dan uw computer voor Spyware, Adware en Virii conflicten met Steam

Vereisten Poorten voor Steam

Uw netwerk moet zo geconfigureerd zijn dat Steam de volgende poorten kan gebruiken:

Steam Client

UDP 27000 tot 27020 inclusief
TCP 27020 tot 27050 inclusief

Dedicated or Listen Servers

TCP 27015 (SRCDS Rcon poort)

Universiteit Netwerken en Proxies

Vele universteit-netwerken en proxies blokkeren de vereiste poorten voor Steam. Poorten veresit voor Steam kunnen niet her-mapped worden naar HTTP or hergeconfigureerd naar een andere niet-standaard poort.

Bekende problemen met Internet Service Providers (ISP's)

Er zijn een paar ISP's die problemen zouden kunnen veroorzaken met Steam:

Dutch Telecom (Steam verbinding geblokkeerd)
ISPFree (Steam verbinding geblokkeerd)
TalkTalk (Snelheidsbeveiliging verlaagt de downloadsnelheden)
Bluewin (Firewall blokkeerd Steam aan de provider kant - dit moet uitgeschakeld worden via de provider's klantenservice)
012.net (Gerapporteerd als probleem gevend met de verbinding wanneer spellen worden gedownload en het verbinden naar game servers)

Er zijn verbindings problemen met bepaalde ISPs die vermijd kunnen worden afhankelijk van wat type kabel/DSL modem en router u heeft.

Volgt alstublieft de volgende gids als u deze problemen ondervindt: Game Errors: Client dropped by server and Warning: Connection Problem .

Important Note

Before proceeding with troubleshooting, please check the Steam Server Status page to ensure the issue which you are encountering is not related to system-wide downtime. (If you encounter any timeout errors when attempting to access Steam sites, it is very likely that there is a system-wide issue and Steam will not be accessible until the issue is resolved)

Troubleshooting Network Connectivity Issues

Please follow the steps below to diagnose network connectivity issues within Steam:

Firewall
See the Using a Firewall with Steam topic for instructions to properly configure your firewall
for Steam.

Note: If you are installing Steam for the first time or Steam has recently been updated, a
firewall may be preventing Steam from connecting to the Steam Network - even if Steam
worked correctly before the update was applied.
Router
See the Using a Router with Steam topic for instructions to configure your router.

Note: running your router in DMZ mode is not supported by Steam and may result in
connection issues.
Background Applications
Review the Programs Which Interfere with Steam and reconfigure, disable or uninstall any
programs which may be preventing Steam and Valve games from connecting.
Viruses, Trojans, Adware and Spyware
If issues persist, scan your computer for Spyware, Adware, and Viruses Interfering with Steam

Required Ports for Steam

Your network must be configured to allow Steam access to the following ports:

Steam Client

UDP 27000 to 27020 inclusive
TCP 27020 to 27050 inclusive

Dedicated or Listen Servers

TCP 27015 (SRCDS Rcon port)

University Networks and Proxies

Many university networks and proxies block required ports for Steam operation - please consult your network administrator to ensure the required ports are open if you are using a university network or a proxy. Ports required for Steam can not be re-mapped to HTTP or reconfigured to a custom port range.

Known issues with Internet Service Providers (ISP's)

There are several ISP's which interfere with Steam traffic:

Dutch Telecom (Steam traffic blocked)
ISPFree (Steam traffic blocked)
TalkTalk (bandwidth throttling reduces download speeds)
Bluewin (Firewall blocks Steam from provider side - must be disabled through provider's service portal)
012.net (Reported to have connection trouble with downloading game updates and connecting to game servers)

There are connection issues with certain ISPs that can be avoided depending on what type of cable/DSL modem and router you have.

Please follow the guide for Game Errors: Client dropped by server and Warning: Connection Problem issues if this is the error you are experiencing.

(END) English content to translate

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator

Retrieved from "http://supportwiki.steampowered.com/nl/Probleem_Oplossing_Netwerk_Connectiviteit"

	Zoeken

	Views
	Article Discussion View source History

	Andere talen
	English Deutsch Español Suomi Français Italiano Polski Português Русский Svenska