Kopen van Spellen via Steam

U kan spellen kopen via Steam met een creditcard of een PayPal account die geassocieerd is met een creditcard of bankrekening.

Zie het volgende proces om een aankoop via Steam met creditcard of PayPal te vervolledigen.

1. Log in met uw Steam account (als u geen Steam account heeft, graag de Installeren van Steam gids inzien voor instructies over het creeëren van een account)
2. Gebruik de Zoek functie om een spel bij zjin titel te vinden, of gebruik de Browse Games link om een spel te vinden per Categorie, Genre of Prijs
3. Klik de Kopen knop op de spel pagina om een spel of spelpakket te kopen

Alle betalingsinformatie is beveiligd door de industrie-standaard RSA publieke code beveiliging. Als u vragen heeft over het privacy beleid of de beveiliging van uw informatie, gelieve even te kijken naar onze Privacy Beleid:

Steam Privacy Beleid http://www.valvesoftware.com/privacy.htm

Welke manieren van betalen worden door Steam geaccepteerd?

Wij accepteren de volgende kredietkaarten voor aankopen van Steam spellen:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• American Express
• JCB

Met toevoeging aan de boven genoemde kredietkaarten, wij accepteren ook debit kaarten met het Visa of Mastercard logo.

Kan ik gift kaarten of virtual kaarten gebruiken?

Het is mogelijk om met een gift kaart van een van de bovengenoemde kredietkaarten via Steam te betalen, echter, het is nodig dat de adres informatie en de CVV2 informatie voor de kaart precies hetzelfde is als de gift kaart of virtual kaart van het systeem van de emittent.

Wij bevelen aan dat u navraagt met de kaart emittent dat u de correcte adres en CVV2 informatie hebt voor het afronden van de transactie.

Ik heb een APO / FPO adres - hoe moet ik mijn adres gegevens invullen?

AP adressen moeten de CA staat als routing staat gebruiken - AE adresses moeten hiervoor NY gebruiken. Als u moeilijkheden tegenkomt met uw aankoop, contacteer dan ons alstublieft om er voor te zorgen dat de aankoop kan worden herzien.

In welke munt zijn de prijzen in de Steam winkel geprijsd?

Alle prijzen in de Steam winkel zijn in de Amerikaanse Dollar - als u het exacte bedrag in de munt van uw land nodig heeft, neem dan alstublieft contact op met de kredietkaart emittent of bank voor de huidige wisselkoers (totalen van de bestelling zijn gebaseerd op de wisselkoers op het moment van bestellen).

Krijg ik een CD of geprinte CD-Key als ik via Steam bestel?

U zult niet een CD Key moeten ingeven wanneer u uw spel krijgt, u moet wel inloggen met uw Steam Account om toegang te krijgen voor uw spellen.

Spellen die online gekocht zijn via Steam bevatten geen CD Key, geen CD, en ook geen handleiding.

Verlopen aankoop subscripties via Steam?

Spellen die gekocht zijn via Steam zullen niet verlopen - u zult een keer moeten betalen voor permanente toegang via uw Steam Account.

Hoe kan ik meerdere exemplaren kopen van een spel met een kredietkaart?

Om fraude tegen te gaan laat Steam niet toe dat er meerdere aankopen van hetzelfde product met een kredietkaart wordt gemaakt.

Om meerdere exemplaren van een spel te kopen moet u eerst een test aankoop voor elk account voordat we de versleuteling van uw kaart te kunnen verwijderen.

Wanneer u uw test aankoop heeft geplaatst op een van de accounts, neem dan alstublieft contact op met onze factureringsafdeling en geef ons de volgende informatie:

• De laatse vier cijfers van de voor de aankoop gebruikte kredietkaart.
• De Steam Account gebruikersnaam van het account waar u software voor wilt aankopen.

We zullen u dan een bevestiging sturen nadat het probleem is herzien en nadat uw kaart klaar is gemaakt voor nog een aankoop.

Waarom is mijn aankoop geweigerd?

Als uw aankoop mislukt op de eerste keer, neem dan alstublieft contact met ons op zodat we uw aankoop kunnen herzien en vaststellen waarom de transactie is geweigerd.

Wij gebruiken op het moment een systeem dat een goedkeuring van de kaart verricht zonder dat het een goedkeuring verricht op het geld van het account, echter, sommige banken en kredietkaart emittenten vereisen een goedkeuring - voor deze reden, het is van het uiterste belang (vooral voor debit kaart gebruikers) dat u ons contacteert om zeker te zijn dat de goedkeuringen die worden verricht door mislukte aankopen niet uw geld van uw account opsluiten.

Onvoldoende Geld

Als allereerste, controleer alstublieft het account dat geassocieerd is met uw kaart om er zeker van te zijn dat er geld beschikbaar is voor uw aankoop. Als u ziet dat er onvoldoende geld is, dan kan uw kaart zijn geweigerd voor een van de onderstaande redenen.

Mislukte Adres Verificatie

Zorg dat u uw juiste adres gegevens precies hetzelfde invult zoals het op het account staat (alles - ook woordafbreking en spaties - moet exact en precies hetzelfde worden ingevuld zoals de klantenservicemedewerker voor uw kredietkaart emittent het heeft ingevuld voordat u ons Adres Verificatie Systeem kunt passeren.

Belangrijk: Sommige kredietkaart emittenten slaan speciale tekens niet op (bijvoorbeeld slashes en koppeltekens) in hun Adres Verificatie bestanden - vanwege deze reden moet u misschien een adres invullen dat normaal zou worden gezien als "111-22" moeten invullen met een spatie ("111 22") of zonder tekens ("11122") om de Adres Verificatie te passeren.

Foute CVV2 Code Match

De CVV2 code zijn de laatste 3 cijfers die op de achterkant van uw kaart staat op de handtekening lijn indien u een Visa, Mastercard of Discover kaart heeft - American Express kaarten hebben een 4 cijferige CVV2 code op de voorkant van de kaart, net boven de laatste vier cijfers van het credit kaart nummer.

Als uw CVV2 code niet leesbaar is, neem dan alstublieft contact op met uw kredietkaart emittent voor een nieuwe kaart.

Verwante Onderwerpen

• Entering non-English Characters in Billing Information
• Problem: PayPal Requires a Credit Card for Purchases
• Taxes for Steam Purchases