Steam Support Wiki
 
 

Foutmelding: Duplicate CD Key

 
 

De inhoud van deze pagina wordt gecontroleerd door zowel Steam Support als de Steam gebruikers gemeenschap - alle links naar buitenstaande websites moeten behoedzaam worden gebruikt.

Steam Support zal nooit uw Steam account wachtwoord om welke reden dan ook vragen, noch zal Steam Support u ooit vragen om uw Steam account wachtwoord in te vullen in een website formulier.

Belangrijke opmerking

Een cd code mag maar bij 1 Steam account geregistreerd zijn. CD codes (ook wel keys genaamd) worden geassocieerd met uw Steam account, niet met uw computer.

Indien u zeker bent dat u uw CD code naar een Steam account in het verleden niet ingeschreven hebt, zie alstublieft het CD Key Reset Proces onderwerp voor instructies om de CD code te verkrijgen.

Indien u reeds uw CD code op Steam hebt geactiveerd, maar de login informatie van de account vergeten bent waar de CD code voor geregistreerd is, contacteer ons dan alstublieft om de volgende informatie te bezorgen:

  • Een scan of digitale foto van de CD code
  • Een Steam account gebruikersnaam die u gebruikt hebt
  • Een contact-mail die u misschien gebruikt hebt

CD Key Inscannen: Voorbeelden

Zie de onderstaande voorbeelden die illustreren hoe uw cd key afbeelding moet ingestuurd worden, betreffende grootte en zichtbaarheid. Schrijf alstublieft uw accountnaam - in de voorbeelden is die "support" - of uw support ticket nummer (u zal uw support ticket nummer moeten insturen, schrijf dit op de cd key, en update dan uw zaak met de nieuwe scan als u uw accountnaam niet meer kan herinneren.)

ea_cd_key_scan.jpg

sierra_cd_key_scan.jpg

Aan deze pagina wordt nog druk gewerkt. Ga naar de Support Site voor alle beschikbare technische support in het Engels.

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
English content to translate (START)

Important Note

A retail CD Key may only be registered to one Steam Account at a time. CD Keys are associated with you Steam Account, not your computer.

If you are certain you have not registered your CD Key to a Steam account in the past please see the CD Key Reset Process topic for instructions.


If you may have already activated your CD Key on Steam but do not recall the login information for the account your CD Key is registered to, see the Contacting VALVe Billing and Support topic for instructions to provide Steam Support with the following information:

  • A scan or digital photo of the CD Key
  • Any Steam account usernames you may have used
  • Any contact e-mail addresses you may have used


CD Key Scan Examples

Please see the examples below to see how your CD Key image should be sized and noted. Please write your account name - in the examples you will see the account name "support" - or your support incident number (you will need to submit your incident, write your incident number on the CD Key, and then update your case with the scan if you are not sure of your account name).

ea_cd_key_scan.jpg

sierra_cd_key_scan.jpg

(END) English content to translate
Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator


 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo