Steam Support Wiki
 
 

Adviezen voor een veilige account

 
 

De inhoud van deze pagina wordt gecontroleerd door zowel Steam Support als de Steam gebruikers gemeenschap - alle links naar buitenstaande websites moeten behoedzaam worden gebruikt.

Steam Support zal nooit uw Steam account wachtwoord om welke reden dan ook vragen, noch zal Steam Support u ooit vragen om uw Steam account wachtwoord in te vullen in een website formulier.

Belangrijke Opmerking

Steam Support benadert gebruikers niet over het Friends (Vrienden) netwerk - accepteer geen vriendschap verzoeken van gebruikers die u niet kent.

Steam Support zal nooit uw wachtwoord voor geen enkele reden nodig hebben. Rapporteer gebruikers die uw wachtwoord hebben gevraagd door contact op te nemen met VALVe Support.

Steam Friends

  • Iedereen kan proberen u toe te voegen - Gebruikers kunnen mensen toevoegen aan hun vriendenlijst door hun nicknaam tijdens het spelen te observeren, of als zij uw account's e-mail adres weten - om deze reden adviseren wij u niet te vergeten dat mensen die u toegevoegd hebben niet altijd mensen hoeven te zijn waarmee u eerder hebt gesproken. Gebruikers kunnen hun Vrienden naam op elk moment veranderen.
  • Account Phishing - Het proberen te verleiden van andere gebruikers in het uitgeven van hun wachtwoord informatie is gebruikelijk "phishing" genaamd, helaas, zijn er bepaalde individuen die opzettelijk-misleidende Vrienden naam gebruiken om van andere gebruikers passwoord informatie te vragen. Steam Support zal het Vrienden netwerk niet gebruiken om gebruikers te benaderen, noch zal zij CD Key informatie of creditcard aankoop informatie aanvragen, behalve als u ons benaderd heeft voor hulp of deze informatie naar het volgende e-mail adres gestuurd wordt: steamsupport@support.steampowered.com

Dingen om voor uit te kijken

Account hijackers hebben meerdere gebruikelijke methodes, waarvan de meeste gebasseerd zijn op misinformatie of verleiding. Uw account kan niet gestolen worden als u de volgende aanbevelingen volgt en uw account niet met anderen deelt:

Kijk uit voor deze activiteiten:

  • Verzoeken voor login en wachtwoord informatie - Negeer verzoeken voor login en wachtwoord informatie van andere gebruikers. Deel uw account login informatie niet met anderen. Geen eerlijke gaming clan zal u voor uw login informatie vragen om u bij hen te voegen. Game Server administrators hebben uw Steam account informatie niet nodig.
  • Ongevraagde berichten van "Steam Support" (Phishing Scams) - Negeer ongevraagde berichten van "Steam Support" behalve als deze komen van het support.steampowered.com domein.
  • Kwaadaardige programma's in downloads - Het is niet zeldzaam dat uitvoerbare bestanden (.EXE), dynamische link libraries (.DLL files), en batch (.BAT) bestanden aangeboden worden als deel van "mods" om kwaadaardige software op uw computer te installeren die gemaakt zijn om uw Steam account inlog informatie te stelen. Hacks bevatten ook vaak kwaadaardige programma's.
  • Voorbeelde van hijack pogingen - Een lijst van recente scam wordt bijgehouden op de Steampowered.com forums in de Hijacking Alerts thread.

Algemene Veiligheids Adviezen

Behalve een sterk wachtwoord te gebruiken, is het een goed idee om de veiligheid van uw systeem op de volgende manieren te waarborgen:

  • Gebruik een sterk wachtwoord

Een sterk wachtwoord is een noodzakelijke eerste stap naar het verzekeren van de veiligheid van uw account. Uw wachtwoord zou alle minimum eisen die hieronder staan moeten volgen:

  • Gebruik minimaal 6 tekens
  • Gebruik een combinatie van hoofdletters en kleine letters
  • Gebruik minstens 1 nummer in het wachtwoord
  • Gebruik niet een naam, een woord dat in het woordenboek kan worden gevonden, of een serie van tekens die gevonden zou kunnen worden zoals op het toetsenbord. ("qwerty" of "12345" zijn geen veilige wachtwoorden)
  • Gebruik unieke wachtwoorden - Wees er zeker van dat u een verschillend wachtwoord gebruikt voor uw Steam account, uw Steam Support account en uw contact e-mail adres. Als u lid bent van een gaming forum, wees er dan zeker van dat uw gebruikersnaam en wachtwoord op de forum site anders is dan uw Steam account gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Scan uw computer - Scan regelmatig uw computer op virussen, keyloggers (programma's die alles wat u typt bijhoudt), spyware en andere kwaadaardige programma's met een antivirus programma die de laatste antivirus definities heeft.
  • Vermijd onveilige computers - Vermijd het gebruiken van uw Steam account in een internet café of op een computer met meerdere gebruikers - als u toch een internet café of een computer met meerdere gebruikers moet gebruiken, wees er dan zeker van dat het is gescand op virussen, trojans (trojaanse paarden) en keyloggers.
  • Log altijd uit uw account op gedeelde machines - Als de machine die u gebruikt meerdere Steam gebruikers kent, verzeker uzelf ervan dat u Steam sluit en uitlogt wanneer u klaar bent met de machine (als de "Onthoud Wachtwoord" optie is aangevinkt of als Steam niet volledig gesloten is maar verkleind is naar de system tray kan iemand anders uw account gebruiken).

Rapporteer Hijackings en Vreemde activiteiten Als uw account in de handen van eenander is gevallen, zie dan gaarne het Reclaiming a Hijacked Steam Account artikel voor instructies om uw account terug te krijgen.

Als een andere gebruiker u om uw account inormatie vraagt, zie dan het Contacteren van VALVe Support artikel voor aanwijzingen om een incident rapport te versturen.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo