| |
Spel foutmeldingen: Beveiligde verbinding faalt, Niet ingelogd op Steam of Een connectie met de VAC servers kan niet gemakat worden
De inhoud van deze pagina wordt gecontroleerd door zowel Steam Support als de Steam gebruikers gemeenschap - alle links naar buitenstaande websites moeten behoedzaam worden gebruikt.
Steam Support zal nooit uw Steam account wachtwoord om welke reden dan ook vragen, noch zal Steam Support u ooit vragen om uw Steam account wachtwoord in te vullen in een website formulier.
Dit probleemt komt door centrale problemen: connectie problemen, beveilings software, achtergrond applicaties en third-party anti-cheat applicaties.
Connectie Problemen
- Firewalls en Routers
Als uw computer achter een router met firewall zit, moet u de poorten die Steam gebruikt om te verbinden met het internet openen. De meeste embedded firewalls vereisen dat u de poorten handmatig opent (ze leren niet automatisch uw gebruikte poorten). Routers zonder firewall hoeven zelden handmatig poorten te openen opened voor een spel, maar moeten dit vaak voor spel servers.
Als u niet de te openen poorten kan specificeren, gebruik dan het volgende:
UDP 27000 tot 27020 inclusief
TCP 27020 tot 27050 inclusief
TCP 27040 en 27041*
*Alleen voor CyberCafe eigenaars
Na het maken van veranderingen aan uw router en firewall instellingen gaarne STEAM SLUITEN EN OPNIEUW STARTEN voordat u probeert naar een secure server te verbinden.
- Router Problemen
Routers kunnen connectiviteits problemen veroorzaken, voornamelijk Wireless routers. Als u een stand-alone router heeft en connectiviteits problemen ondervindt, kunt u dit altijd omzeilen door uw computer direct naar uw modem in te pluggen en zo de router te omzeilen om te verifieren of de router het probleem daadwerkelijk is.
Als u vaststelt dat de router de kern van uw probleem is, volg dan het volgende artikel: Gebruik van Router met Steam .
Dual WAN Routers zijn niet compatibel met Steam.
- Internet Connectiviteit Problemen
Verifieer de stabiliteit en reliability van uw Internet verbinding. Een onstabiele verbinding kan leiden tot het incorrect downloaden van spellen en verbindingen tot spel servers die time-outs geven.
Er zijn vele online extra's beschikbaar die u helpen met het vaststellen van problemen, hier zijn de twee meest bekende:
http://www.dslreports.com/tools
http://www.speedguide.net/analyzer.php
Als u vermoed dat u problemen heeft met uw internet verbinding, contacteer dan uw Internet Service Provider (ISP).
Beveiligings Software
- Security, Firewall, en Anti-Virus Software
Als u beveiligings, firewall of anti-virus software gebruikt, stel ze dan in om Steam.exe en alle andere onderdelen van HL.exe en HL2.exe te herkennen als betrouwbare programma's. Raadpleeg uw programma handleidingen voor hoe u dit moet doen.
Problemen direct na een Steam Update
Als u een connectie probleem ondervindt onmiddelijk na een Steam update, is het waarschijnlijk dat dit door een firewall komt.
De beste oplossing is om naar de firewall permissies te gaan en alle Steam.exe, HL.exe en HL2.exe gerelateerde instanties te verwijderen en ze opnieuw door de firewall aangeleerd laten worden. Het is niet zo dat omdat er bestaande permissies zijn dat deze de juiste permissies zijn. Elke keer dat de Steam client geupdate is, moeten uw firewall permissies gereset worden.
Meerdere Firewalls
Draait nooit meer dan een firewall programma tegelijkertijd tijdens het gebruik van Steam. Deze kunnen met elkaar conflicteren en verschillende connectiviteits problemen veroorzaken. Voorbeelden van het draaien van meerdere firewalls zijn:
* Draaien van uw Windows firewall tezamen met uw router's firewall tegelijkertijd
* Het draaien van de Windows firewall met Zone Alarm, Tiny Personal Firewall of een andere derde-partij firewall applicatie
* Het draaen van de Windows firewall met de ingebouwde firewall van uw moederbord (vooral een probleem met nForce moederborden)
Na het maken van veranderingen aan uw firewall, anti-virus en beveiligings software instellingen gaarne STEAM AF TE SLUITEN EN TE HERSTARTEN voordat u probeert te verbinden met een beveiligde server. Nadat u opnieuw heeft opgestart zou u moeten kunnen verbinden met VAC servers.
- Peer Guardian
Peer Guardian is niet compatible met Steam. Gaarne Peer Guardian uit te schakelen voordat u Steam opstart om verbindings problemen te voorkomen.
Achtergrond Applicaties
- P2P, FTP eb Web Server Applicaties
Draai geen Peer-to-Peer (P2P) programma's als BitTorrent, Kazaa, eMule, LimeWire of Exeem in de achtergrond. Deze programma's kunnen een groot deel van de bandbreedte verbruiken. Hetzelfde geldt voor FTP en Webserver applicaties zoals Apache, MySQL servers en Microsoft's IIS services.
Na het sluiten van Peer-to-Peer software, gaarne STEAM AF TE SLUITEN EN TE HERSTARTEN voordat u probeert te verbinden met een beveiligde secure server. Nadat u opnieuw heeft opgestart zou u moeten kunnen verbinden met VAC servers.
- Viruses, spyware en malware, netlimiting, anonieme IP masking programma's
Connectie problemen kunnen ook verschijnen als uw systeem geinfecteerd is met een virus of spyware. We raden sterk aan virus checks te draaien wanneer u Steam niet gebruikt als u vermoed dat er een virus of trojan op uw systeem schuilt. Voor meer informatie, graag het Spyware, Adware en Virussen die conflicteren met Steam artikel raadplegen.
Programma's als Cybersitter, Netlimiter, X-Fire en Stegnos Anonymous Internet kunnen ook conflicteren met de gebruikelijke Steam acties. Graag deze programma's uit schakelen voordat u Steam opstart.
Third-party Anti-Cheat Applicaties
Het gebruik van third-party anti-cheat applicaties, zowel aan de server als client kant, is niet nodig en kan leiden tot de bovenstaande foutmeldingen. Gebruik geen third-party anti-cheat applicaties terwijl u speelt op een VAC beveiligde server.
This issue stems from four main sources: connection issues, security software, background applications and third-party anti-cheat applications.
Connection Issues
- Firewalls and Routers
If your computer is behind a router with a firewall, you must open the ports that Steam ues to connect to the Internet. Most embedded firewalls require your to open ports manually (they do not automatically learn your used ports). Routers without firewalls rarely need to have ports opened for a game client, but usually do for game servers.
If you can specify ports to open, please use the following:
UDP 27000 to 27020 inclusive
TCP 27020 to 27050 inclusive
TCP 27040 and 27041*
*CyberCafe Owners only
After making any changes to your router and firewall settings please EXIT STEAM AND RESTART before attempting to connect to a secure server.
- Router Problems
Routers can cause connectivity problems, especially Wireless routers. If you have a stand-alone router and you are having connection problems, you can always bypass the router and plug your computer directly into your modem to see if the router is the problem.
If you determind that the router is the source of the issue, please follow the Using a Router with Steam guide.
Dual WAN Routers are not compatible with Steam.
- Internet Connectivity Issues
Check the stability and reliability of your Internet connection. An unstable connection can cause Steam do download improperly and connections to game servers time out.
There are many online tools that help you to check for problems with your connection, here are two of the most popular ones:
http://www.dslreports.com/tools
http://www.speedguide.net/analyzer.php
If you suspect that you are having a problem related to your Internet Connection, please contact your Internet Service Provider (ISP).
Security Software
- Security, Firewall, and Anti-Virus Software
If you're using Internet security, firewall or anti-virus software, make sure they are set to recognize Steam.exe and all instances of HL.exe and HL2.exe as trusted programs. Please consult your security program manuals for instructions.
Problems Directly After a Steam Update
If you have a connection problem immediately after a Steam update, it is most likely being caused by a firewall.
The best solution is to go to the firewall permissions and remove all references to Steam.exe, HL.exe and HL2.exe and let them be relearned again. Just because there are existing permissions does NOT mean they are correct permissions. Every time the Steam client is updated, your firewall permissions need to be reset.
Multiple Firewalls
Never run more than one firewall program at a time while using Steam. They can conflict with each other and cause many different connection problems. Examples of running multiple firewalls include:
* Running the Windows firewall with your router's firewall simultaneously
* Running the Windows firewall with Zone Alarm, Tiny Personal Firewall or some other third-party firewall application
* Running the Windows firewall with your motherboard's built-in firewall (mainly an issue with nForce motherboards)
After making any changes to your firewall, anti-virus or security software settings please EXIT STEAM AND RESTART before attempting to connect to a secure server. Once you have restarted you should be able to connect to VAC servers.
- Peer Guardian
Peer Guardian is not compatible with Steam. Please disable Peer Guardian before launching Steam to avoid connection issues.
Background Applications
- P2P, FTP and Web Server Applications
Do not run Peer-to-Peer (P2P) programs like BitTorrent, Kazaa, eMule, LimeWire or Exeem in the background. These programs can consume large portions of your bandwidth. The same is true for FTP and Webserver applications such as Apache, MySQL servers and Microsoft's IIS services.
After exiting your Peer-to-Peer software, please EXIT STEAM AND RESTART before attempting to connect to a secure server. Once you have restarted you should be able to connect to VAC servers.
- Viruses, spyware and malware, netlimiting, anonymous IP masking programs
Connection problems can also arise if your system is infected with a virus or spyware. We strongly recommend running virus checks while you are not using Steam if you suspect there is a virus or trojan on your system. For more information, please follow the Spyware, Adware, and Viruses Interfering with Steam topic.
Programs like Cybersitter, Netlimiter, X-Fire and Stegnos Anonymous Internet can also interfere with normal Steam operations. Please disable these programs before launching Steam.
Third-party Anti-Cheat Applications
Using third-party anti-cheat applications, both server and client-side, is not necessary and may result in the errors outlined above. Do not use third-party anti-cheat applications while playing on a VAC secured server.
(END) English content to translate
|
|
